地雷同事提離職竟被慰留?老闆不開除爛員工5個理由...其實「這類員工」才是主管最想送走

天下雜誌
2023.10.19
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讓身邊同事都看不慣的豬隊友終於提出辭呈,此一消息傳回來,辦公室內外充滿了快活的空氣。但高興沒多久,卻又傳出老闆、主管慰留這位地雷同事,令人詫異不已。為什麼老闆遲遲不「處理」這些影響辦公室氣氛、拉低工作效能的人?為何顧人怨的同事往往很難送走?事實上,老闆或主管們很可能總是考量這5個關鍵因素。

編譯/張詠晴 由天下雜誌授權轉載

身邊同事都看不慣的人,為什麼老闆遲遲不「處理」他?總是讓共事同仁很痛苦的人,好不容易自己提了離職,主管甚至還提出了慰留。為什麼呢?

如果有一個總是遲到、事情做不好,或是「一張嘴花蕊蕊」,但其實很廢的人,團隊裡的其他成員大概都會有個共識:「沒有他,我們會更好」。擺脫他看來是最好的選擇,但為什麼這樣拉低士氣和工作效能的人,往往很難送走?

事實上,老闆或主管們遲遲不出手,很可能是出於下面幾個因素:

一、他們沒有時間找到和訓練替代人選

團隊裡有個表現差的員工,會限制團隊的表現,也拖延工作進度。但許多主管會認為,找新人不容易,找到好用的人更難,因此選擇就這樣耗著,或是既然那名員工沒辦法貢獻功勞,就留著他貢獻苦勞吧。

但《企業》(Inc.)雜誌報導,主管們不應該這麼想。其實,下定決心找到好人選,不但可以提升士氣,也可以讓自己重拾拚勁。有了這些能量,不但會讓團隊成員覺得耳目一新,也可以爭取更多時間、完成更多進度。

二、爛員工是個好人

表現落後的員工不一定是懶惰或是情緒不健康,也許他們「還算是個好人」,只是沒有勝任這份工作的技能與能力。此時,主管可能出於避免高張力的攤牌,而不想把事情說破、請他走人。

簡單的說,老闆不喜歡處理人的問題,「他還算是個好人,我不想當壞人」。

多數人也會想避免衝突的場面。許多主管會預設,如果攤牌,可能會引發衝突,或至少脣槍舌戰一番。

不過,主管此時也要想清楚,留著他、或是不作其他安排,例如加強培訓,要求該員工達到起碼的標準,或是將他調到更適合的崗位,是否會產生劣幣逐良幣的狀況。

三、期待這名員工有天會進步

很多主管看到能力不佳的員工,其實是會有點愧疚的。他們會想,或許是沒有好好帶他、指導他的人。如果這名員工是主管自己面試進公司的,那麼主管就更可能因為不想承認自己識人不明,而繼續留著這名員工。

四、離職或留任率,牽動主管或人資的KPI(關鍵績效指標)

有些企業為了終結人才流失的狀況,將留任率與離職率掛在部門主管與人力資源部門身上,導致即使員工有些問題,或可能不是最佳人選,但為了降低離職率,會盡可能把人留住。但這麼下來,等於宣告了,其他員工要自己忍耐與這名員工合作的種種痛苦與不順。

五、裙帶關係

也許你不知道,這名員工當初多多少少就是「被推薦」才進公司的,也許他的父親是創辦人的好朋友,或是他二叔的兒子,是你主管的換帖兄弟。這不代表他明明完全不適合這個職缺,卻被舉薦了,通常更可能是他沒有那麼厲害,但適任程度卻因為各式各類的裙帶關係被放大了。

主管該儘快送走這類員工的理由

如果一位員工績效不好,沒達標或做得差強人意也可以用各種理由搪塞過去,而免被追究,就會對其他員工釋放出負面訊息。也許這個後果不是立即可見的,但是你終究會看到某些員工開始變得消極,他們心裡想的是,「他那樣也能過關,我那麼拚幹什麼」?

再者,主管其實不容易注意到,那樣的員工有拖累了主管本身的表現。儘管大腦可以把某些事區隔、劃分開來,但有自覺的主管心裡很清楚有一件該處理而沒處理的事,而這會消耗你的身體和心理能量。

最後,留住這些員工,對每個人都不公平。主管應該要知道,讓他離開去尋找更能發揮、更能證明自我價值的工作,其實對該名員工也是好事。不斷拖延勢潛在的緊張對話,對主管的心理壓力、其他員工,以及爛員工來說,都不公平。

(資料來源:Inc.com、CNN)

(原文標題:「爛員工遞辭呈還被慰留」 老闆不開除爛員工的5個理由


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