一張紙，撐起拯救家庭的風險保護傘：保險業務人員

文／104工作世界

【影片職人】趙勇翔
【工作內容】拜訪與開發潛在客戶：替顧客風險事件發生時對經濟的衝擊，以及分析如何預先準備。
【需求技能】具備金融保險相關知識、業務開發能力、溝通技巧、理財規劃能力、人身/產物/投資型保險商品知識、顧客關係維護

我要發問

明天和意外誰先來？風險規劃不可少

人們永遠不知道，明天和意外哪個會先來？正因為世事無常，保險的重要性也就不言而喻，但大多數的人都是在遭遇變故後，才會意識到如果當初有保險，也許可以讓生活狀況不至於陷入窘境。

做好風險及財務規劃，生活有保障

今年35歲，從事保險業務主管的趙勇翔認為，保險業務的工作就是幫助客戶瞭解目前自身有哪些保障，再根據客戶的預算提供合理的商品建議，客戶做好風險及財務規劃，去確保萬一疾病、意外等無常來臨時，客戶能有經濟上的保障，或透過理財規劃有計畫性地達到人生不同階段的目標。

科系不拘，完整培訓引領入門

從事保險行業並不限定特定科系，因為大多數的保險公司都會有完整的教育訓練，去補足保險業務人員應有的知識與技能。一個專業的保險業務人員除了品行操守良好、具備責任感之外，還必須要具備豐富的實務經驗與充足的專業知識，譬如醫療險可能跟醫療有關，儲蓄險或投資型保單跟財經相關，保單包含契約條款，也需要了解法律知識，才能提供客戶適切的服務。

業務工作磨練心性，培養耐挫力

許多職場前輩都會說，人生第一個從事的工作最好是業務，因為業務工作會常常會受到客戶的拒絕，藉此可以磨練心性以及遇到挫折時的耐挫力，讓自己可以快速的從挫折中站起來。趙勇翔認為，除了培養耐挫力這個特質，自律也是必要的功夫。業務工作十分自由，如果不自律的話，可能就會蹉跎度日卻一事無成，唯有自律才能帶來成功，獲得真正的自由。

成就感不只來自收入，更來自客戶的感謝

趙勇翔說，保險業務人員的工作成就感其實不只來自收入，更難能可貴的是，保險業務人員做的每一個規劃，都可能在客戶發生意外事故或疾病時，透過經濟保障的方式，撐起拯救客戶家庭的風險保護傘。人的一輩子當中可能沒有太多機會可以成為拯救他人全家的英雄，但從事保險行業，卻常常看到這些無常世事，這些時候來自客戶的感謝，就是保險業務人員在持續努力的動力與最大的成就感來源。

職涯發展多元豐富，金融產業搶手人才

保險業屬於金融業，所以保險業務人員如果想要轉職，其他金融相關產業例如證券商、銀行等等，其實都蠻喜歡具備業務經驗的人才。也因為業務人員通常具備良好的溝通能力，也有機會擔任顧問或講師，教導他人溝通的技巧或傳授知識。也有些人會透過在業務工作時累積金錢與人脈，做為自行創業的重要資源。

勇敢實現夢想

人生只有走出來的美麗，沒有等出來的輝煌。在這個行業努力實現價值與夢想，趙勇翔的信念是：不需要刻意向誰證明自己，但卻要注意時時精進自己，保持謙虛的心努力學習，才能夠維持良好的競爭力！

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