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2023.12.07 | 2308次觀看

解僱員工面談有「最佳時間」!資深人資專家籲別選這天

進行解僱面談時,人資選擇一個有利的時間點會更好推進工作。很多人事人員會將時間選在週五,但這是否是一個好的選擇?本文作者為資深人力資源管理專家,指出最佳解僱商談時間應該訂在週二或週三,主要有2個原因。

文/吳悅

人資除了選定解僱面談地點外,還要規畫商談的具體時間。雖然時間與面談的實際內容沒有必然的關聯性,但是選擇一個有利的時間點,能夠更好推進工作。

首先,要在週一至週五,而很多人事人員會選擇週五,但這是否是一個好的選擇?其實並不然,週五完成解僱面談後,還會有很多後續問題需要處理,必須等到下週,期間可能會出現遺漏。如果尚未談妥,週末的間隔會給職員更多的心理準備,後續對談也更難繼續。所以,最佳的商談時間應該定在週二或週三,主要有以下兩個原因。

首先,人資專員若是沒有在一場對談中與員工達成相同意見,就要立即更換商談方式,補充面談資料,並及時展開第二場對談,以免員工對企業的不滿越來越大,情緒無法得到及時舒緩。

再來,為員工個人著想。做完解僱面談後,被開除人就要開始找新工作了,可以在工作日立即開始投遞履歷、尋找合適的職缺,做最實際的事以減小損失和負面情緒。

當HR定好面談時間後,就要及時通知對方,而什麼時候通知又是一件考驗技巧的事,先來看看以下事例。

2020年2月28日(星期五)17:30,財務部的周××被告知其被開除了,下週二到會議室301進行解僱面談。接到通知後,周××心情一下子就跌落谷底,不知道該做什麼。下班後,周××按計畫與朋友聚餐,但一直悶悶不樂。回家後,周××將自己被炒魷魚的事告訴了先生,考慮到孩子剛上小學,家裡每個月還有房貸要還,兩人都憂心忡忡。

整個週末兩天,周××沒有一刻是放鬆的,不僅心中消極負面,而且對公司產生了不滿。等到週一早上,周××已經對解僱面談產生了抵觸情緒,這給HR後續的工作帶來了很大的難度。

從上述可以看出,週五通知員工是非常不妥的事,不僅沒有任何後續作用,還會影響對方週末放鬆的心情。因此,最好是在週一通知,並盡快開始面談,穩定員工的情緒。

而通知職員被炒魷魚也有不同方式,主要有面對面通知、郵件通知和群體通知等三種,都有各自的優點和所適用的情況。

節錄自:大是文化《人事面談全流程實務:主管與人資必備,找人、識人、薪酬談判、績效考核、離職面談,從好聚到好散,真實對話演練,檢核表格完整收錄/吳悅 著 》


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