面試前你該做好的準備：服裝穿著、充足資料以及克服緊張導致的失常

面試有許多該注意的地方，除了熟知企業職缺相關資訊，自身服裝、攜帶文件資料、現場心情與情緒調適也相當重要。被問到不懂的問題或一時想不起來，也不必慌張。準備充足且從容有自信，才能展現出自己最好一面。

文／波卡超斜槓 由方格子授權轉載

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  • 面試須知
  • 面試的資料記得多準備
  • 面試的表情、姿勢、應對
  • 如何克服面試中的緊張？
  • 遇到不懂的問題該怎麼辦？

面試的部分，總共會寫三篇：第一篇已經針對面試前該準備的以下幾點做出了說明：

1. 了解這家公司的背景與營業項目
2. 了解你要應徵的職缺內容
3. 準備跟這個職缺相關的作品
4. 預演被面試可能問到的考題

延伸閱讀：面試前你該做好的準備：了解公司背景、產品，理解職務，以及預演問答過招

而這篇將針對 【面試的服裝／面試的資料／面試的姿勢】來提供各位社會新鮮人建議。

這些看似不著眼的東西，其實都是有影響的。

（比如說我就有認識非常注重穿著的面試官，如果來面試時就一個T恤，那是絕對會被刷掉的。）

而下一篇將分享面試考題、正確心態還有面試的流程，讓你可以了解每個面試官問題背後真正想知道的是什麼，讓你可以提早思索如何應答並想出必勝攻略。

三篇面試寫完後，關於求職的部分就告一個段落了~之後會再開始寫寫職場的生存法則！

如果有任何疑問也很歡迎留言跟我討論交流^_^

面試須知

面試的服裝

以前總覺得這個好像是基本常識，但後來發現還是很多人穿得很隨意就來面試了。

面試應該穿什麼服裝，其實是依據各產業不同。

例如本來就是比較傳統或偏嚴肅、重視專業形象的職場，像金融業、製造業、公關廣告業、律師或會計師，就會要求比較高。但如果是偏創意、新創，例如網路與遊戲公司，就可以穿得比較自在一點。

所以依據公司不同還是有不同的面試服裝要點！如果無法確定產業的氣氛與文化，那就還是以正式為主，就像禮多人不怪，正式總比不正式來的好

以下來建議男女分別的正式：

• 男生的正式：素色或條紋襯衫+西裝褲+皮鞋 > 輕便一點 可以改Polo衫+ 牛仔褲
• 女生的正式：套裝、襯衫、素色裙子或褲子 > 變化版 記得不花俏、看起來有領子的上衣基本上就OK

基本上原則幾乎是素色、有領子，不花俏，選用布料比較硬挺的材質，看起來就會正式且專業。

正式雖然有點難概括定義，建議大家可以上網查關鍵字：【上班族通勤穿搭】就有滿多例子的可以參考，非常幫助抓到什麼叫做正式服裝。

男性的上班族穿搭比較少資料，但記得還是儘量以有領子的上衣為主，雖然圖片是格子襯衫，但建議實際還是以素色或條紋為主，原則就是不過度花俏。

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像我曾因為待過時尚精品公關公司，有陣子習慣穿得正式漂亮、化妝也畫全妝，後來到一個非常FREE的網路公司，因為大家都穿得很輕便，簡直就像平日出去玩、甚至去公園逛那樣同事們都覺得我格格不入。

我後來就慢慢終於讓自己也穿得比較輕鬆，當然也很慶幸不用再花這麼多時間化妝，跟花費金錢來置裝。

最後仍是想提醒：

無論看起來多麼歡樂娛樂的公司，面試時都不要太過輕便。

絕對不要t恤加上牛仔褲運動鞋就跑去面試了，如果真的想要這樣穿，外頭也請套上一個正式一點的外套，來提升自己的專業感。

提早準備一個看起來半休閒半正式的外套，對日後你進入職場要開會或見客戶也都是用得到的喔！所以非常值得先入手一件！而這種形式的外套再許多平價的網路服飾品牌也都是買得到的。

可以直接上網搜尋【西裝式外套】就可以買到囉！

而且有件這樣的外套只要你裡面不要穿得太花俏，基本上都還是能讓人有一種正式感。

服裝儀容是你給人家的第一印象

然而，也曾遇過是要應徵一個刻苦耐勞的行銷助理職缺，卻穿了全身上下都是高級時尚名牌的面試者，如果今天他是應徵跟服裝、時尚、精品，有關的產業當然沒問題。但如果他是要應徵一個還算樸實的產業或公司，面試官其實難免第一印象還是會有社會上的既定印象覺得...

她是個超敗物女孩嗎？會嬌生慣養吃不了苦嗎？價值觀會不會跟我們差異太大？

而可能會在面試交談時針對這些去故意問一些比較刁鑽的問題也不一定。所以適切的展現出與你自己，並去打造一個和該職務相襯的印象是滿重要的。

面試的資料記得多準備

1. 履歷自傳資料

雖然現在面試官幾乎都會自己從人力銀行印出來了。但您還是可以為每一場面試多準備2-3份，以備不時之需。一方面你自己如果拿著自己的履歷，在自我介紹的時候也比較有底，也方便對照說明。有個東西拿著其實也比較有安定感。

若真的遇見沒印出來的面試官，至少不會兩瞪眼，可以立刻把資料提供給對方。

2. 作品集

最好至少都先印出來一份，每次面試的時候都帶著。一來是給對方你是準備很完善才過來的印象。另外一個用意是，當你要說明自己的作品時，會比較好展示，當然如果你要直接帶筆電，用筆電展示也是很合宜的。

P.S 若真的希望用筆電展示的，其實有多印出紙本來預備的還是比較好，原因是你無法預期自己的電腦會不會有突發狀況，對方的會議室大小跟位置安排，有沒有投影機等，如果是一個兩人會距離很遠的座位，你如果只有筆電的話也是不容易展示的。

總而言之，帶紙本是最安全也最有備無患的。

履歷自傳跟作品集該怎麼寫與準備可以參考之前兩篇：給社會新鮮人的職場教學-履歷篇、給社會新鮮人的職場教學-自傳篇

面試的表情、姿勢、應對

表情&姿勢在面談時也是需要注意的。就好像以往我們練習演講似的，在面試來臨前，建議大家先對著鏡子練習一下表情。

曾經遇過好多人，面試的時候可能因為太緊張，眼神一直閃爍、雙手也抖得很厲害。

如果你應徵的是非常不需要面對人的，可能沒關係。但若是你應徵的是會需要應對客戶、或是要接觸人群的工作，在面試時顯得這樣害怕緊張，會讓面試官覺得你跟其他人相處應答時，也可能因過度緊張而造成失誤，或影響客戶或其他共事的人的觀感。一般來說也都是希望看起來相對穩定的人。

若是在面試過程中緊張到甚至無法好好回應問題，其實也是會大扣分。

像我當面試官時，遇到過度緊張的求職者，都會擔心對方因為太不放鬆而沒辦法回答出真正的答案，所以就會試著去開玩笑，試圖緩和氣氛，讓對方放鬆後再慢慢問。

如何克服面試中的緊張？

方法一：建議可以雙手擺在桌上，或交握在腿上，來保持自己的穩定。

通常雙手互相交握，可以讓自己的心情狀態平穩一點，比較有安全感一點。 （或許就如同即使精神病也沒關係韓劇，蝴蝶式擁抱法一樣）

將手握在大腿上，相對放在桌上會顯得比較內向跟害羞一點。但如果很抖，至少比較不會被看見。若有辦法放在桌上，這樣的姿勢不僅會讓人有一種專業與自信感，也會相對感覺穩定。

面試過程，若發現自己出乎意料的緊張，甚至到有一點失常。

方法二：坦誠的說一下「不好意思我有點緊張」。

如果面試官人還不錯，通常會適度的安撫或是放輕鬆一點，如果沒有通常也會先停下來，可以趁這個時候深呼吸一下，微笑一下。

通常戳破自己真實的情緒，也就沒這麼緊張了

面試時，記得保持微笑與真誠的回覆，態度盡量謙和卻不失自信。

雖然有些人會覺得自己什麼都不會而覺得很自卑，覺得要自信很難。但其實是因著什麼都還不會所以謙和，但自信可以是對於學習的自信。每個人都是從做中學，學中會的，沒碰過不會是正常，碰到了可以很快的學會，去應對，這才是最重要的能力。

遇到不懂的問題該怎麼辦？

因為是社會新鮮人，通常面試官不會太苛求那些職場上才會遇見的專有名詞等，如果他問了一堆，是想知道你是否先去做了功課？或是程度到哪了？藉此了解你的企圖心等。

若真的遇見了不懂的，可以直接說自己不是很清楚，然後趕快求教。也可以坦承學校時有學過，但因為久沒有用到就忘了，趕快補充說會再努力去了解相關知識

之前我面試網路行銷的工作，但因為之前的工作經驗真的都沒有接觸到那些專業術語，就算曾經看過也就不記得了。

怎麼努力思考那些名詞的意思，發現自己還是想不起來，所以我就坦承說我不記得了。事後，我在面試回家後就趕緊補了一封信，把一些覺得自己在面試中回的不好的部分，都再一次補充回覆了（像是自己查詢完專業術語的結果、還有當下想不起來的事情、沒有能完整回應的東西）。

也繼續強調，因為之前就算有學過但因為不常用到的關係也遺忘了，之後絕對會努力將這些相關的知識給補齊並記牢。在面試過程中，如果一定得提及一些比較負面的事物，例如說提到之前可能做報告跟其他組員合作不愉快，千萬也不要顯露出太過負面的情緒，所有的事情都盡量保持理性，客觀的去說明原因就好。

然後請記得，面試官有的時候問題感覺很會尖銳，或許會讓你覺得受到冒犯而不開心，但那絕對不是針對你或討厭你。而是面試官試圖從這些問題裡來反覆推敲你的抗壓性，所以無論什麼問題只要能夠保持平和的態度，認真而正直的回覆即可。

我在網路上剛好看到一篇算還滿中肯的文章

轉貼給大家參考

求職面試需注意以下要點：

• 蒐集資訊
• 準備好基本的答案
• 計畫好自己的問題
• 不要說謊
• 穿著不可隨便
• 面試過程用正規英語
• 不要害怕

回答問題技巧

• 真誠的表現出自己的熱忱，但是不要太超過。
• 簡單明瞭，不要太過迂迴
• 表現出正面積極的工作態度
• 如果提到負面的工作經驗，也要提出自己從中學習到了甚麼
• 答案要正確真實
• 如果不瞭解對方問的問題，問清楚對方的意思不要胡亂猜測
• 如果已經回答完問題，就停止繼續敘述
• 如果不確定答案是否為面試官要的，可以詢問是否還需要更多的資訊
• 如果需要時間思考答案，可以向面試官提出給你一點時間思考
• 適當的運用肢體語言，面試主要是要加深面試官的印象
• 與對方握手時要慎重
• 隨時保持微笑
• 隨時眼睛注視著面試官，如果面試者有好幾人，則眼神要接觸到每一個人
• 坐在椅子上時，維持舒服但是端莊的姿勢，如果面試時間很長，不要害怕變換姿勢
• 不要表現出坐立不安煩躁的態度
• 表持自然並且表現出自己最真實的樣子

補充：

最近突然想起時間的問題，記得以前老師總會說，約了面試最好可以提早30分鐘或15分鐘到，所以我之前其實都會盡量提早到。

後來我當面試官之後，因為手邊的工作幾乎都是相當忙碌的，面對過度提早來的面試者，其實也會因為這樣而打斷我手頭上的工作，所以要嘛就是只好讓他們等待，要嘛就是我因為不好意思提早結束手邊工作就去面試。

所以我最喜歡的大概是剛好前5-10分鐘內，或剛好準時到的面試者，遲到可忍受範圍大概是5分鐘。超過5分鐘，我就會希望對方可以先打個電話，到了之後也能稍微說明遲到原因，這樣是相對有禮貌的做法。

好啦，這篇簡單的為大家介紹到這邊。下一篇就更進入面試當下的情境，讓我們一關關破解下去吧！

（原文標題：給社會新鮮人的職場教學-面試篇(中)）

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