2023-11-15 聯合報記者陳素玲 由聯合新聞網授權轉載
104人力銀行今天發布2023年《員工工作價值認知與調查》,歷經疫情震撼教育之後,在職者與求職者心境轉為保守,工作價值最在意「工作有保障」,連續兩年位居第1;名次明顯往前的是「工作與生活平衡」排第4、「同事溝通互動良好」排第6。
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整體而言,和經濟報酬相關的各項工作價值,包括薪資符合期待、獎金制度公平、福利制度佳仍名列前茅;員工認為企業推動ESG符合工作價值期待,卻始終認為薪酬條件必須更符合期待。
104人力銀行的2023年《員工工作價值認知與調查》,將工作價值拆解成五大層面(成長價值、經濟報酬、人際價值、組織安全與安定、變化性)共計29個項目,瞭解求職會員對各種工作價值的期待、以及現狀是否有落差。進行方式則以網路調查回收916份在職者有效問卷,在95%信心水準下,抽樣誤差為± 3.30 %;回收1,611份求職者有效問卷,在95%信心水準下,抽樣誤差為± 2.49 %。
四大發現如下:
一、最在乎的工作價值:五大層面首重經濟報酬,其次是組織安全與安定、人際價值、成長價值而不喜歡變動。五大層面的29個項目中,「工作有保障」連續兩年居首,受疫情影響,在職者心境轉保守,對組織的安全與安定更為重視。疫情影響在職者心態轉變,近兩年工作價值首重「工作有保障」,重要程度甚至優先於薪資與獎金制度,而「工作與個人生活有好的平衡」也成為相較於過往,今年在職者更注重的工作價值。
二、工作價值符合度:最近三年,企業推動ESG,企業形象符合工作價值的名次提升;但經濟報酬不符員工期待,未擠進工作價值符合度的前十名;不同屬性的員工擔心不同的挑戰。
三、轉換工作的原因:主要為經濟報酬,其次是人際價值;另因公司制度不佳而轉職的比率增加。
四、求職在意的重點:以經濟報酬為首要考量,貼近「錢多、事少、離家近」,工作與生活平衡也是考量的重點之一;學生身份求職者更在意彈性工時及成長價值。
104人力銀行表示,相較以往,今年更在意工作與個人生活的平衡,而在政府與各企業推動落實ESG企業永續經營行動下,員工普遍認同企業形象但不滿意於薪酬條件,求職時與轉換工作時皆在意薪資條件是否符合期待。
至於員工求職時最在意的因素為「薪資條件符合期待」占比33.6%,與第二名「上班地點交通位置方便」8.0%比率懸殊,近兩年存在通膨問題使求職者更重視薪資條件,另104人力銀行觀察2023年員工轉換工作的首要原因為「薪水太低」46.5%,後依排序為「不喜歡主管的領導風格」26.9%、「公司制度不佳」25%,其中「公司制度不佳」為服務業普遍轉換工作之原因。
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