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日期 |2020.08.17

文字 | 104人力銀行

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外商光環好吃香?專家:「讀懂空氣」才是職場存活關鍵|觀點

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日期 |2020.08.17

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文/ 王淑華 (小黛)    原文出處/ 風傳媒

許多外商高管驍勇善戰,除了業務上要爭第一,更會自我行銷,建立自己在業界知名度,這些高階人才自然成為本國企業競相挖角對象。幾年前,外商金融圈開始出現團隊出走潮,老大被高薪挖走,同一陣營部屬通常也會跟著跑。也許你會問:「外商不是重視個人績效嗎?老闆離開後,部屬才有機會往上爬,為什麼這些人願意追隨,進入本國企業工作?」

說穿了,主管的大片江山都是靠團隊打下的,帶著信任部屬投靠新東家,先鞏固自己勢力,日後才能順利開闢另一塊疆土;跟隨的部屬獲得加薪或晉升,大家不但是戰友,也願意共創前程、共享美好成果,繼續為下個目標奮鬥。 

一直都在外商圈打拼朋友莉莉,六年前因小孩照護問題被迫離開職場,前年開始試著找工作,卻無法順利回到熟悉的外商環境,於是選擇進入本國大型企業。

她說:「剛開始我很怕被砸鍋,因不熟悉組織文化、又沒相關人脈,所以我總是戰戰兢兢。」

「真的是本性難移,沒過多久就開始我了解、我知道、我會做、讓我來的自以為是態度,不斷地踩到同事的底線、地雷。」

「還記得有位主管提醒我,工作上要給自己多點彈性。」「當時我傻傻的,搞不懂真正的用意。」

「不屬於任何派系,四年間我被輪調 5個不同職位,心裡盤算只要好好做事、有好表現,應該可以存活下來。」「不料,無法融入當時團隊,又看不到前景,最後受不了就提出辭呈。」

我反問莉莉:「發現自己的適應能力需要加強時,有採取任何改善行動?」

莉莉回我:「可能是個性太堅持、固執,認為自己能力被埋沒,現回想當時的薪水和職務都不錯,是自己太任性。」

另一位返台工作友人東立,也因外商僧多粥少問題,最後在本土企業擔任企劃室專員。值得慶幸的是,因為隻身國外工作一段時間,需要經常出差、遠距工作,對於速度放慢和加班這兩件事,他並不排斥。

「回來前,妳有提醒我速度要放慢,但沒想到是從100快轉調至30的慢速,可以2小時完成的工作,硬生生被拖了兩天,難怪大家都在加班。」

「老闆一直強調團隊合作重要性,個人績效是建立在團隊達標基礎上。」「老闆還叮嚀,所有芝麻綠豆小事都要向他報告。」

「老實說,我覺得同事能力不足,是工作進度落後主要因素;不過為了經濟問題,且戰且走騎驢找馬。」


適應力也是一種工作能力

進入一個新環境、新組織,自己的罩子就該放亮點,新人保持謙虛、學習態度,設法了解老闆個性、喜好,接受同事們的多樣面貌,展現你的高度適應力,才能在工作上有所表現。綜觀這兩位朋友都犯了相同錯誤:

1. 感到委曲求全

經常心不甘情不願,認為自己被低估、被矮化,希望得到更多讚賞;總覺得主管不懂你,同事和你是不同國的。事情都有兩個面向,也許大家只是想以和為貴,試著換位思考,你應該如何轉變,才能成為大家的同路人。

2. 認為有志難伸

大鍋飯不一定就不美味,有些主管就是喜歡守秩序的乖寶寶,大家不爭不吵,他就不需要出面做協調。老闆不是笨蛋,誰有能力可以交付任務,誰最會打混拍馬屁,他們看得很清楚。只要你有一身好功夫,一定會被看見、重用。

3. 不願融入團隊

孤鳥在組織裡無法存活太久,不用假面迎人,更不要特立獨行。檯面上的你爭我奪戲碼,已不符合現在職場潮流,現在講求人和、團隊合力精神,如果你的腳步太快,就停下來等等同行的隊友。

不論在外商或本國企業工作,主管最看重的是良好的工作態度、溝通協調能力。進入一個新團隊,需要時間磨合培養默契,面對不同企業文化,面對可能的批評責難,只有把團隊的目標績效視為個人最重要任務,這樣才能解決你的問題。

4. 做到「團隊共好」,被上級、同儕認可

重視團隊合作,主動協助別人解決問題,你所展現的「團隊共好」工作態度,不僅會受到主管嘉許,更會贏得同事的認同。你不再是一隻孤鳥獨自奮鬥,你會成為其中一名戰友,大家並肩完成任務。

5. 做到「團隊共好」,建立有價值人脈網

朋友永遠不嫌多,建立一個有價值的人脈連結,將有助於日後職場發展。大家出外都要靠朋友,千里馬更要遇到伯樂的賞識,才能跑得久,跑得遠。同事間保持良好互動,魚幫水、水幫魚,互相幫忙成為彼此的貴人。


打造「共好」工作環境

我們每天有1/3時間都花在工作上,當然希望遇見一位欣賞自己的老闆,默契十足的同儕,大家可以一起成長,共同創造出最佳的團隊績效。每個人各司其職,發揮自身工作價值,不再只是追求個人績效、個人表現,而是創造團隊合作力,讓工作效能極大化。

說的容易做時難,因為人都是自我、自私的,多數人都期望自己成為注目的焦點。以下有幾點分享,如果大家都可以遵循並執行,就可以打造「團隊共好」氛圍。

首先,從主管到每位成員,需要有極大決心,並認同「共好」是團隊一致的目標。

認同自己的工作價值,並且積極發揮自身工作優勢
掌握達成目標的過程,每個人都參與其中,共同分攤責任,共同享有美好成果。
團隊間互相鼓舞、激勵,因為這是一個團隊合作力的發揮、展現。

把工作聚焦在影響圈,而不是關注圈,當你決心跳脫個人因素,並專注在團隊合作,我相信你就可以在組織裡混得很好。

(原文標題:從外商換到本國企業,竟讓她崩潰到自行離職…專家揭「不會讀空氣」對職涯的致命殺傷力)


【關於作者-王淑華(小黛老師)
現任:Yahoo / Money UDN 專欄作家/職涯諮詢師 * 曾任職於外商銀行、保險公司資深副總(奇異電子、花旗銀行、美國運通、保誠人壽、康健人壽) * 擁有行銷、金融專業證照 : 英國直效行銷協會會員、產壽險業務、保險代理人、理財規劃、信託業務 * 長期擔任企業中階主管內部諮商導師
★小黛老師在104高年級 一對一諮詢課程


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