「是包裝，我加了包裝！」，用對素材讓履歷加分，比漂亮的學經歷更重要｜面試攻略
文／挑食人資 瑞秋
原文標題：求職第三步，完整盤點自己才有好的素材寫客製化履歷
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前面我們花了一些時間在做一張求職清單，那比較算是針對求職做一些心理建設（認識自己＋認識市場）。現在要開始來做實際一點的前置作業，大概像在 烹飪前要備料的階段（老實說要到下下篇文章才會開始寫履歷，總之再等等），但要備料是什麼概念呢？
假設現在要煮「某一道特定的菜色（客製化履歷）」給其中一桌的「特定的客人（主管、人資）」。
在開始烹飪之前，你必須要先知道廚房有什麼食材，這些食材分別有什麼功用，要怎麼排列組合、能端出什麼樣的料理，才能真正打動客人！這就是這一階段再做的事情。
換句話說，履歷不完全是寫出某些時期最亮眼的經歷，關鍵在你某個時期的一個經歷中，你要擷取哪一段，強調什麼樣的舉動、成效，其實都會有程度上的差異。
因為一個故事有很多個面向，客製化在於呈現你對這職位最吸引人的一面
這階段目標：清楚且完整列出自己的人格特質、經歷。
我們前面的認識自己，那是為了要找出自己的期待跟畫出可接受的範圍；
但現在盤點的工作，是為了先整理出各種可以包裝自己的素材。
這次就也用 3 點，一步步認識「盤點原因」，然後擴展盤點「撰寫要點」，最後盤點的「成果應用」：
- 先詳細說明當作草稿，寫履歷時再慢慢改
- 2 個盤點面向，適時參考工具讓說明更具體
- 4 個步驟，把內容充實更完整
（如果你覺得已經對自己經歷很了解，可以先拉到下面看「總結」看看對於求職時的幫助，再決定要不要看中間～）
先詳細說明當作草稿，寫履歷時再慢慢改
盤點原因：這一步是寫履歷前一個很重要的步驟，算是打草稿、寫大綱的階段。
所謂的「一一羅列」，真的就是越詳細越好，先不帶任何判斷的寫出來。雖然，提到要開始一一寫出自己每一項經歷與人格特質，看到這種話有可能讓你覺得這範圍大到想直接關掉頁面。但等等…
因為在這時，你很有可能「不知道哪些點是有優勢的」、「這個工作與什麼經歷是加分的」，
如果先貼標籤，反而很容易限縮自己的方向。
之前在跟朋友討論履歷修改時， 最後寫上履歷的，反而不是原本他寫出來的面向，而是就某個經歷中，一再挖掘而找到的內容。所以這邊希望大家以自己真的有做過的事情為前提， 盡量去做完整發想而寫的仔細一點，這樣你在之後寫履歷時，會容易有比較多的素材可以做包裝。
不過在發想時，如果前一步（認識公司+職缺）有做過足夠的了解時，那可能會看到不少在職的學長姐分享，他們一定也會提到他們的工作內容，或以前在學期間做過什麼事。可以回想一些自己有沒有做過類似或同概念的事情，實習、工作經驗都可以，或小至學校報告，或許又能再挖出自己幾個過去的經歷。
＜拿個小故事來舉例＞：
假設有個人叫James（或阿Ｊ也可以，總之不是我），他大學時擔任某個營隊的總召，找了大約 2 個副召與 20 個人來籌備 4 天 3 夜的營隊，然後活動籌備期間的 2 個月，沒有人因為辦營隊而分裂、吵架，活動跟去年差不多，但多了很多宣傳，報名人數也有增加，甚至還有收益。
- 通常看到的點可能是：
領導、有賺錢，如果不是行銷職位可能不會寫宣傳的成果了。
會想說這段經歷是：
擔任OO營隊總召，推動一系列宣傳活動，報名人數增加XX%，並讓活動收益轉虧為盈。（表現出擔任領導，有做線上活動，還能夠收到多的錢）
- 但我會覺得能包裝的項目：
短期領導一群同學、舉辦一個中小型活動、增加什麼宣傳活動？什麼類型？有沒有作品？、活動中的有沒有首創或優化的項目？看起來好像有，但做到什麼程度？效果怎麼樣？、預算控制能力、進度推進的能力
（他是怎麼監督進度的？居然可以讓大家在不吵架下完成事情，這點後來變成他放在履歷上很重要的一個能力與特質）
上面有些特點是只看「擔任OO營隊總召，推動一系列宣傳活動，吸引XX人參加，並活動收益轉虧為盈。」這句看不出來的！
2個盤點面向，適時參考工具讓說明更具體
撰寫要點：寫出「人格特質」與「實際經歷」，然後具體說明，才能讓別人快速看出價值。
通常要第一次撰寫這都有點難度，這邊分別給幾個「人格特質」跟「經歷」2 個面向去參考：
人格特質
追求的是盤點出自己的個性，要一種大部分人都懂的語言做介紹。
簡單來說，就是對於某個特質：你的定義=世人普遍的定義，不要出現你覺得「願意參加社交活動」=「外向」， 那很容易讓人資或主管覺得你對你自己了解非常有偏差。
如果不知道怎麼描述自己，可以試著去做做看網路上的 星座介紹、人格特質測驗...等這些描述你的測驗，然後參考自己的答案跟說明。（這也是為什麼有些公司會做性向測驗的原因，因為某些職位或公司會喜好特定的人格特質，因此透過一個較客觀的工具系統化做評估）
各位可以這樣想：打電動在選擇角色的時候，通常角色介紹中的個性會連帶影響操作或有特殊技能吧~「火爆」的個性通常要一般攻擊比較強或必殺技跟攻擊有關；機靈可能移動性能很強…
通常有 2 個狀況會讓人很困惑：
- 寫得完全相反：例如說笨拙，本來以為是盾或坦的防守型角色，結果是個機動性的魔法輔助角色？？
- 寫得很跳脫：例如「環保」這種要想很久或真的試玩了，才知道在幹嘛的個性，通常這種大都是以「實驗性質」的心態認識看看，但要求職我不建議你給對方這樣的印象。
實際經歷
至於要怎麼寫出每一段經歷中，做了什麼事。我建議可以依據自己 從發想到轉換成具體說明的上手度，提供幾個參考方式來寫：
- Lv.1 先用寫
流水帳的日記來描述。（包含當時心情、做的細節、每個動作做了多長的時間、最後結果） - Lv.2 參考STAR原則，能將經歷做分段的形式。
- Lv.3
條列式的形式列出一段經歷中的各項事蹟。 - Lv.4 能在條列式中方式中，運用STAR原則完整寫出每樣的經歷。
（條列式＋STAR原則）
我建議每個階段的故事寫完後，也寫下 「（解決問提時）用到的能力」、「讓你有成就感的地方」、「對你的意義（成長、啟發）」，這 3 個項目可以讓你之後寫履歷、準備面試時，比較好挑選要介紹、回答的內容。
這個階段就是努力寫，先把自己的過往列出來就好，至於要怎麼排列組合，或擷取什麼樣的內容，這是「履歷撰寫」階段在做的事。
看到這裡，你只要知道你得到了一份很完整的人生文件，把你過去幾年的人生、成長、想法通通列出來的機密清單就可以了。
4個步驟，把內容充實更完整
成果應用：把特質與經歷分類，並且試著針對履歷、面試做初步篩選與整理。
這裡建議四個可以參考的方向，我們可以一步一步來。
建議步驟如下：
1. 羅列自己的經歷（大學後的一切＋人生一些大事件）
當然要列出來的清單，依你現在的年紀、年資順序，可以參考下面這幾個範圍：
- 課業（課程、專題、論文、書卷獎、獎學金）
- 活動（大學社團、系學會，非幹部所做的活動經歷）
- 競賽
- 證照
- 工讀、實習
- 工作
- 大學之前（如果你是剛開始找實習的大一、大二，大學以前的事情也可以寫上去。除此之外，我建議除非是人生超級大事，不然版面留著放其他東西吧～）
2. 寫出自己的人格特質（優點、缺點）
3. 找出以下幾個比較代表性的事件：
- 最有成就感的
- 克服過最大的挑戰／遇過最大的挫折，且從中的學習點
- 最能展現自己優點的
- 最能展現自己價值的
4. 把每個經歷做排序：
- 按時間排序
- 第三步驟的代表性事件，如果不止一件，就排出一個順序
- 跟 A 類型工作比較相關的
- 跟 B 產業比較相關的經歷
- 絕對要寫出來的代表經歷
- 絕對不能寫出來的經歷
可以看到第 3、4 步驟已經在做挑選跟整理了，這些都是為了之後寫履歷跟回答面試問題時用的。這邊可能會覺得，跟文章前面說的有矛盾，「不是會因為誤判，所以挑錯項目嗎？」
可是，要寫履歷終究是要做經歷的挑選與整理，但如果自己準備的資料不夠，反而會因為前面限縮住自己的發想方向，而一直無法正確調整，所以才需要盤點。
總結：如果沒有完整盤點，之後很容易被「先入為主」的盲點限制住
避免因為主觀誤判，而導致一直用錯誤的經歷包裝自己。
好的履歷會需要兩個要素：「對的素材」、「對的呈現與包裝」。
兩個都到位了，才能去最大效益的去推銷自己，去說服人資與主管自己就是這職位的最佳人選（但這邊還是要現實一點的說，不是這樣就代表你一定可以面試上，因為應徵職位是 相對比較的過程，雖然你有份好履歷能更有效證明自己適合，但有更合適的人選出現可能就會由他應徵上）。
上面講到，在我過去與朋友、學生討論履歷撰寫時，很多時候最後寫上去的經歷，是我們聊了很久，才挖到的事蹟，或者是那個人本來刪掉的草稿，但最後換個說法反而變成一大賣點。
學生、新鮮人因為對職場生態的認識較少、真正面試的機會也不多時，出現對於自己經歷挑選、包裝的誤判狀況是很正常的。
這時候你有2個辦法：
- 找到一個對求職有經驗的人，跟他好好討論面試策略。
但通常他們會要你很完整的介紹自己，說要很認識你之後，才知道怎麼幫你包裝。 - 透過一次又一次的求職中，去掌握這一類公司、主管，會喜歡什麼樣類型的經歷？哪些地方是他們比較認同或有回應的？
這裡成需要適時用一些不一樣的經歷或說法去測試，但如果沒有做盤點，很容易一直鑽牛角尖地用錯力然後陷入死路。
你可能會一直覺得這份工讀的經歷，比社團幹部有競爭力，但反而忘記你在擔任幹部時，展現的問題解決能力，能夠應證你是個有高度抗壓性又可以理性解決危機的人，這可能正是這職位需要的危機處理能力。
拿烹飪來說，食材不見是最貴就是最好的，也不是每個最經典的部位就適用所有的菜色，應該要看料理的主題去做設計，甚至有的可以用在擺盤…等有更多元的使用辦法。
針對主菜、點綴、擺盤、調降料…某一個特定的目標時：要怎麼挑選，跟選什麼部位， 這是需要能力跟經驗去判斷的，不然你可能會出現：看著食譜用A5和牛煮一個重口味咖哩飯，雖然理論上不會太難吃，但就是浪費死了！
當你的咖哩被人評為風味很棒但很浪費、CP值很低、糟蹋和牛時，假設這問題的正確解法是「和牛不應該搭這樣重口味的料理」，而且換成「雞肉」跟你的咖哩比較搭配。
- 如果你有先盤點過廚房有什麼食材，你能夠找到解法的排列組合就會比較多元，可能很快就開始把廚房有的豬肉、雞肉、蔬菜當主題都試過一次，然後找到答案。
- 但沒有盤點，你可能就會覺得「浪費」是因為咖哩粉用的太便宜，或米飯用得太一般，跟A5和牛不搭，然後專心在配料升級，結果因為成本太貴，自己受不了。
用煮飯來舉例，雖然看起來就像是再重新煮一鍋的小事而已，但實際上當應徵不順利時，是要花上大部分的力氣去重振自信的打擊或者沮喪的心情，不見得有很多心力可以再來理性的盤點自己，除非你有個懂面試的朋友唸到大徹大悟，只好硬著頭皮好好寫（不過在我經驗裡，越急著找工作的人，盤點的成果越不好，事後還是要花不少時間去挖掘）。
所以，寫履歷前先做好「盤點自己」，可以幫助你：用比較多元資訊寫履歷，而且具備足夠撐起履歷版面的資訊量，甚至有較多備案去做改進。
這次也很謝謝你看到這裡。
下一篇會開始講「尋找要投遞的公司」的主題，但如果有問題想了解，可以留言，或到匿名提問箱 來提問。
希望這篇文章，也能夠在各位求職的過程中，幫上一點忙～
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