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2026-09-16 聯合報記者林琮恩 由聯合新聞網授權轉載
醫院護理環境到底多血汗,無法留人?護師公會全聯會最新調查發現,高達五成五一的醫學中心、區域醫院護理師有過離職念頭,一成五則常想著遞辭呈,其中以年紀廿五歲以下、資歷五年以下的年輕護理師流動率最高,而精神科、外科病房則是最留不住護理人力的醫療場域。
這項醫院職場滿意度調查報告共蒐集一三四○份有效問卷,結果顯示,年輕護理師的流動率最高,護師公會全聯會理事長陳麗琴表示,資淺護理師初至臨床現場工作,壓力沉重,需透過資深學長姐指導教學,才能減壓,各家醫院應落實新手導師制度,並採取留任獎金等方式,以留住新進護理人員。
據統計,台灣護理人員平均執業時間僅七年,遠低於日本十五年、美國二十年,台灣醫務管理學會理事長洪子仁表示,這代表我國並非護理人力培育不足,而是人力耗損率過高,難以久任;如能將現行平均執業六至七年延長一倍,至十二年以上,即可降低人力壓力,緩解醫院被迫關床窘境。
洪子仁觀察醫學中心護理師離任有二大高峰,一為初入職場的前三個月,其次為六至八年時,此時需在家庭婚育與醫院工作間做取捨,這與該項調查結果相似。他認為,醫院應針對入職前期的護理師,提供友善的臨床導師制度,給予心理支持、容錯減壓等措施,並減少新進人員非必要文書作業,建立順暢的申訴、輔導管道,讓新人順利銜接職場。
衛福部提出十二項護理改革政策,其中包括新手導師制度、獎勵措施,各家醫院作法不同,部分醫院舉辦任職滿周年慶祝餐會,選在星級飯店享用大餐。有些醫院則在新人任職滿三個月時,以包車方式載著平時忙碌的護理師,至百貨公司逛街購物;最常見的留人措施則為留任獎金,按留任時間長短,發放不同額度獎勵金,有些一口氣可拿到十幾萬元。

除了鼓勵機制,陳麗琴認為,應讓新人感受到護理職涯前景,醫院應擬定一系列的職涯協助措施,例如,在新人學習階段,進一步了解其興趣領域,如對特定臨床領域有興趣,可透過培訓,順利考照,成為專科護理師;如對行政管理有興趣,則可朝著主管職發展,擔任督導、護理長。
「制度設計應避免婚育導致的職涯中斷。」洪子仁說,各家醫院應提供彈性工時、友善育兒制度。以日本為例,幾乎大型醫院均設有托兒所方便員工托育,讓人安心工作。
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