文 / 104 資深副總經理 吳麗雪
如果,中年後的你希望能跨域轉進未來很夯的新零售產業,不妨在你的履歷表中,舉實例證明自己沒有企業擔心的七大疑慮,並且舉實例證明自己擁有未來新零售產業的四大關鍵職能,讓企業覺得中年之後的你,是好用的最佳人才,而非僅僅堪用而已。
創新工場創始人李開復曾預言:未來將是 OMO 新零售跨域新年代,OMO(Online-Merge-Offline線上與線下融合)是指品牌進行全面性融合線上與線下通路,讓消費者無論是接觸哪一個通路,都能開展無縫接軌購物旅程,並能持續回購。此在疫情後,更加速了OMO的實現。
近日超市龍頭全聯砸百億併購大潤發,且近年全聯開始多方嘗試,持續打響知名度並擴大會員基礎,如最廣為人知的行動支付PX Pay ,年中更向金管會申請專營電子支付「全支付」,要讓PX Pay「再升級」。 而家樂福近日也傳出售股競標、蝦皮跨足實體門市「店到店」佈局物流最後一哩,提供到店取與寄貨服務,銷售咖啡、零食商品等類似微超商實體店。
知名美國的亞馬遜除了 Amazon Go 之外,也在 2017 年時透過收購 Whole Foods 進軍雜貨店且積極佈建進軍實體零售業。,對亞馬遜來說,開設實體店面是一種接觸到更多顧客的可能途徑,「進行多元的消費者體驗經濟試驗」。
因此,台灣新零售業者將 OMO 戰略重心聚焦於「自有物流服務」與「數位支付生態圈」,自營實體據點則以功能性為主,或是透過合資、設立複合店等方式切入,主要是做為線上營運主體的輔助與營造特色化、差異化的競爭。
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然而,以上職能對現在的年輕人都不是問題,從 104 人力銀行的門市職務求供比,每一位年輕人可以有三個以上的門市工作,但是,在少子化的世代中,年輕人愛自由希望工作更多元且豐富、且選擇機會多之下,門市工作並非是年輕人工作時的首選,因此,在此高齡少子化的社會下,中高齡者的工作機會就浮現了。
但是,新零售產業卻不見得會在此極度缺工之時,會願意進用中高齡求職者,因此,若有意願的求職者可以證明自己沒有企業的七大疑慮,那麼,中高齡將有機會成為企業心中可用且好用的人才。
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如果,中年後的你希望能跨域轉進未來很夯的新零售產業,不妨在你的履歷表中 , 舉實例證明自己沒有企業擔心的七大疑慮 , 並且舉實例證明自己擁有未來新零售產業的四大關鍵職能,讓企業覺得中年之後的你,是好用的最佳人才而非堪用而已。
如果,中年之後轉進未來,讓你內心充滿恐懼,那麼讓我用電影“沙丘”中的一句話「面對未知,恐懼是思維殺手 Fear is the mind-killer 」,面對它、處理它、解決它,如此一來,中年之後,你將踏上一段無所畏懼的新旅程。
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