普發6000元「ATM領現」怎麼做？哪些金融機構可領？跨行要手續費嗎？ATM領現QA總整理｜全民共享普發現金
全民共享「普發6000元」日前已開始發送，民眾如希望採「ATM領現」的模式領取，開放領取時間為民國112年4月10日起至112年10月31日止，包括應備妥的物品、資料、領取流程，開放可領取的金融機構，以及如果「領取失敗」該怎麼做？相關的常見問答資訊，《104職場力》為您一次整理。
文／《104職場力》小編 整理
- 快速導覽
「全民普發6000元」的ATM領現模式，於民國112年4月10日開放，民眾可至指定金融機購所設置的ATM直接領取現金，這些金融機構的ATM機臺均會張貼「服務識別貼紙」（請見下圖），以利民眾辨識領取。
《104職場力》為您整理包括開放領取時間、領取辦法、指定金融機構，以及應備妥的物品等領取細節，歡迎您參考利用！
Q：普發6000元「ATM領現」領取開放時間？
A：開放時間：自112年4月10日起至112年10月31日止
Q：哪些金融機構的ATM有開放領取「普發6000元」？
A：可至「6000官網」查詢，或參考以下說明
民眾可至指定金融機構（含郵局）設置的ATM機臺領取，參與機構清單包括：臺灣銀行、臺灣土地銀行、合作金庫商業銀行、第一商業銀行、華南商業銀行、彰化商業銀行、兆豐國際商業銀行、臺灣中小企業銀行、國泰世華商業銀行、台新國際商業銀行、中國信託商業銀行、玉山商業銀行、元大商業銀行、永豐商業銀行、中華郵政公司設置之ATM機臺。
ATM機臺會張貼服務識別貼紙，方便民眾辨識領取。
15家可「ATM領現」金融機構ATM地點位置
| 臺灣銀行 | 彰化商業銀行 | 中國信託商業銀行 |
| 臺灣土地銀行 | 兆豐國際商業銀行 | 玉山商業銀行 |
| 合作金庫商業銀行 | 臺灣中小企業銀行 | 元大商業銀行 |
| 第一商業銀行 | 國泰世華商業銀行 | 永豐商業銀行 |
| 華南商業銀行 | 台新國際商業銀行 | 中華郵政公司 |
指定金融機構設置的ATM佈機地點如下：
- 臺灣銀行、臺灣土地銀行、合作金庫商業銀行、第一商業銀行、華南商業銀行、彰化商業銀行、兆豐國際商業銀行、臺灣中小企業銀行：設置於各分行。
- 國泰世華商業銀行：設置於各分行，及全家便利商店、萊爾富、全聯福利中心、台北捷運。
- 台新國際商業銀行：設置於各分行，全家便利商店、OK超商，楓康/統冠二家連鎖超市及新光三越。
- 中國信託商業銀行：設置於各分行及7-ELEVEN。
- 玉山商業銀行：設置於各分行、家樂福Carrefour及全家便利商店。
- 元大商業銀行：設置於各分行、元大證券分公司、特力屋及長庚醫院。
- 永豐商業銀行：設置於各分行、永豐金證券分公司及大潤發。
- 中華郵政公司：設置於各郵局，及設置於各機關或學校之郵局。
★ 小提醒：ATM實際設置地點以各銀行或官網查詢結果為準。
Q：「ATM領現」的普發6000元，該攜帶哪些物品或資料？
A：領取流程可分為「本人領取」、「他人代領」
原則上可分為3種狀況：「本人領取」、「他人代領」以及「不符合ATM領取資格」者。
- 本人領取：
- 請備妥本人持有之全國金融機構任一家之提款卡、身分證統一編號或居留證統一證號，以及發放對象之健保卡卡號。
- 至指定金融機構設置的ATM機臺，將本人提款卡插入ATM機臺後（如使用郵局之ATM請先點選普發現金圖示後再插入提款卡），依照畫面顯示之指示操作。
- 他人代領：
- 目前僅供未滿13歲孩童可由父母或監護人代領，由代領人持自身之提款卡插卡並輸入密碼及本人之身分證統一編號後，依照畫面顯示之指示操作輸入未滿13歲孩童之健保卡卡號。
- 不能用ATM方式領取：13歲以上未領有提款卡之民眾，請選擇其他適合自己的方式領取。
延伸閱讀：全民「普發6000」3/22開放登記，5大領取方式、措施比較表一次看！
Q：「ATM領現」可持哪些金融機構的提款卡？
A：全國任一家金融機構之提款卡，均可至指定ATM領取
採ATM領現方式申請普發現金，民眾可以持下列金融機構之提款卡：
| 代號 | 金融機構名稱 | 代號 | 金融機構名稱 | 代號 | 金融機構名稱 |
| 004 | 臺灣銀行 | 005 | 臺灣土地銀行 | 006 | 合作金庫商業銀行 |
| 007 | 第一商業銀行 | 008 | 華南商業銀行 | 009 | 彰化商業銀行 |
| 011 | 上海商業儲蓄銀行 | 012 | 台北富邦商業銀行 | 013 | 國泰世華商業銀行 |
| 016 | 高雄銀行 | 017 | 兆豐國際商業銀行 | 018 | 全國農業金庫 |
| 021 | 花旗(台灣)商業銀行 | 048 | 王道商業銀行 | 050 | 臺灣中小企業銀行 |
| 052 | 渣打國際商業銀行 | 053 | 台中商業銀行 | 054 | 京城商業銀行 |
| 081 | 匯豐(台灣)商業銀行 | 101 | 瑞興商業銀行 | 102 | 華泰商業銀行 |
| 103 | 臺灣新光商業銀行 | 108 | 陽信商業銀行 | 114 | 基隆第一信用合作社 |
| 115 | 基隆第二信用合作社 | 118 | 板信商業銀行 | 119 | 淡水第一信用合作社 |
| 130 | 新竹第一信用合作社 | 132 | 新竹第三信用合作社 | 146 | 台中市第二信用合作社 |
| 147 | 三信商業銀行 | 162 | 彰化第六信用合作社 | 204 | 高雄市第三信用合作社 |
| 215 | 花蓮第一信用合作社 | 216 | 花蓮第二信用合作社 | 600 | 農金資訊股份有限公司 |
| 700 | 中華郵政股份有限公司 | 803 | 聯邦商業銀行 | 805 | 遠東國際商業銀行 |
| 806 | 元大商業銀行 | 807 | 永豐商業銀行 | 808 | 玉山商業銀行 |
| 809 | 凱基商業銀行 | 810 | 星展(台灣)商業銀行 | 812 | 台新國際商業銀行 |
| 816 | 安泰商業銀行 | 822 | 中國信託商業銀行 | 823 | 將來商業銀行 |
| 824 | 連線商業銀行 | 826 | 樂天國際商業銀行 | 952 | 財團法人農漁會南區資訊中心 |
| 997 | 中華民國信用合作社聯合社南區聯合資訊處理中心 |
Q：跨行領取「普發6000元」現金，需要付手續費嗎？
A：不會收取手續費
根據「全民普發6000元」的官方說明：民眾可持全國任一家金融機構之提款卡至指定金融機構ATM領取普發現金6,000元，不會收取手續費。
Q：「ATM領現」遇故障（如未吐鈔），該怎麼辦？
A：可使用ATM旁之客服電話，或撥打金融機構24小時ATM服務專線回報
如ATM因故未吐鈔，您可使用ATM旁之客服電話，並按指示撥號以聯繫客服人員，或撥打該金融機構之24小時ATM服務專線，由客服人員協助查詢處理。
- 臺灣銀行：(02)2191-0025、0800-025-168（限市話）
- 臺灣土地銀行：(02)2314-6633、0800-231-590
- 合作金庫商業銀行：(04)2227-3131、0800-033-175（限市話）
- 第一商業銀行：(02)2181-1111、0800-031-111（限市話）
- 華南商業銀行：(02)2181-0101轉58、0800-487-888（限市話）
- 彰化商業銀行：412-2222（手機請撥02-412-2222）、0800-365-889（限市話）
- 兆豐國際商業銀行：0800-016-168
- 臺灣中小企業銀行：(02)2357-7171、0800-017-171（限市話）
- 國泰世華商業銀行：(02)2383-1000、0800-818-001（限市話）
- 台新國際商業銀行：(02)2655-3355、0800-023-123（限市話）
- 中國信託商業銀行：(02)2769-5000、0800-024-365（限市話）
- 玉山商業銀行：(02)2182-1313、0800-301-313（限市話）
- 元大商業銀行：(02)2182-1988、0800-688-168（限市話）
- 永豐商業銀行：(02)2505-9999、0800-088-111（限市話）
- 中華郵政公司：(04)2354-2030、0800-700-365（限市話）
Q：如ATM顯示為「暫停服務」，該如何處理？
A：撥打該金融機構之24小時ATM服務專線，或請改至鄰近ATM領取款項
如提供款項領取之ATM畫面顯示暫停服務，請您撥打該金融機構之24小時ATM服務專線，由客服人員協助查詢處理，或請您至該金融機構鄰近之ATM領取款項。
臺灣銀行：(02)2191-0025、0800-025-168（限市話）
臺灣土地銀行：(02)2314-6633、0800-231-590
合作金庫商業銀行：(04)2227-3131、0800-033-175（限市話）
第一商業銀行：(02)2181-1111、0800-031-111（限市話）
華南商業銀行：(02)2181-0101轉58、0800-487-888（限市話）
彰化商業銀行：412-2222（手機請撥02-412-2222）、0800-365-889（限市話）
兆豐國際商業銀行：0800-016-168
臺灣中小企業銀行：(02)2357-7171、0800-017-171（限市話）
國泰世華商業銀行：(02)2383-1000、0800-818-001（限市話）
台新國際商業銀行：(02)2655-3355、0800-023-123（限市話）
中國信託商業銀行：(02)2769-5000、0800-024-365（限市話）
玉山商業銀行：(02)2182-1313、0800-301-313（限市話）
元大商業銀行：(02)2182-1988、0800-688-168（限市話）
永豐商業銀行：(02)2505-9999、0800-088-111（限市話）
中華郵政公司：(04)2354-2030、0800-700-365（限市話）
Q：為什麼ATM會顯示「領款失敗」？
A：領款失敗可能是3種狀況導致，可撥打1988諮詢專線詢問
常見的「領款失敗」可能是以下3種情形所造成：
- 該卡片之帳戶與輸入之身分證統一編號不一致。
- 該卡片之帳戶為已結清帳戶或警示帳戶。
- 該卡片之帳戶所屬分行離線或故障。
★ 如有疑問請洽1988諮詢專線、發卡行客服專線，或選擇其他金融機構提款卡進行領款。
Q：ATM顯示「卡片帳戶為問題帳戶」該怎麼辦？會喪失領取資格嗎？
A：可更換提款卡，或是改以其他方式領取
ATM如果顯示「卡片帳戶為問題帳戶」，可能的原因是「帳戶為已結清帳戶」，或是「警示帳戶」，並不會直接就此喪失領取資格，但是可依以下作法排除：
- 如果您的提款卡所屬帳戶為已結清帳戶：請更換另一張提款卡，重新至指定金融機構設置的ATM領取款項。
- 如果您的提款卡所屬帳戶為警示帳戶：請改以「郵局領現」方式領取。
【整理表格】「全民普發6000」5種領取方式比較表
最後，我們為您依據「全民普發6000元」的5種領取方式，製作簡單的比較表格，歡迎大家參考利用，並且找到最適合自己的領取方式唷！
| 項目 | 登記入帳 | ATM領現 | 郵局領現 | 直接入帳 | 特定偏鄉 |
| 應備文件 | ★ 身分證／居留證 ★ 健保卡 ★ 金融機構帳號 | ★ 身分證／居留證 ★ 健保卡 ★ 提款卡 | ★ 身分證／居留證 ★ 健保卡 | 符合資格者免登記 | ★ 身分證／居留證 ★ 健保卡 |
| 是否開放代領 | 12歲以下可代領 （最多4位） | 12歲以下可代領 | 備妥證件皆可代領 | 未開放 | 備妥證件皆可代領 |
| 詳細辦法 | 請點我 | 請點我 | 請點我 | 請點我 | 請點我 |
延伸閱讀：全民「普發6000」3/22開放登記，5大領取方式、措施比較表一次看！
此外，為防詐騙，數位部表示，民眾如收到可疑訊息可至「6000全民共享普發現金」核對資訊，或直接致電1988免付費專線詢問，請民眾務必慎防來路不明的網站與訊息，若真的發現疑似詐騙的資訊，歡迎可撥打165反詐騙專線查證。
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