職缺「刊登中」投履歷都沒回應，這是「幽靈職缺」嗎？專業人資告訴你背後真相！
「幽靈職缺」(ghost job)指的是公司在求職平台或官方平台上刊登徵才資訊，但實際上公司並無意願招募新人，只是為了「搜集人才資訊」、「製造持續擴大規模的假象」等目的，近年在中外職場都掀起了討論。明明公司職缺開著，但投履歷卻沒回應，這就是遇到「幽靈職缺」了嗎？讓專業人資為您娓娓道來各種可能性。
更新日期：2024/10/08
文／Lucy Lin
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投了履歷後都沒回應，但職缺明明一直刊登著呀！是什麼意思呢？
這是我發現面試者常有的問題，這個問題也常讓面試者很焦慮，幾天前在104的「職涯診所」又看到有人又問了這問題，於是決定以HR的角度來跟大家分享幾種可能性，並建議大家可以怎麼做。
原因一：該職務確實有缺人，但你已默默「被刷掉」了
這個原因很令人難過，卻也是最常見的狀況。特別在大型企業裡因為求職者非常多，HR通常只會主動聯繫要邀約來面試的人，除此以外皆不會主動回應。
原因二：該職務確實有缺人，而你並非「首選」的面試名單
HR目前看到比你更符合職缺的面試者，在時間有限的情況下，HR優先選擇面試其他人。若面試後發現這些人選不合適，或錄取後他們自願放棄報到，HR就會繼續再撈履歷，所以你仍有可能收到邀約。
原因三：該職務確實有缺人，但並非「急缺」
HR除了招募仍有很多日常與專案性質的工作，所以通常HR在工作排程中，會評估該「職缺的急迫性」來決定撈取名單的「頻率」。所以若你只是投遞了幾天，而並未得到回覆，這非常正常！（但若是過了一個多月都還沒收到通知，那大概就不會收到了…...）。
另外，人員提離職後總是要跟新人做「交接」，而新人進來也需要訓練和適應等時間，所以HR一定會提前找人，不會等到人都走了才開職缺！更別說因應年度的離職潮做準備了，因此這時候放上去的職缺是「預估將會缺」，這樣的職缺就沒這麼急囉～
補充資料：什麼是【幽靈職缺】？
所謂的「幽靈職缺」(phantom jobs)是近年在西方商管書籍、雜誌常會提及的現象，台灣的人才市場偶而也會見到，即是「公司發布『其實目前還沒有缺人』的職缺」，希望藉此吸引符合條件、市場上優秀的人才前來投遞履歷，有些企業甚至有「即便職位已被填補，但招募廣告仍會保留」的習慣，為的就是為了將來的空缺職位持續搜集「候選人」，藉此達到公司搜集「潛在人才名單」的目的，在疫情時代後，美國不少科技產業的公司都這麼做。
但這種「不存在職位」的招募方式在近期許多回饋中都發現，廣受求職者的厭惡，大家都不喜歡那種「受騙上當」、「你其實根本沒有要找人」的感受。
建議公司的期望如是為將來預作準備、不要等需要人才時才胡亂找人，或許該採取的策略不是「一直打開職缺」、「持續徵才中」，而是透過建立「儲備人才」的概念另建公司的人才庫，才是正途的長解。
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總合以上原因，建議求職者作法：
(1) 首選就是「等待」，並多投遞其他企業的職缺。
你完全無法掌控該企業目前的招募狀況，可以做的就是多給自己其他機會。
(2) 若你真的很想要這個職務，你也有該企業的聯絡方式，仍可試著打電話/email詢問招募狀況（但通常在比較大規模的企業中，這樣的電話在總機那邊就被擋下來了）。
(3) 禁忌：千萬別「一直」打電話或「一直」重複投遞履歷！因為有看到就是看到了，如果不斷的重複這些動作不僅造成HR困擾，可能還會被放入黑名單喔！
小編劃重點：切記最重要的禁忌，千萬別「一直」打電話或「一直」重複投遞履歷！
小科普：你可能認為，不管如何，HR為什麼不回信跟我說呢？
除了HR沒有時間，另一個原因是企業也想保留一些彈性。因為HR常很頻繁的收到各個單位想找人的消息，而人才規格可能跟目前開的職缺完全不一樣，這時若單位又很急著找人，HR也還來不及開職缺，就有可能回去找之前看過「比較合適的履歷」，並來跟你聯繫。
而一個成熟的HR不可能上午發你這個職缺的「婉謝函」，下午又發你另一個職缺的「面試邀約」吧！XD或是同個職缺在下午突然又多了一個空缺，所以突然可以找你來面試了？
儘管婉謝函上都會註明「經評估您不適合該職缺，但未來有其他合適職缺會主動與您聯繫。」但你仍會覺得著個公司很沒制度，為什麼時間這麼近而不一次說清楚XD 或是怎麼流動率這麼高…
而事實上，特別在員工人數很多的企業，儘管流動率是在合理範圍內，職缺需求常常就是變動很大，但這一時半刻是很難解釋說明的！
以上分享，希望有解決各位求職者的疑惑，也再次呼籲大家找工作除了「實力」，真的也需要靠「運氣」。所以身為求職者，能做的就是多給自己一點機會，機會越多，運氣也越多囉～
（原文標題：職缺一直「刊登中」，投履歷卻都無回應，我該怎麼辦？）
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