好主管能幫助員工成長、快樂工作,爛主管可能讓每天上班都變成一場噩夢。有些老闆、上司是真的很好,也有一些主管一開始看上去人模人樣的,之後才露出真面目。要如何區分好壞上司?芝加哥聘雇公司LaSalle Network執行長基貝把主管歸類成7種人,其中1種明顯優於其他6種,你遇過幾種?
芝加哥聘雇公司LaSalle Network執行長基貝指出,你的上司是哪一類型的人,或你自己是哪種類型的上司,可能對你個人或員工的職涯成功有重大影響。好的上司能幫助員工成長、快樂工作,爛的上司可能讓每天上班都變成一場噩夢。
根據聘雇掃描服務GoodHire調查,82%美國勞工可能因為主管或老闆很爛選擇離職。基貝建議早點辨別出跡象,第一時間避免捲入麻煩。
他把主管歸類成7種人,其中1種明顯優於其他6種。從最常見到最不常見的依序是:
他們總是非常努力工作,這算是正面特質,但會讓部下覺得必須要達到相同的表現或步調,不然就是廢。這類主管永遠不滿足於別人的表現,你可能要一直加班來達到他們如天高的期待,不然就會被批評做得不夠多。
這類主管有一部分很棒的領導特質。他們會在你面對困難時鼓勵你,你完成工作時拍拍你的背,永遠做你的後盾。他們也非常樂觀,總是要你看好的一面。
基貝說,這並不是壞事,但永遠正能量、一直鼓勵你可能有時候會有點老梗,有時候這類主管很難承認問題或壞消息,因為他們太正能量。
幽靈主管領導得超爛,因為他們永遠不在現場。他們通常不會知道團隊的最新進度,員工需要時也不在,沒辦法提供有用的意見指導團隊走向正確方向,讓員工很難做事。幽靈主管也會傷害員工的職涯成長,因為他們沒能做好導師的工作,部下沒有學習和求助的對象。
自戀主管真心只擔心自己的事情和自己的感受。自戀主管的行動都取決於自己怎麼做得利最多,團隊就晚點再說。他們的部下覺得好像被放生。他們享受諂媚奉承,只在乎自己的升遷,會把功勞或其他成功指標據為己有,出包全部都怪給別人。
這種主管覺得被別人喜歡很重要。基貝認為在職場社交當然不是壞事,但如果把交朋友看得比適度管理和維持團隊的可問責性重要,就不對了。這類主管可能因此分心,不去注意整個團隊的工作和進度,因為他們實在太在乎成為每個人的死黨。
基貝認為,最好的主管能夠在負責和照顧人之間取得平衡。他們會對你的工作給予真實的評價,挑戰你拿出最好的表現。他們也真心關心員工這個人,會在意員工的日子過得順不順心,或是私人問題處理得順不順利,盡可能提供幫助。
基貝指出,要找到或成為這種主管非常困難,因為幾乎沒有人能完美符合這個定義。
火山主管跟幽靈主管有點像,他們並不是真的對你的工作很上心,也沒辦法指點你或給你建議。差別在於他們對員工的任務或成績不滿意時,會直接爆發、大爆炸。這類主管不懂的是,如果員工交出來的成績與預期有很大落差,大多是他自己的錯。幸運的是,基貝認為這種主管最少見,比較不容易遇到。
資料來源:CNBC、Fortune
(原文標題:專家:7種上司,只有一種值得跟)
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