2024職場趨勢揭密:不是AI取代人,是會用AI的人取代你|104學習白皮書

104學習精靈
2024.01.14
2792次觀看

104人力銀行》於今年度發表《104學習白皮書》中發現:2024年將會成為職場「AI」年,其實早在AI衝擊前,許多企業已進行數位轉型,所以當你當進行職場學習前,仍須掌握世界改變的趨勢,除了AI外,未來5年還有甚麼重要的技能?你也應該要知道?趕緊來了解一下,讓自己成為關鍵人才!

文/《104學習精靈》整理

本文相關摘要:

以下為緯育TibaMe副總經理/黃永鑫 演講口述節錄:

跨領域學習動機與目的外,仍須掌握世界改變的趨勢

今年《104學習白皮書》中發現:針對專業學習、興趣學習等,很重要的一點是各位在學習學習之前,有沒有先想過學習的目的?因為學習是一個手段,透過這個手段能夠進入到一個領域 、得到一份工作,抑或是各位希望可以成為公司關鍵的人才;那在學習之前,有沒有去思考過這樣的一個人才,他需要什麼樣的一個能力?公司為什麼需要投資這樣的一個人才?到底是為了發展什麼樣的目標?這都會影響我們在學習上面規劃上面的一個很重要的考量與思考。

世界在不斷改變-企業的競爭力也在改變-對人才的需求也在改變

同時也需要思考與理解在整個世界跟整個企業的一個改變,因為這是有一個連動的關係,最近這幾年來整個世界不斷的在改變,各位應該也都看得到許多的企業 、新創公司等正在做轉型與改變,所以世界的改變是會影響到企業競爭力的改變,因此企業背後對人才的需求,也會變化得愈來愈越快,所以學習前除了清楚目的外,能掌握趨勢也是重要的一環。

AI衝擊之前,許多企業已進行數位轉型

各位有沒有聽過第三平台這個概念?從早期我們在談PC、主機Server...等,在2014年就開始在談SMSEI,所謂的SMSEI的縮寫裡面包含了:Social社群、Mobile大數據分析(Analytics)、雲端運算 (Cloud )...等等,這些技術跟我們在講的企業競爭力有什麼差別呢?事實上透過這些技術持續的產生,開始有很多的公司整合應用這些技術結合創新的商務,不管在電商、外送、旅住業、租車,甚至娛樂跟支付,可能各位在多年以前很難想像,這些公司能夠顛覆各個行業產生很多很多的變化,甚至可能變成大家日常的習慣。

數位轉型-對人才專業需求也開始產生變化

事實上在數位經濟平台產生之後,慢慢的發現企業的競爭力不再是像過去傳統的大魚吃小魚;有資源的公司比沒有資源的公司來得快,事實上不見得,慢慢的我們發現:數位結合服務的模式的創新,已經是快魚吃慢魚的時代;因此在MACI出來之後,非常多的產業被顛覆,也就是大家在討論的「企業數位轉型」,許多公司發現若要持續性在產業上能夠做到領先、甚至是突圍,應該在數位的思考上花更多的心思;相對這階段對人才專業也開始有了轉變,過往對行銷人員的需求不再只是行銷,更兼具需要會有數據的能力,行銷可以透過數位數據中,發現問題進而提出方法解決問題尤其重要。

不是AI取代人,是會用AI的人取代你

2023年有一個名詞,我想震撼全世界:「 ChatGPT」 開始用Chat Board 與它對話,來解決你的問題;甚至到近期,我們聽到生成式AI 更進一步能夠虛擬出人物、聲音...等,微軟近期也提出了Copilot 工具...等,讓更多工作者透過這些工具協助大家來應用AI,你會發現在過去SMACI 也開始有很多的新創的商模出來,但是因為AI不斷的演化,所以這些迭代速度越來越快,同時更重要的是取得跟使用越來越容易,過去可能要操作這些AI,我們還必須要跟相關的技術人員做一些溝通跟合作,但是現在這些工具基本上已經讓第一線使用的人員,能夠直接上手使用。

2024年數位轉型重點技能:AI占比最重

在2023年5月黃仁勳來台,各位可能聽過很多的金句,其中一個最經典:大家都擔心AI持續的發展,AI會不會取代人?他講:「一個AI不會取代人,取代你的是會用AI的人。」 所以這個部分是非常重要,等於是說現在會用這些工具能利用它來解決工作上面,提升效率產生更多價值的人,慢慢的會取代這些一成不變只用原本的方法做事的人;2024年可能有很多的工作會被取代,同時也會創造很多很多的工作機會。

未來5年最重要的技能

世界經濟論壇在2023年最新的報告中提到,在未來五年最重要的技能中,讓大家可以從reskill或upskill中發現:你若要能力提升的角度來看,有哪些重要的技能?事實上它列了大概將近20項,我截取了前面的10項,會發現前面包括:分析思考、創意思考、領導力、社會影響力、韌性、敏捷...等等,還有很重要的好奇心,因為當問題產生,你會怎麼去解決?你會怎麼去觀察這些問題?背後甚至去觀察的需求...等,都是很重要的。

我在想整體主要在強調除了這些專業的技術能力之外,有些軟性的能力也是非常重要的。

跨域學習:有目標地盤點你的成長方向及能力不足處

從產業企業的變化,競爭力的變化,也談到hardskill與soft skill的重要,世界一直持續的演變到底我們要怎麼學這些關鍵技能呢?是所有東西都要去了解?所有東西都要學嗎?建議大家能有目標的盤點你的成長方向跟你能力的不足的地方

所謂的有目標的盤點不是從你的角度,你必須思考你要前往的這個地方,或許它是一個公司、或某產業,這個產業需求或是整個公司的願景、目標之下,他們會需求的人才到底是什麼?通常這樣的一個公司,在整個成長目標在推進的過程當中,會需要人才特質:解決問題、創造成果的人才尤為重要, 所以在這個之下公司會去設定所謂的職務跟職能的需求,有了這些需求 事實上它隱含了三個元素: Domain Know-How、Hard Skills、Soft Skills,這三個元素能夠去堆疊出人才的Core Value。

所以各位也要開始去思考:到底在哪個部分是我比較不足?或者是哪個地方我是比較強項?我可以怎樣做到更多的應用跟提升,許多人會透過自學建立專業能力,或者是去參加一些培訓的課程,甚至你也可以利用公司資源,參考公司設定這些培訓的計畫;此外各位在學習能力提升的過程當中,也必須要有一個心態:如果要成為這樣的一個關鍵人才,你也必須要保有不斷更新職能的能力,你才有辦法去面對工作轉變;除了學習外,你也要能夠展現你能力才能夠脫穎而出。

小編精選職場AI應用課程,提供大家透過學習提升自我專業喔!

課程名稱課程瀏覽次數
ChatGPT x Excel
職場必學商務數據分析術
24,000次UP瀏覽
7大工作應用 x 3大提問技巧
召喚 ChatGPT 成為你的職場神隊友
20,000次UP瀏覽
開發者必學
OpenAI API應用與開發
最新上架
AI高效能生成簡報術
12種AI簡報工具X詠唱咒語全攻略
18,000次UP瀏覽
看更多推薦課程<前往

延伸閱讀:

致力於職場學習成長,我們將提供在職場相關學習趨勢、課程推薦、證照排行榜等相關資訊,協助你打造職涯成長的藍圖。