你也是一遇到重要任務就焦慮失眠、拼命灌正能量卻沒用的無助上班族嗎?今天不灌雞湯,和各位聊聊矽谷頂尖經理人都在用的斯多葛「消極想像」與「控制二分法」 ,教你如何透過理性的心理壓力測試,在事情搞砸前彩排最慘劇本,建立真正刀槍不入的抗壓防彈計畫。
文/《104職場力》
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下週要在全公司面前報告年度計畫,或者明天要跟出了名難搞的客戶開會、要跟老闆檢討專案成果等……光是想起,心跳就快到不行,甚至連睡前腦袋都還在瘋狂轉動。
雖然正能量能帶給我們信心與行動力,在職場上也常聽到「保持樂觀,事情就會順利」、「只要有良好信念,全世界都會幫你」這樣的打氣,但當正向思考被極端化、盲目化時,也是會有一些隱形風險存在:
因此那些在職場上真正高抗壓的頂尖經理人或創業家會反向操作,不喝雞湯,改用理性方式抗壓,在大腦裡偷偷玩古老斯多葛學派(Stoicism)的「消極想像(Negative Visualization)」。
雖然有消極兩字,但「消極想像」的核心並不是悲觀,它的精髓其實很簡單:在事情搞砸之前,先在大腦裡把最慘的情況彩排一遍。
神經心理學研究發現,大腦最害怕的其實不是「失敗」,而是「未知與不確定性」,當人們拼命告訴自己「會成功」,卻刻意去忽視潛在的風險時,大腦負責掌管焦慮的杏仁核其實一直在拉警報,因為它知道你根本沒準備好面對意外。
但當我們刻意去直視、想像那個最壞的結果時,因為把未知變成了具體的已知,大腦發現「最慘也就是這樣了」,杏仁核會逐漸冷靜下來,懸空的心反而會踏實落地,停止漫無目的的恐慌。
在平常上班時,這套哲學是非常實用的心理工具。下次面對重要任務(如:大型提案、專案上線)而感到焦慮胃痛時,試著在筆記本上寫下這三部曲:
在提案或活動前一天,幻想台下掌聲如雷的畫面還沒辦法穩動心境?請花5分鐘閉上眼睛,想像隔天最慘的狀況會怎樣?
看著那個最慘的畫面,理智問自己:「如果這件事真的發生了,我會怎樣嗎?公司會因此倒閉嗎?」
答案通常是:都不會。
頂多是有點尷尬、被口頭挑戰/修正、回去重新改掉專案……一旦在心理上劃下了這條「底線」,那種無邊無際的恐懼感就會減緩。
既然知道投影機或電腦可能會壞,那你就多印5份紙本講義備用(或帶備用電腦跟檔案);既然知道大老闆可能沒耐心,就把簡報第1頁改成30秒的數據結論(或是直接濃縮頁數,挑重點講)。
發現了嗎?當你彩排過最慘的劇本,並預先為可能發生的狀況找到具體解法,就越能降低焦慮。
除了彩排最慘劇本,斯多葛學派還有一個被稱為大腦防毒軟體的工具,叫做「控制的二分法」。
抗壓性高的人,不是心臟特別大顆,而是他們不會浪費任何一秒鐘去焦慮那些自己根本無法掌控的事,在職場上,可以將遇到的問題嚴格劃分為以下這兩類:
| 不可控因素(隨它去) | 可控因素(全力以赴) |
| 老闆今天早上的心情好不好、有沒有跟家人吵架 | 本身有沒有提早10分鐘到場、檢查好設備,讓會議順利進行 |
| 客戶到底有沒有查看附件檔案、對公司服務有沒有偏見 | 簡報內的數據與邏輯有沒有反覆核對過3次、內容是否符合實際服務項目 |
| 隔壁部門競爭對手的實力是不是比自己強、客戶會不會問刁難問題 | 被質疑或挑戰的時候,是否能保持專業與冷靜 |
| 社群或搜尋引擎演算法今天是不是又突然變動,導致流量下滑 | 產出的內容是否對讀者有真正價值、找尋有無其他可以宣傳或行銷的管道 |
下次在辦公室感到壓力爆表時,不妨拿出這張表問自己:「我現在焦慮的點落在哪邊」,如果是左邊,請直接抽離,把心力投注在右邊的行動上,在自己可控範圍內做好萬全準備吧!
追求內心強大的路徑從來就不是單行道,這兩種看似相反的思維,在實際的工作日常中,其實一點都不衝突,畢竟職場的環境瞬息萬變,真正的高抗壓,不是一味逼自己永遠保持在完美的樂觀狀態,而是懂得「看狀況,輪流切換」。
多認識這套古老哲學,並不是要大家拋棄積極樂觀,而是希望在辦公室常規的激勵口號外,幫大家在心理工具箱多放一把實用的手電筒,只要在特定的那個魔幻時刻,能幫助轉念、讓內心稍微好過一點,那就是對你最管用的好辦法。
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