年薪500萬超業之道!敢對客戶和老闆說「不」!|104玩數據

「學經歷條件不限」、「只不過是遞名片賣產品」,業務這工作應該不怎樣吧?小看業務!那你可大錯特錯!想攀上職涯巔峰?104玩數據發現,總經理或CEO大多當過業務;想要獲得高薪?台灣微軟超業Max,年薪超過500萬(聽Max如何成為超業)。業務經歷,將超乎想像的在你職涯路上,成為你攀上顛峰的一大助力!

將近1/3總經理有業務經歷

「好久不見,要喝杯咖啡嗎?」、「你最近有資金周轉的需求嗎?」你是否常遇到這樣的狀況?104玩數據發現,有1/3的企業正在招募業務,可見業務是組織不可或缺的核心部隊,要獲利就不能沒有它!哪個產業招募最多業務呢?批發業占15%最多,第二名為不動產占12%、第三名則為零售業占9%。

可別小看業務!104玩數據掃描曾在百人以上企業擔任總經理或執行長(CEO),有27.5%曾擔任業務,10.7%曾是行銷企劃,9.3%生產管理。總經理或執行長曾經擔任業務的比例最高,走過遭拒絕、熱臉貼冷屁股的苦路,蛻變強大的心智,加上總在最前線廝殺,比行銷企劃、生產管理最能了解客戶端需求,成為脫穎而出的關鍵。(想追蹤更多職場數據)

資料來源:玩數據IG ,秒懂職場數據,趕快追蹤起來!

超業之道 有良心對客戶說「不」,更有實力對老闆說「不」

104職涯診所Podcast訪問業務資歷超過20年,現於台灣微軟擔任資深業務經理,年薪超過500萬的張詠堯Max。「有良心和客戶說不,有實力和老闆說不。」是他觀察超級業務和平凡業務的差異。有良心,指的是,當客戶捧著錢要買不需要的產品,業務必須拒絕;有實力,指的是,當業績不夠、又拒絕賣客戶不需要的產品時,業務可以從其他管道和客戶名單補足。

「以前Max當工程師,很替客戶想。現在轉當業務,很替公司想。換了位置,換了腦袋!」二十年前,客戶只需要幾顆硬碟,他卻因為公司缺業績而hard sell客戶主機,雖然成交了,但也失了客戶的信賴,從此不再找他。多年恨悔,他謹記在心。

Max的超業之道,不只如此!眼光放遠,苦熬兩年,成就全球第一的創舉,客戶貢獻度擴充十倍,現在台灣微軟前四大金融業都是Max的客戶。(用看的不過癮!用聽的讓Max教你如何成為超業104職涯診所Podcast)

想跟Max一樣成為超業?不藏私公開真正厲害的超級業務做這12件事:

  1. 敢對客戶說不。因為客戶不需要,捧著錢來也不賣。
  2. 敢對主管說不。因為你有足夠的pipeline(管道)補業績。
  3. 苦熬兩年,成就全球第一的創舉,客戶貢獻度擴充十倍。
  4. 不對客戶hard sale,避免客戶遠離你。
  5. 不同客戶,Engage方式不同。
  6. 說客戶聽得懂的話。
  7. 從業態差異,決定守備範圍。
  8. 議價策略不破天險,殺價空間由大縮小。
  9. 選出贏面最大的產品。
  10. 複製成功經驗,同中求異。
  11. 摘要知識短文、拓展Linkedin人脈。
  12. 每年創造3件可以說嘴的事。

用聽的,助你職涯路上一臂之力