新人剛開局就被拉黑？「新手護身三道符」，黑掉也能白回來！

「不小心惹到公司紅人，黑掉了怎麼辦？」新人最衰地雷之一，就是意外得罪重要前輩，才開局就黑透，職場生活眼看未來黯淡。104職涯診所 Podcast：【職人故事】一場驚恐掀桌，外商經理領悟「換跑道就要接地氣」，曾任法、美、日等多家大型外商的知名管顧張敏敏，上任三天就得罪業務副總，被掀桌痛罵，最後狼狽離職。痛定思痛，她彙整「新人不黑」三道護身符，幫你成為受寵新人！

更新時間：2026/6/16

104人力銀行「人資FBI報告」指出，2021年新進員工，陣亡率竟高達21%，10人就有2人一個月內「撐不下去」！你可能以為，高陣亡率主要發生在職場小白身上，但其實資深新人更可能踩雷而不自知，不小心得罪資深同事，才上任就立刻黑掉，最後怎麼死的都不知道！

「你講什麼英文！我聽嘸啦！我業務部不配合啦！」下一秒，180公分的長桌被掀翻、椅子被踹過來！這是曾在法、美、日等多家外商美妝大廠，工作超過18年的知名管顧張敏敏人生最驚恐一刻。那天，是她剛從國際美妝大廠空降本土科技廠商的第三天。

老闆指派她負責一個月後就要舉行的年度會展規劃，會議上，她習慣性地「中英夾雜」做簡報、派工作，卻被只說台語的男業務副總認為「頤指氣使、高傲擺態」，忽然發難、掀桌怒罵，全面抵制她。

張敏敏新人剛上任，馬上瞬間黑透，會展任務艱困結束後，她只能狼狽離職。

新人最常踩到的職場地雷：埋頭專注任務，忽略溝通人和

沉澱之後，張敏敏發現，那場驚嚇簡報的最大癥結，就在於她「入境沒有隨俗」，面對年度參展大活動的任務，她一心專注在「把事情做好」，卻沒有多去瞭解新環境中「人」的溝通模式。雖然參展規劃做得完整，卻給人「高高在上、任意指派」的高傲感，嚴重得罪公司紅人，慘被下馬威。

發現癥結後，她反省自己明明已經資深，竟還不小心犯了這種無知之錯，痛定思痛，之後每一次轉換工作，她都會刻意給自己「新手上路」的三項練習功課，作為職場新人護身符：

護身符1：保持禮貌應對進退，請、謝謝隨時放嘴邊

初來乍到一個新環境，「您好」「請」「謝謝」一定要隨時放在嘴邊。

張敏敏提醒，就算對方說「唉喲！不用這樣啦！」「不用那麼客氣啦！」也請聽聽就好，做為新人，禮貌只能多、不能少，「大家絕對不會討厭或作弄一個有禮貌的人！」

護身符2：不要不懂裝懂，誠實說不會、禮貌請人教

新人會惹人討厭的另一常見毛病，就是「不懂裝懂」。「不會，是新人的特權」，張敏敏說，不會就請承認不會，禮貌請教，一定會有人願意教。

但對方說明時，一定要做筆記，問一次，就要記起來。如果同樣問題一直反覆問，或老在同件事情上疏漏或犯錯，會很快消耗掉別人耐心。「承認不會、不要二過」，就能讓你成為一個討喜新人。

護身符3：絕對不要傳遞公司中他人的壞話

最後，新人初入職場，絕對不要成為別人壞話的傳遞機。

新人有時會遇到一些乍看熱情或主動親近的同事，閒談時說「XXX很討厭……」「公司這樣做很爛……」，張敏敏強調，聽到請就忘記，絕對不要變成別人壞話的傳聲筒。

尤其是資深新人，更不要在聽了這些後，附和著拿前公司經驗和現在公司比，然後批評現在公司這裡做不好、那裡有多糟，「一位老闆可以忍受員工能力不夠強，但絕對無法忍受一位員工到處說公司壞話。」

「入境就要隨俗」，張敏敏說，每家公司都有不同的文化和溝通模式，到了新地方，一定要先瞭解，才不會不小心冒犯人而不自知。而快速瞭解新環境的最佳方法，就是主動展現禮貌，讓對方感受尊重。不管是你是新鮮人，還是資深新人，「禮貌隨身、不懂就問、不說人壞話」，就能有效減少誤會與摩擦，是新人期平安順利度過的三張護符！