從聘用到升遷：里仁打造中高齡無限可能
「重新學習，永遠不嫌晚。」──這是里仁門市店長呂女士給所有中高齡求職者最誠摯的建議。55 歲的她，在里仁已服務六年，目前擔任門市店長。她回憶加入歷程，並不是一開始就擔任主管，而是在內勤累積經驗，再因表現升任門市主管。她說：「我是 46 歲才進來，但從來沒有人因為我年紀比較大就否定我的可能性，反而給我很多資源與信任。」里仁除了重視產品健康與永續，也給員工平等友善的職場。從職能訓練、升遷制度到健康照顧與工作調整，逐步打造出真正「年齡友善」的環境。
文／104高年級
學習是持續的旅程：中高齡員工在工作中成長
里仁對新進員工不分年齡皆安排在職訓練，透過一對一教學與標準作業手冊輔助。對複雜作業如訂貨、庫存調整，也設計檢核機制。人資經理劉智菁說：「我們的訓練手冊不是一堆密密麻麻的文字，而是圖像化、口訣化，幫助中高齡夥伴更容易理解與記憶。」
落實友善文化，從輔具到制度的細節
至 2024 年，已有近六成員工為 45 歲以上。為讓他們能長期工作，2018 年起陸續引進電動油壓台車、滑輪矮凳、減壓墊，並微調店鋪設計，減少搬運耗力。里仁也提供兼職制度，讓員工可因家庭或健康需求調整工時，甚至轉調至內勤或客服等單位。
健康是職涯永續的基礎。里仁與健康管理顧問合作，每年定期檢查，更強調「預防性」促進。2024 年發起「一日萬步」挑戰，由員工自組小隊，以 APP 追蹤運動量。劉智菁說：「我們的目標是讓健康變成一種習慣，而不是壓力。就像下午三點的『動一下時間』，讓大家暫離座位，站起來拉筋、甩手，每日 10 分鐘累積健康能量。」
里仁門市店長呂女士分享她 46 歲才進來，但從來沒有人因為她年紀比較大就否定她，反而給予很多資源與信任。
第二人生的意義，是用健康觀念服務顧客，也照顧自己
呂女士說：「很多顧客與我們年紀相似，本身是癌症病患、慢性病人或是家庭照顧者，他們來這裡尋找對身體好的食物。當你能推薦合適的產品，讓他們吃得安心，真的會覺得每天工作很快樂。」她也持續參與心靈課程，以正向面對挑戰。「人生下半場，不是結束，而是另一段旅程的開始。你只要保持彈性、願意學習，年齡真的不是問題。」
升遷不分年齡，只看努力與潛力
里仁採「不設年齡門檻」的態度，無論升任店長或轉職，皆依能力與意願調整。「只要你準備好了、表現出積極學習的態度，公司就會看到你。」劉智菁強調。曾有中高齡門市人員因健康限制，後來轉至總部客服，繼續發揮經驗。
在台灣邁向超高齡社會的今天，企業面臨的不只是招募，更是「職場永續」的挑戰。里仁從制度、空間、文化各面向調整，展現中高齡也能安心共好的職場。正如呂美瑩所說：「你會發現，在這裡工作，不只是一份收入，而是你能幫助別人、也讓自己更好的一段旅程。」
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