公開指責績效、訂便當沒揪算霸凌？！有效預防霸凌這樣做
7月1日職安法修法上路，多年人資主管經驗的黃得超分享，私人社交不揪訂便當不算霸凌，但「工作職權」故意漏掉特定對象、或有「不當言行」、且具持續性或單次重大事件，讓當事人感到不舒服或身心受影響就算霸凌！主管管理應回歸客觀考核並「即時回饋」；HR依SMART原則落實預防計畫，並協助主管留意跨世代的語言感受差異，避免不當的詞語用字引發爭議。
【本集來賓】
黃得超，與得管理顧問有限公司總經理，法律系畢業，曾擔任嘉裕董事長、裕隆集團人資法務長。
【本集重點】
02:14 什麼情況才算職場霸凌？法定四大要件大解析
06:52 單次重大事件的判定
08:34 企業規模與申訴機制規範
12:26 主管的管理難題：績效管理vs.霸凌。
17:08 績效考核也有可能霸凌？！正確的考核架構與程序，和及時回饋
20:31 如何制定有效的預防計畫？運用SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關性、有時效）
22:18 接到申訴訊息的人，如何開啟？檢視資源配置
26:35 受理申訴的員工，需有完整訓練，以及應對技巧
30:28 員工如何自保？有理且真實、有禮貌
32:57 主管也可能被霸凌？同儕也會被霸凌？
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