主管言語霸凌，她幽默回應：心臟停拍、不蘇胡！再當激將法，衝出高業績 ｜104職涯診所 Podcast EP237
面對職場霸凌，您可以向勞動部1955檢舉、或向公司HR投訴。知名管顧張敏敏也曾在職場遭遇主管言語暴力。她先確定主管「沒理由的情緒」不是針對她個人時，她幽默回應「老闆，妳這樣會讓我心臟停拍，不蘇胡啦！」她會搞清楚主管雷區，不踩主管的情緒紅線。她會用具體事實讚美老闆，向上管理不是拍馬屁。如果是主管「有理由的責罵」，她當成激將法，反而衝出高業績。從部屬變主管、從上班族變老闆，溝通高手張敏敏已是各大企業的知名講師，她提醒主管和老闆，示弱不是弱，適時向部屬call help，避免陷入情緒黑洞，反而會流失人才。
【本集來賓】
張敏敏，JW智緯管理顧問公司創辦人，專職企業講師，曾在法商萊雅L'Oréal集團、美商雅詩蘭黛集團、以及日商工作超過18年，橫跨教育訓練、公關和品牌行銷三大領域，當過La Mer海洋拉娜公關暨教育訓練經理、Anna Sui安娜蘇行銷經理等，專長行銷、業務、培訓。臺灣大學商學研究所博士候選人。著有《拒絕職場情緒耗竭》、《OGSM打造高敏捷團隊》等多本著作。
【本集重點】
2:50 練習向上管理 因為老闆是你最重要的客戶
4:45 總經理竟在尾牙現場嗆聲總裁 引爆嚴重衝突
8:22 「如果你是專業的 就可以和你不喜歡的人共事」
9:04 每個人職場風格不同 關鍵在你能否欣賞別人亮點
10:15 最讓部屬情緒耗竭的主管：捉摸不定為何生氣
12:20 如何稱讚主管又不顯得噁心？把稱讚具體化
15:08 如何展現實力又不功高震主？找出主管紅線
16:04 主管常見雷區：時間管理、道德潔癖、服裝儀容
19:27 大老闆也在的場合 不要吝嗇展現自己
20:18 只有直屬主管的場合 開場就先謝謝
21:01 常見主管語言霸凌：不帶髒字諷刺+冷暴力
22:07 用詼諧方式 對主管反應自己的不舒服
23:13 主管諷刺「智障！你們是用延腦在工作嗎？」
25:18 把主管諷刺當作激將法 做出全國前三業績
26:23 【粉絲敲碗】怎麼面對沒能力的主管？
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