如何與合作對象「說分手」？終結合作關係7原則、4範例助好聚好散
如果一段合作關係已經無法滿足你或組織的需求和利益，繼續投入時間、才能或其他資源可能就也沒有意義了。當你需要與合作者「說分手」，本文提供7個指導原則，以及包括：退出合作、移除專案中的合作者、討論請某位合作者離開、請求轉移到另一項專案等4種情境腳本模板參考。
文／黛比．馬歇克
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與合作者分手的7項指導原則
與合作者結束關係雖然沒有萬能的腳本，但這七項指導原則可以幫助你直接又友善地做到。
- 指導原則1：在完成你需要做的事情時，盡量減少對方的成本，並最大化他們的利益（沒錯，又是關係數學）。
- 指導原則2：說出你真正的意思，並認真看待你說出的話語。態度直接了當，不要將你真正的訊息隱藏在模糊的語言之後。
- 指導原則3：尊重他人，這是無庸置疑的事，也要避免辱罵、貶低、指責、翻白眼、尖酸刻薄的言論等等。
- 指導原則4：進行面對面的談話（無論是當面或視訊通話），而不是透過電子郵件。當然，相較於寄出精心撰寫的電子郵件，許多人對於艱難的面對面談話感到更緊張。但是，書面文字很容易誤讀，而且幾乎不可能為他人的反應留出空間。因此，如果目標是要有風度地解除關係、讓成果最大化，就更應該選擇勇敢面對。
- 指導原則5：簡明扼要。在一、兩分鐘內說出你必須說的內容。
- 指導原則6：留出空間讓對方說出他們想說的任何話，但不要辯論、反駁，或是捍衛立場等。
- 指導原則7：以一種你現在或將來回顧這一刻時，都會感覺良好的方式來行事。
直接說出分手決定！6談話重點切入主題
請將這些指導原則牢記在心。以下也提供談話重點的模板。讓評論保持簡潔，快速進入主題，迅速結束，然後繼續前進。
- 說出這段對話的主題。令人驚訝的是，在各種提出分手的對話中，人們時常跳過這個重點，讓聽的人忍不住問道：「等等，你是要和我分手嗎？」如果你現在正是如此，把話說出來吧。
- 指出你（或組織）的需求與實際合作狀況之間的分歧。
- 直接說出你的決定。
- 確切保證會給對方適宜的過渡期。
- 提議在接下來的幾天內進行後續對話，以一同制定過渡期的計畫。
- 用電子郵件追蹤進度。
終結關係的四個腳本
以下的工具箱提供幾個將此模板實際應用的範例：離開合作、移除專案中的合作者、請求合作者離開、要求轉移至另一個專案等情境。你的情況將會決定你有哪些選項可以採用。
腳本1：退出合作
「我想親自告訴你，我的組織已經決定結束我們參與Acme合作的計畫。正如我之前分享過的，合作的重點已經轉移，因此我們組織的需求不再得到滿足。
今年結束時，我們就不會再為這個專案投入人員、時間或其他資源。我承諾會與你一同設計對所有人影響最小的退出路徑。我希望在接下來的幾天內安排一次會面，一起來策畫這個程序。
雖然我們必須與團隊其他成員分享這個消息，但我建議等到我們的計畫會議結束後，再告知其他人，這樣就可以提供更多過渡期的資訊。當然，我會透過電子郵件來跟進，正式確定我們的合作中止。到目前為止，你有什麼問題要問我嗎？」
腳本2：移除專案中的合作者
這個腳本適用於有階層體系的合作關係──實際上有某個負責人擁有移除合作者的權力。當然，在某些情況下，合作其實是共同負責的關係，所以你不能憑著命令就把某人趕走。在這些情況下，分手的第一步是討論誰應該要離開，稍後會詳細介紹這一點。首先，這裡提供一個經理或主管可以在合作中請下屬離開的分手腳本：
「我已經決定將你從Acme合作專案中移除。正如我在之前的談話裡分享的，關係品質是成功合作的關鍵因素。我從專案的其他人那裡聽說你曾缺席會議，而且在你參與的會議上心不在焉，也難以完成你的任務。這些行為都害團隊無法在實現目標上有所進展。
從今天開始，你不再是Acme團隊的一員。為了盡量減少你離開時對團隊造成的干擾，我會直接和你一起合作，確保任何正在進行的工作都被順利移交回團隊。
在我們會面後，我會發一封電子郵件給你，列出一份需求清單，而你需要在明天工作日結束前完成。我還會向團隊的其他人發送一封說明過渡情況的通知，並要求他們有任何問題或疑慮都直接向我提出。到目前為止，你有什麼問題嗎？」
腳本3：一起討論請某位合作者離開
如果共同負責專案的某個合作者與其他人步調不一致（例如，三位新創公司的共同創辦人），則需要進行一種基於平等的夥伴關係所開展的對話，邀請所有人一起討論如何理想地向前邁進。以下是開啟對話的腳本：
「我想討論一下我們對這次合作的不同願景，並決定如何以最理想的方式前進。在目前的狀態下，我們共同進行的工作並沒有使我（或組織）的利益獲得滿足。我們能否重新分配工作，以真正推動每個人的利益？或更有意義的做法，是讓我們其中一個人離開這項專案。
我承諾會進行一次公開且坦誠的對話，平等看待我們各自的需求。我們可以在下星期抽出幾個小時來深入討論我們的選擇嗎？看看能否找到一個彼此都滿意的解決方案。」
腳本4：請求轉移到另一項專案
如果你是獨立貢獻者，無法做出離職這種戲劇性的舉動，或對這麼做不感興趣，那麼請求調動或許比較合理。你可以說：
「我想調離Acme的合作專案。正如你從我們先前的談話，及問題解決的過程中了解到的，團隊的運作不太順利。
我一直在努力改善這種情況，但並沒有成功。而我做出有意義貢獻的能力、我的投入程度及工作滿意度都受到了影響。我承諾會與你共同規畫一條盡可能對所有人影響最小的退出路徑。我希望在接下的幾天內安排一次會面，來一起討論流程。你有什麼想法嗎？」
節錄自：悅知文化《協作原則：如何在職場建立非凡的合作關係／黛比．馬歇克 著 》
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