學生新創必失敗？千萬不要只談夢想！｜青春通識課Podcast EP50
學生創業第一步該怎麼做？新創困難重重要怎麼堅持？發現問題與需求，但是市場現況未能解決此問題，創業魂就此點燃，網羅身邊人才，將想法付諸實行，勾勒未來偉大願景，積極參與各項商業競賽與計畫，然而，現實與想像總存在巨大鴻溝，種種挑戰接踵而至，「創業」才正要開始！本集邀請學生時期開始創業的Tracle垃可CEO何洛Ken，分享學生創業的甘苦談。
(下滑看文章懶人包！)
文／青春通識課
【分段摘要】
07:05 人才就在你身邊 朋友創業不怕傷感情
11:17 初期測試執行長也要親自收垃圾？用戶聲音超重要！
16:22 「我們要走出去！」擴大服務範圍的契機與挑戰
21:25 面對危機激發Maker精神？印度旅行啟動創業家DNA！
25:31 管理學生新創團隊任重道遠 如臨深淵如履薄冰
35:42 「你們註定要失敗！」學長狠話打醒夢中人
40:25 認清事實找到方向 捲起袖子苦幹實幹
【本集來賓】
- 何洛 Ken
Tracle 垃可 Co-Founder & CEO，垃圾代收平台創辦人，享受挑戰，帶領團隊克服一道道困難
以下，精選本集「部分精華節錄」。想知道更多，快去收聽完整版的 EP50「青春通識課」Podcast 吧！
「有沒有人可以來幫我收垃圾？」Ken畢業於政大國貿，在2020年底，召集身邊朋友共同組成「Tracle垃可」團隊，大學時期外宿在學校附近，總是趕不上倒垃圾的時間，從自身痛點出發，推行垃圾代收服務，服務區域從政大拓展到文山區、客群從學生到家庭。
人才就在你的身邊 朋友創業不怕傷感情
Tracle垃可創始成員來自Ken不同時期的同學，Ray是大學組隊做報告的好夥伴；Ben是高中同學，就讀北大企管，參加ATCC商業競賽，帶領團隊打進決賽、拿下第二名，Ken認為他做事很有毅力、衝勁，因此邀請他加入團隊；Ken考量團隊需要技術人才，邀請就讀台科大電機的國中同學，負責開發程式、架設網站。
Ken理性分析團隊所需人才的特質，仔細觀察身邊好友，看見團隊所缺少的能力並補足，團隊組成初期，除了Ken以外其他人彼此比較不熟悉，加上各自生涯規劃不盡相同，在凝聚共識時花了一些時間，Ken分享，在休息吃飯時的閒聊，分享自身價值觀與生活瑣碎，就是形塑團隊良好氛圍的最佳時機。
朋友共事時，最怕顧及情面而不敢有話直說，Ken分享，團隊內部意見相左時，會審慎評估各個提議的優缺利弊，並參照過往經驗與客戶意見調查結果，採取對團隊最有利的做法。
初期測試執行長也要親自收垃圾？用戶聲音超重要！
「你要非常專注在產品、用戶，深入調查客戶使用回饋，不斷試驗、優化！」Ken常關注矽谷創投Y Combinator的頻道，他從此社群創辦人學習客戶導向、以客為尊的精神。
Ken十分崇信此理論，推出「MVP最小可行性產品」，在政大交流版貼出垃圾代收服務，使用Google表單接單，團隊成員親自排班收垃圾。MVP旨在快速將想法付諸行動，即使七拼八湊也沒關係，透過實際行動驗證產品解決問題的效果、是否達成客戶需求，在試驗過程中不斷優化。
這一個月對團隊創始成員非常珍貴，面對面與客戶互動，了解客戶在生活中倒垃圾的問題，以及產品使用感受。經過此次試驗、調整後，在2021年初釋出2.0版，將服務資訊貼在文山區6萬多人的fb社團，當天晚上粉專收到100多則訊息，團隊更加確信垃圾代收的市場前景。
推出2.0版服務後，團隊發現主要用戶，與一開始想像的外宿學生族群有些不同，多是需要照顧嬰幼兒而分身乏術的家庭照顧者、料理三餐所產生廚餘的家庭，以及擔心家中長輩追垃圾車發生危險，期待服務能夠分擔家務，且經濟能力較好的群體。
「我們要走出去！」擴大服務範圍的契機與挑戰
2021年4、5月疫情升溫，大家不敢出門丟垃圾，越來越多人詢問服務，團隊面臨擴張服務範圍或保守留在文山區的關鍵抉擇，考量收取垃圾人員的安全，以及垃圾代收對每個區域居民的特性、當地的需求有著細緻的差異，然而，團隊接受挑戰，推出了「無接觸垃圾收取服務」，取得熱烈回響。
服務推行半年後，團隊開始尋求收取垃圾人員，過程中吃足了苦頭，一開始並沒有限制垃圾量，收取夥伴到現場發現垃圾超乎預期，氣極敗壞地向團隊反應，讓Ken非常不好意思。招募垃圾收取人員、完善工作體驗是團隊現階段要努力的事情。
面對危機激發Maker精神？印度旅行啟動創業家DNA！
Ken回想創業初期，創業想法的萌芽可追溯至大二升大三的暑假，他至印度擔任國際志工、背包旅行，印度給他的感覺與台灣、其他國家很不一樣，在印度沒有固定的規矩，事情仍然順利運行。旅途中發生許多突發狀況，同行志工團員們並非抱怨，而是積極尋求解決方法，正面迎戰挫折與困難的作為激起Ken的Maker精神。
回到台灣後，Ken準備申請實習，期望找到符合自身興趣與個性的職缺，在他心目中新創公司充滿挑戰，隨時在面對、解決、處理各種問題，正合他的心意。因此，他選擇進入提供客製化國外遊程服務的旅遊新創公司，實習期間遭逢疫情，公司營運出現重重難關，讓Ken磨練應對艱困情勢的心態，更點燃了創新創業的熱情。
管理學生新創團隊任重道遠 如臨深淵如履薄冰
學生創業的責任相較於社團更大，有一群為著相同理念的人一起工作，必須保持獲利、穩定支付員工薪資，創業不只是一場活動、一個年度的規劃，公司以永續經營為前提，存在著利害關係，CEO必須帶領大家往同一個目標前進。
「你們註定要失敗！」學長狠話打醒夢中人？
Ken為追求團隊的進步與突破，寫信給某連續創業家，考量其擁有與垃圾代收服務相似的創業經驗，希望獲得他的建議，在第一次的會面中，他尖銳地指出團隊現階段與未來可能會遇到的狀況，也讓Ken銘記不要跟有創業經驗的人談夢想，要掌握客戶數、獲利規模、成交量等量化資訊。
認清事實找到方向 捲起袖子苦幹實幹
「我有一個想法，但好像會遇到OO、XX困難，還是先不要好了……」想法付諸行動的過程往往是最漫長的一段路，想做的事情很多，卻被更多藉口埋沒，即使不是做一次就會成功，也要奮力一搏、做就對了，把握學生創業失敗的機會成本最小的優勢，勇敢跨出第一步！
Ken建議，保持求知若渴、不恥下問的態度，遇到問題就向前輩求助、找資源，不要怕把手弄髒，捲起袖子苦幹實幹，追根究柢學習對自己的意義，找到堅不可摧的學習動機，學習的速度與效率就能顯著提升。
對領導者而言，Ken認為「認清事實」很重要，團隊內彼此想法與目標可能有些差異，清楚了解大家對團隊的期望、獲得成就感的來源，就能讓團隊前進的方向愈趨一致，持續成長茁壯！
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