專家：AI時代，3件事幫你保持職場競爭力
你曾擔心自己在工作太依賴AI嗎？專家指出，抗拒AI不是解決之道，但全部工作都依靠AI也不是正確答案。他建議養成3個習慣，把AI當成工作夥伴而非拐杖，維持AI時代的職場競爭力。
文／樂羽嘉編譯 由天下雜誌授權轉載
本文目錄：AI時代，做3件事保持職場競爭力
如果你開始擔心自己在工作上太依賴AI，你並不孤單。
根據GoTo和Workplace Intelligence對2500名員工和IT主管的調查，有半數員工自認過度依賴AI，39%員工認為AI害自己變笨，41%相信AI會傷害自己的長期職涯，還有30%員工坦承在工作上已經不能沒有AI。
《紐約時報》暢銷書作家、未來工作專家舒貝爾（Dan Schawbel）花了十多年研究科技如何重塑職涯。看到這些數據，舒貝爾確信我們正處於關鍵轉折點。他認為AI不會消失，抗拒AI不是解決之道，但全部工作都依靠AI也不是正確答案。
舒貝爾相信，未來能脫穎而出的勞工是懂得把AI當成「夥伴」而非「拐杖」的人。他建議開始養成以下3個具體習慣：
1. 每週自我審查一次AI使用情況
之所以有這麼多人覺得AI害自己能力變差，是因為不管工作需不需要，他們都被逼使用AI。在前面提到的調查中，有60%的勞工承受必須使用AI來提高生產力的壓力。如果不加以控制，這種壓力就會變成一種壞習慣。
每星期簡單審查一次，可以打破這個惡性循環。你可以在手機或實體便利貼上隨手記錄，寫下你交給AI處理的每一項任務。在週末時，花10分鐘回顧一下你在哪些地方使用了AI，並問自己兩個問題：
這真的有改善成果嗎？
這是我自己就能做好的事嗎？
與其試圖完全戒掉AI，不如誠實面對AI在哪些地方帶來價值、節省時間，在哪些地方你其實是把本來應該自己進行的思考外包出去。
2. 困難的任務先自己做
前面提到的調查中，有70%員工承認曾不當使用AI來做需要EQ或精準判斷力的敏感工作或高風險工作上，從應對艱難對話到做出會造成實質後果的決策。但這些正是你必須親自去做才能進步的工作。
舒貝爾建議求助AI之前，先自己努力至少15分鐘，寫第一版草稿、釐清邏輯。接著再利用AI來對你的努力成果做壓力測試或潤飾，而不是讓AI從零開始幫你打造一個成品。
在調查中，有43%員工承認雖然懷疑AI產出的內容有錯或造假問題，依然照用不誤。近三分之一（31%）的人表示，他們感受到一種心照不宣的壓力，逼得他們只能選擇相信AI並對AI的錯誤保持沉默。還有14%表示曾向主管報告AI出錯，卻被要求閉嘴。
判斷力是一項不練習就會退化的技能。隨著AI變得愈來愈強大，未來依然能保持競爭力和市場價值的勞工和主管，不是只會輸入提示句後直接原封不動使用產出的人，是那些能夠看出AI何時出錯、不完整或缺少關鍵，能夠動手修正的人。
3. 培養AI無法複製的技能
利用AI幫你省下來的時間，去練習專屬於人類的獨特能力。
調查顯示，在AI導向的職場，最重要的技能是創意思考、EQ和判斷力，包括知道何時該信任AI、何時不能依賴AI。這些技能將決定誰會在職場發光發熱，誰又會止步不前。
你可以每季挑選一個能力來精進。如果你需要面對客戶，就把自己放在需要察言觀色、臨機應變解決歧見的情境。如果你的角色偏向分析型，在參考別人想法或詢問AI之前，先練習形成自己的主張並強力捍衛。
（資料來源：CNBC、danschawbel.com）
（原文標題：專家：AI時代，做3件事保持職場競爭力）
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