職場360

日期 |2021.10.29

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願意傾聽、會稱讚摸頭就是好老闆?周品均:那叫幼稚園老師|觀點

怎樣才叫好老闆呢?願意傾聽員工聲音的,就是好老闆嗎?我認為要看情況,「願意聽」是一回事,但不是什麼都可以「聽了就照做」,畢竟老闆還是要以公司的整體利益優先,他必須先顧好全體利益,而不是把每個員工的要求照單全收。

文/周品均(唯品風尚集團CEO,東京著衣品牌創辦人)

關於好老闆特質的迷思,有人說,好老闆懂得稱讚員工。懂得稱讚員工確實很好、很加分,但未必一定要這樣才是好老闆。有些老闆雖然不會稱讚人,但是他發放實質的獎金,很敢要求、也很敢給,帶領企業邁向頂尖,難道不是好老闆嗎?

也有人說,好老闆下指令時會確定員工有沒有真的理解,而不是想到什麼就丟出來,讓員工無所適從,好老闆懂得教育員工。關於這點也要看情況,如果你的位階和年資,照理說「點」到某個程度就該懂,那就不是老闆的問題了。

還有人說,好老闆不可以罵人、好老闆要讓員工準時下班、好老闆要給好的福利……等等。

試試看,先寫下你認為的好老闆特質,再繼續往下看。

你是在找好老闆,還是在找幼稚園老師?

大家有沒有發現,很多人對老闆的期待,都像是期待遇到一個溫柔的「幼稚園老師」,希望你聽我的意見、希望你不時的稱讚我,更希望你要講到我聽得懂、希望不要罵人、希望能準時下課、希望常常發餅乾。可是,老闆不是你的幼稚園老師或保母,你的期待不該是這些。

我認為的好老闆,應該要能做到這些:

一、能讓公司穩定獲利,就算暫時不賺錢,也能有穩定的現金流

換句話說就是:讓公司不缺錢。缺錢的公司風險太大,隨時有倒閉的風險, 好老闆如果不是很會賺錢,就要很會找錢。不缺錢的公司,才能準時發薪水給你,才能給你穩定的福利,不會總是想著怎麼壓榨員工。

前面我們說過,創業的成功機率只有三%,其他九七%都是倒閉,所以能做到讓公司不缺錢、穩定營運,已經是很稀少的三%優秀老闆,大家要更對這點有感覺:光是要讓公司生存,就不是件容易的事啊。

二、不當濫好人,懂得顧群體利益

有時候他甚至願意當壞人,做出有魄力的決定,就算被討厭、被誤解也無所謂,因為他更注重的是群體的利益,替公司做出最正確的決策。

三、正派經營、注重道德,把員工當作企業的寶貴資產

他在追求整體利益的同時,也會兼顧員工的基本權益與安全,如果出了什麼問題,他有肩膀、有擔當,不會躲在後面推員工去扛,或罔顧員工的安全。例如他不會為了讓公司賺更多錢,就要你做違法的事。又例如在疫情嚴重時期,不會為了業績,犧牲你的安全。你應該要能看出老闆的價值觀,去判斷這是不是一個品行良好的老闆。

四、能創造良性競爭的環境與正面的企業文化

你的工作表現提升,他肯用加薪回饋,而不是一直剝削你。他希望你工作時認真負責,也希望你注重生活的平衡。每家公司的企業文化不同,有些公司注重效率、穩定、踏實,有些公司嚴謹、注重數據管理,有些公司追求創新、靈活的彈性,有些公司很溫情、像一個大家庭。我認為沒有什麼對與錯,每家公司總是會有自己的一個樣子、一個風格、一種態度,而那通常也就是「老闆這個人的樣子」。

看到這裡,是否覺得什麼老闆會不會罵人、會不會帶人、懂不懂得稱讚人, 跟上述這些更重要的事情比起來,真的都只是無關緊要的小事了呢?

綜合來說,「能夠注重公司利益、準時給薪、能把你的工作表現化為實質的報酬,為人正派且具道德,讓公司能夠穩健的存活」,這才是一個老闆該做的事情,也才是你該對老闆有的期待。

職場辣雞湯:

你可以主動離開慣老闆,而不是抱怨他
你在找的是好老闆,不是幼稚園老師

周品均的35堂犀利職場課《職場又不是沙發,追求舒適要幹嘛?》寫給年輕世代的職場經

節錄自:商周出版《職場又不是沙發,追求舒適要幹嘛? / 周品均 著 》


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