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團隊的思維建構 (上)

Post author:104人力銀行
Post published:9 12 月, 2019
Post category:人資充電職場大小事職場心得職涯診所領導管理

在團隊帶領時很多主管都忽略了溝通與思維建構的重要，總覺得先建立制度，讓大家按著制度來，漸漸地大家就會往對的方向靠攏，這個思路不見得是錯誤的，因為確實有那麼一群人，在看見結果前他們是不相信你說的事會成真。他們更願意相信「老闆都是無良的，只會無止盡的壓榨員工」；他們更願意相信「等待別人解決問題是正當的，因為那是別人的責任」...

如何與主管合作溝通與提交任務？七點向上管理，讓你成為有價值的員工！

Post author:104人力銀行
Post published:9 12 月, 2019
Post category:職場大小事職場心得職涯診所
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我多半時間都是遠距離工作，因此如何與主管協作、溝通、回報，是遠距工作最關鍵的項目。除了歸納自己的經驗，這一年下來也聽了許多不同產業朋友的故事，有朋友明明埋頭苦幹，卻得不到主管青睞？也有朋友，遇到突發問題馬上解決，卻常被主管誤會臭罵一頓？到底該怎麼跟主管協作？你必須先瞭解主管在意什麼。最後歸納出了這七點，與主管／上司／老闆協作的向上管理方法，分享給大家！希望對你有所幫助！

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社群小編的工作範圍和需要的技能有哪些？

Post author:104人力銀行
Post published:9 12 月, 2019
Post category:專題特輯百工的一天職涯診所

小編除了基本的文筆流暢、詞藻力豐富、洞察負責品牌&業界大小事，還要擁有天馬行空不設限的想像力、喇賽話唬喃的技能，更重要的是懂得如何去掌握粉絲喜好

客服人員遭遇的四種關卡

Post author:104人力銀行
Post published:9 12 月, 2019
Post category:專題特輯百工的一天職場大小事職場心得職涯診所

身為一個客服人員需要哪些條件呢？耐心、抗壓性及高EQ都是必備，符合以上條件後，還要培養哪些能力呢？工作中會遇到什麼樣的難關？接下來讓我們一一破解。第一關 ”聽”：在這個工作裡，「聽」是一個看似簡單，卻大有學問的舉動，除了仔細且認真聆聽客戶的需求，更要能「聽懂」他們在講什麼。隨著經驗的累積，能幫助你了解客戶的想法，這時候會發現，那些客戶沒說出口的言外之意...

空服員不為人知的內規：生完小孩也不准變胖、買妳5年青春不續約

Post author:104人力銀行
Post published:9 12 月, 2019
Post category:專題特輯百工的一天職場大小事職場心得

夢想在天空翱翔，空服員或許是許多女性嚮往的職業之一，然而光鮮亮麗的背後卻有者許多不為人知的辛酸。不成文內規、需要盡力維持良好體態、性別玻璃天花板、甚至有航空公司僅固定簽訂5年工作約，約滿一律走人，未來又該何去何從？

人才是走動的資產

Post author:104人力銀行
Post published:9 12 月, 2019
Post category:人資充電招募育才法令權益職場大小事職涯診所趨勢白皮書領導管理

張忠謀認為在「新經濟時代」，人才將隨科技發展，而增加流動性；要避免人才流失，必須做到兩件事:「第一、形塑鼓勵創新的組織氣氛，第二、讓員工在工作中得到不錯的收益！」香港首富李嘉誠先生，成功經營長江實業集團，他分享留才的密訣:「給他好的待遇、給他好的前途」。享譽全球的中式餐廳鼎泰豐，素以嚴謹精緻的美食與服務精神著稱，創辦人楊紀華透露，讓員工有成就感，才是成功的關鍵，「公司能提供好的福利，才會激勵員工提供優秀的服務」！阿里巴巴的創辦人馬雲先生更直接點出，人才留不住的原因林林種種，但只有兩點最真實:「錢，沒給到位；心，委曲了」，他提出留才必須給員工四個機會，分別是:「做事、賺錢、成長與發展」。留才不能淪為口號，因為員工的眼睛是雪亮的，經營者是否真心照顧員工，會具體展現在留才的績效上！「人才是走動的資產」；在流動率高、組織忠度低的現代職場，企業與人才都可以自我檢視與省思！

分行經理月領十萬每天睡到醒遭解僱

Post author:104人力銀行
Post published:9 12 月, 2019
Post category:人資充電法令權益職涯診所

某張姓男子自民國105年11月1日起受僱於陽信銀行，擔任分行副理，於105年12月9日升為經理。然而，陽信銀行於106年3月15日無預警以「試用期考核不合格」為由終止兩造間之僱傭關係，張男不滿，向法院提出確認僱傭關係存在之訴，第一審法院判張男勝訴。然而，在銀行上訴後，高等法院卻改判銀行勝訴，其解雇張男之行為合法。

雇主發給資遣費6個月限制可能要取消啦！（立法院衛環委員會4/15初審通過「勞工退休金條例」第12條修正草案）

Post author:104人力銀行
Post published:9 12 月, 2019
Post category:人資充電法令權益職涯診所

《勞工退休金條例》修訂，修訂第十二條：勞工資遣費6個月限制取消，勞動部又放出小確幸給勞工。每年勞動部都記得給勞工送禮，今年怎能例外，除資遣費給予限制取消，且加碼對適用《勞動基準法》勞工、派遣勞工也紛紛送禮?

勞動契約 vs 承攬契約之認定

Post author:104人力銀行
Post published:9 12 月, 2019
Post category:人資充電勞動法令勞資法規招募任用法令權益
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近期勞動部研擬制定「偽裝承攬認定之參考原則」，目的係為避免不肖雇主利用承攬規避相關勞動法令，產生「假承攬之名，行僱傭之實」之現象。按照相關新聞資料顯示(https://www.chinatimes.com/newspapers/20190510000277-260202?chdtv)，勞動部就此主要係以「實質指揮監督」為判斷依據，如新聞中所舉的例子，工廠承攬貨運業者負責運送，貨運司機很單純負責點對點的運送，就是承攬。但如果工廠承攬作業員需要受到工廠指揮監督，實質上來說就是僱傭關係。

從孕婦試用期間認定不能勝任工作談解雇的要件

Post author:104人力銀行
Post published:9 12 月, 2019
Post category:人資充電勞動法令法令權益職涯診所離退解雇
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高雄市一名黃姓女子在懷孕2個月後，進入一間公司擔任計畫部專員，試用期3個月，在公司同意下再延長1個月，工作內容主要是負責與外地廠區的接洽下單業務。沒想到在此期間，她突然早產，導致得剖腹生產，然而女兒在出生後沒多久就夭折。