職涯診所Podcast

別以為轉職熬過3個月的試用期就算成功！漂亮上台的關鍵成敗其實是6個月。104職涯診所Podcast EP 332新到職，最忌跳針「我以前」 轉職適應關鍵：做人也做事，老鳥歸零當新人 邀請企業培訓講師方植永分享，新人到職一定會面臨公司文化、主管風格、同事相處這三大適應難題，多看、多聽、多觀察，多筆記、多學習、多幫人，不急著大展身手，半年見真章。 

AI來了！1秒即時翻譯、3秒幫客服噴出五套說帖、5秒幫企劃寫好一整年內容策展主題，您會被AI取代嗎？專家分析，士農工商只要是重複性高、自動化效能高、要大量處理資訊、或簡單處理文書等工作都會被AI取代；換個角度想，把這些任務交給AI，保留或發揮創意、跨域、情感、文化、批判等五大關鍵能力，文武百業仍有機會力抗AI。

被職場霸凌，尤其來自主管的權勢霸凌，內心傷痕消不了，該flight漠視飄走？還是fight直球對決？心理學博士建議五步驟：1、「接受」自己到現在都還揮之不去的負責情緒。2、「放下」當時的自己，承認自己確實無能為力。3、「釐清」主管是針對自己還是所有人，尋求他人對事件的客觀看法。4、「溝通」事件，主動約主管在公司之外的公開場合喝咖啡，具體表達內心的真實感受。5、「書寫」事件，寫email給主管的同時，勇敢面對自己，增加心靈肌肉。

面試完畢，總是收到罐頭感謝信「您的表現讓我們留下深刻的印象，可惜職缺名額有限，深感惋惜」。好想知道沒何沒錄取，可以主動問HR嗎？資深人資分享，可在面試尾聲主動問面試官：「哪些是您沒有聽到的答案？」把握機會當下補充或隔天用email說明。若面試過程已透露出三大訊號，也能提早知道是否出局！1.型式從面試改成線上。2.時間從原訂一小時縮減到半小時。3.面試官突然換人或減少人數。

面試相談甚歡，公司當場允諾錄取，出運了？別高興太早！資深人資分享，面試口頭的海誓山盟，遠不如一張白紙黑字，謹記「收到offer letter再離職」，盤點七大保命原則，避免兩頭空！公司名稱、職位、薪資、獎金、勞動條件、競業條款、試用期，避免到職吃悶虧，甚至口說無憑、offer不翼而飛。

四十歲的科技業企劃，雖然高薪，但疫情期間壓力山大，一度罹患憂鬱症；雖然病況好轉，但仍覺無力不從心；雖然對旅遊有興趣，但對業務能力沒把握。門連續三個「雖然、但是」，轉職當領隊，好嗎？資深導遊林龍一語道破重要關鍵：心態！帶團旅行需24小時待命，別再妄想朝九晚五。大旅行社一個蘿蔔一個坑，學得深，適合有野心的人。中小型旅行社彈性高，能快速累積經驗，遇到樓頂揪樓下(台語)、歐巴桑歐吉桑組成「歐盟」，個人創業空間大。

「沒路了！沒路了！」資深導遊林龍曾帶團行經蘇花公路遇上土石流，只差幾秒，一群人的生命就會瞬間消失，最後大夥靠自己攀爬獲救。林龍帶團近40年，遇到突發意外，考驗臨場反應；遇到如鐵達尼號的「冰山型」客戶，考驗讀懂空氣的能耐、挑戰破冰解凍的技巧。旅客形形色色，林龍分享，找對適合的客群最重要，導遊職涯沒有年齡限制，活到老、學到老、做到老，一樣玩到掛。

萬里長城有多長？去大禹嶺看什麼？嘉義圓環的銅像是誰？想當導遊，不可不知！但導遊和領隊有什麼差別？證照好考嗎？有照就一定能立刻帶團嗎？收入好嗎？除了團費小費，帶團shopping怎麼抽佣？萬一旅客都不買怎麼辦？這一集，由台味十足的資深導遊林龍談旅客的圓夢師--導遊。林龍分享他39年經驗，當旅客吃飽睡飽，導遊必須24小時待命；遇到客訴或危機，儘量當下解決。

會議中，遇到暴力溝通，只能委曲求全嗎？職場教練Simon教大家五招：1、不要急著回擊，不回擊不等於就是弱者。2、若有會議主席，可請主席出面解決。3、若沒有會議主席，可請對方再說明一次；若依然覺得「不舒服」，可請對方「接下來的溝通請勿偏離主題，請簡單清楚，「可以嗎？」把球丟回對方。4、若對方故態復萌、建議停止會議。5、若故態復萌，且下次會議成員相同，可婉謝出開相同的會議、或要求更換會議成員。