履歷面試「客製化」有4大誤區！面試前，你需要準備好的5種客製
面試就像「治病」，需要對症下藥。作者指出，好的求職者懂得給每家公司「VIP待遇」，在面試前充分了解職位的內容、特色、優勢，然後針對性地給出回答和作品。然而為什麼很多人客製化了履歷，卻沒有提高錄取機率呢？作者發現，求職者進行客製化匹配時，容易出現4個誤區。
文／丁晨琦
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VIP法則的內容是：把每個企業都當作VIP，從他們的角度來客製化地展示自己。具體包括客製自我介紹、客製履歷、客製工作計畫等。
VIP法則主要解決的是匹配度的問題。這尤其適合職場新鮮人以及轉職人士，可以幫助他們突破背景的局限，讓關鍵的能力被面試官看見。那麼，這個法則是如何被發現的呢？
我在某雜誌社工作期間，由於個人信箱與公司信箱聯通，因此也有機會可以看到各式各樣求職者的履歷。我發現，很多求職者的經歷非常優秀，卻沒有被錄取。
比如有的求職者曾經是優良教師，或是某知名科技平台簽約作者，但他們的履歷都有一個共同點：隻字未提與雜誌社編輯這個職位的關係。這就會給人留下一個印象：這個人也許是「海投」（海量應徵，一種透過大量投遞履歷提升錄取機率的戰術）。
那時，我會想：如果他們能根據用人單位的需求，客製化製作履歷，會不會提高錄取的機率呢？
後來，我開始開始面試輔導，也在實際案例中運用客製化法則。但我發現，很多求職者雖然匹配了關鍵詞，但還是沒有提高錄取機率。
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履歷面試「客製化」的4個誤區
在累積大量經驗後，我發現求職者進行客製化匹配的時候，主要出現以下四個誤區：
1. 只匹配關鍵詞，未匹配業務邏輯
比如應徵以下短影片導演職位，求職者只匹配關鍵詞。履歷中就會這樣寫：「1. 負責短影片拍攝工作；2. 負責短影片剪輯工作。」
| 職位詳情 | 短影片、導演 |
| 職位描述 | ．負責短影片前期拍攝及後期剪輯工作。 ．懂前期拍攝，有廣告、短影片企劃、編導、拍攝和後期剪輯製作經驗。 |
但如果他深究導演職位的業務邏輯，會發現短影片拍攝這個過程其實分為現場拍攝、現場調度、突發情況處理等步驟。因此履歷可以寫成這樣，如下表所示。經過對比後，你會發現這樣寫，既不空洞，還很有說服力。
| 優化前 | 優化後 |
|---|---|
| 1. 負責短影片拍攝工作； 2. 負責短影片剪輯工作。 | 1. 負責短影片拍攝，包括現場調度、突發情況處理等； 2. 負責短影片剪輯，包括剪輯邏輯編排、轉場設計等。 |
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2. 只提升履歷匹配度，未提升面試匹配度
有些求職者的履歷十分優秀，但到了面試自我介紹的時候，卻只是對自己的經歷草草帶過。
| 職位詳情 | 乙方經驗、客戶聯絡 |
| 職位描述 | ．專案管理：負責專案全流程及細節管理工作、專案報價及利潤率管理、方案邏輯架構管理和一定的提案能力，專案執行管理、時間和內容掌握及內外部統籌協調工作； ．客戶管理：具備良好的客戶服務意識，針對專案需求做好客戶預期管理，與客戶保持良好合作關係及 拓展新業務能力； ．團隊管理：帶過5人以上團隊，做好部屬的工作任務協調安排和執行監督，對團隊人員賦能（指導工作方法論、團隊影響力）； ．商務談判能力：可聯絡品牌及平台（小紅書、抖音、b站等）進行商務合作談判。 |
如應徵上方客戶總監職位，求職者會這樣說：「我之前主要負責一些專案管理和客戶管理的工作。」
顯然，這樣的介紹不容易讓面試官抓住重點，甚至質疑履歷的真實性，懷疑求職者對實際的工作內容並不瞭解。
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3. 只進行技能匹配，未匹配其他品格
對於一些熱門職位，求職者的技能基本相差不大，這時軟實力就發揮決定性作用，具體包括求職者的動機、品格、價值觀等，部分求職者只匹配了技能，卻沒有呈現相應的軟實力，可能就會失去競爭力。
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4. 匹配僅停留在語言層面，未涉及實際操作
比如應徵下方的影視企劃職位，如求職者只在語言層面進行職位匹配，就會這樣說：「我擅長TVC的製作，PPT的使用也很熟練。」
| 職位詳情 | 網路廣告、公關媒介代理商／服務商、甲方經驗、視聽廣告、短影片／直播廣告、新媒體廣告、媒體廣告 |
| 工作內容 | 精準找到產品／客戶定位，撰寫TVC／宣傳片整體企劃、品牌文案，創造傳播亮點、金句，能夠全面組織短影片邏輯，獨立負責廣告專案企劃工作。 |
| 能力要求 | ．語言組織能力強，能迅速轉換成文字內容。 ．視角獨特，思維敏捷，間歇性腦洞大開。 ．熟用PPT、Word、Excel、思維導圖。 ．性格開朗，有較強的團隊合作能力和溝通能力。 ．有視聽語言轉換思維，瞭解廣告市場、影視環境。 |
但類似影視企劃這樣的技術類職位，更看重的是實際操作能力，因此，可能更好的做法是：直接提供相關的面試作品，或根據職位內容，擬定一份工作計畫。
在這個基礎上，我整理歸納出VIP 法則，即透過客製履歷，提升業務邏輯匹配度；透過客製自我介紹，提升面試匹配度；透過客製求職信，提升軟實力的匹配度；透過客製面試作品和工作計畫，提升實際操作匹配度。
面試前，你需要準備好5種「客製」
面試前需要準備好五種客製。具體如下：
1. 客製履歷
求職者根據職位的需求，有針對性地撰寫履歷內容。履歷內容主要包括工作經歷的業務邏輯匹配、優先順序排序等。客製履歷的主要作用是提高初篩通過的機率。
2. 客製自我介紹
客製自我介紹指求職者從企業的需求出發，在面試時主動提高自我介紹的匹配度。其包括闡述應徵原因、強調匹配、凸顯優勢等。客製自我介紹的主要作用是加深面試官對求職者的印象。
3. 客製求職信
求職者在履歷的基礎上，附上客製化的求職信，進一步向面試官說明動機、態度和品格。客製求職信的主要作用是展現自己應徵的強烈意願。
4. 客製面試作品
求職者準備與目標職位相關的面試作品，需要做到產業吻合、重點吻合、關鍵技能吻合等。客製面試作品的主要作用是展現自己的實際操作能力。
5. 客製工作計畫
求職者根據目標職位需求，有針對性地製作工作計畫，包括目標設定、計畫設定、備選計畫設定等。客製工作計畫的主要作用是展現對實際工作的思考能力。
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| 節錄自：寶鼎出版《掌握主動權的Highlight面試法：沒有矚目的背景，也能脫穎而出／丁晨琦 著 》 |
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