降低69％的員工流失率，關鍵是EVP的一句話
文：104雇主品牌團隊 編輯整理
蘋果、微軟、歐萊雅都重視EVP！有效履行EVP 的企業可以將每年的員工流失率降低69％，並將新進員工敬業度提高29％。104身為雇主品牌的專家，透過這篇文章讓你了解，員工價值主張（Employee Value Proposition, EVP）的重要性，以及創建「員工價值主張」的四個步驟！
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Apple
We believe in what people make possible; Our mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more.
以賦能為使命。我們的使命是予力全球每一人、每一組織，成就不凡。
Microsoft
Freedom to go beyond. That's the beauty of L'Oréal.
自由的去超越，這就是歐萊雅的美。
L’Oreal
Apple、Microsoft、L’Oreal都重視的EVP是什麼
上述內容，是國外知名企業的EVP，EVP是員工價值主張（Employee Value Proposition, EVP）；是企業給員工的價值承諾，定義了員工所體現的價值觀和文化以及他們獲得的實際利益，對吸引和留住人才至關重要！
對於員工來說，
- 工作的價值和意義在哪裡？
- 工作會不會讓他們很驕傲、樂於與家人朋友分享？
- 企業提供員工的價值是什麼？
- 在公司能不能發揮所長？
「馬斯洛需求層次理論」來看，企業能不能滿足員工的需求
擁有「員工價值主張」的4個好處
員工價值主張可以為企業做什麼？根據高德納（Gartner）顧問公司的研究，有效履行其EVP 的企業可以將每年的員工流失率降低69％，並將新進員工敬業度提高29％，下面是擁有「員工價值主張」的好處：
- 可以為企業吸引頂尖且適合的人才。
- ‧ 說明為什麼人才應該為企業工作。
- ‧ 幫助求職者發現他們是否適合這份工作。
- ‧ 降低員工流失率。
創建「員工價值主張」的四個步驟
一、爭取高層主管的支持
高層的支持，是創建「員工價值主張」，成功的關鍵因素之一，建議可以舉辦內部的討論會或工作坊，集思廣益，避免單方面決策，不易形成共識。
二、訪談員工
訪談範圍應包括高階主管、關鍵主管、新進員工及潛在員工，收集他們對工作的感受、期待及建議，並考慮將過去的員工也納入調查。
在員工調查中，可以參考以下問題：
- 為什麼喜歡在這裡工作？
- 促使他在工作中投入更多精力的是什麼？
- 想看到公司做什麼改進？
- 我們公司對社會的貢獻或意義有哪些？
- 公司提供了什麼樣的支持來幫助他實現職涯發展目標？
不同族群給出的答案一定不一樣，整合這些意見，可以產出更好的「員工價值主張」。
三、選擇獨特優勢
從員工滿意度調查、公司的求職者定位、輿情分析等，都可以讓HR 更了解企業獨特的優勢，HR 思考EVP 時，請務必確保與公司文化和使命一致，但要能在市場中突顯差異。
四、寫下EVP ＝打動人心的一句話
根據收集到的回饋，結合企業自身的獨特優勢後，撰寫簡單、有創意且真實的EVP。你可以舉辦EVP金句競賽，讓所有員工參與，最後由大家投票表決，創造出一個真正打動人心的EVP。
雇主品牌執行要點：簡單、有感、真實並具有創意
EVP 必須要讓現有員工、潛在員工都有感，
EVP 必須簡單、容易理解與記憶、朗朗上口，
EVP 必須是真實的，EVP 最好是有創意的；
更好的明天、實現夢想、改變世界、世界第一、社會責任、永續發展等，都是很多企業已使用過的文字，雖然吸引人，但也可能無法展現出企業的獨特性
看完這篇文章，你可以開始嘗試：
- 舉辦內部討論會或工作坊，邀請高層主管、部門領導和關鍵員工參加，討論並確定企業的員工價值主張（EVP）的方向和框架
- 進行員工訪談，收集各個層面員工的真實意見和需求，為創建EVP的提供可靠的資訊
- 找出自己的優勢，並發展成獨特賣點，並將這些優勢與公司文化和使命對齊。
- 撰寫並測試EVP
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