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2026-10-16 報導 聯合報記者楊德宜 由聯合新聞網授權轉載
主管沒罵髒話,也可能成立霸凌?律師王至德表示,如果一份職場霸凌調查報告,最後只是在找主管到底有沒有講三字經,大概從第一步就走錯了。
不少企業收到職場霸凌申訴,先問「主管有罵髒話嗎?」「有錄音嗎?」王至德在「法老王-王至德律師」臉書粉專表示,實務上的職場霸凌,常常沒有這麼簡單。有些主管從頭到尾沒講一句髒話,卻可以把一個人慢慢搞到在公司裡像消失一樣。
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他舉例,有員工下班後沒有回傳主管的LINE工作訊息,結果被主管當眾大聲指責「說謊、欺騙、裝死」將近30分鐘。法院認為,在眾人面前以激動語氣長時間公開斥責,情節已經夠重大,即使沒有證明這種事情一再發生,仍然可能構成職場霸凌。所以不要以為職場霸凌一定要集滿10次才能兌換1次成立,有時候一次,就已經很夠了。
不過,真正難處理的,反而是主管確實有管理的理由。如果只對特定的人出現一些很奇怪的使用方式,事情就會慢慢變質。王至德再舉例,法院認為「先給過多工作、之後又給過少工作,再藉此架空、孤立特定員工」的主要事實確實存在,而且已經逾越合理管理的範圍,屬於職場霸凌。
王至德表示,最難查的主管,有時候反而不罵人,這也是職場霸凌認定會有困難的地方。但是沒有髒話,也可能已經踩線。在新竹曾有一個案例,主管在多人可以聽見的辦公室裡情緒失控,對員工大聲咆哮並以言語貶低,公司後來調查,也認定該主管涉及職場暴力及職場霸凌並予以懲處,法院在後續案件中也採認相關事實。
他說,判斷重點從來不是「到底有沒有講出哪一句髒話」。同一句「你這件事情做錯了」,可以是正常管理,但如果變成公開羞辱、反覆貶低、針對特定人,甚至已經讓整個工作環境變得帶有敵意,性質就完全不同。所以公司收到申訴之後,第一個問題不一定是「主管到底有沒有罵人」,反而應該先問「這幾個月,到底發生了什麼事?」
因為職場霸凌真正麻煩的地方,往往不是那個主管罵得最難聽的案件,王至德表示,而是每一件事情單獨看,好像都可以解釋;全部排成時間軸之後,才突然發現,怎麼倒楣的永遠都是同一個人。
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