人力銀行上的JD你有認真看嗎？美調查：職缺說明出現「5狀況」，小心公司有雷
在人力銀行網站裡，JD代表Job Description，也就是「職缺敘述／職缺描述」，提供應徵者關於工作內容、職責、角色、以及企業組織的大綱介紹。既然JD能幫助求職者更了解公司，當然也可以幫助求職者避開地雷。美國人力資源公司一份研究調查顯示，JD出現5種狀況可能透露一些隱藏地雷，求職者應徵前多加三思。
文／范仕仰 由Cheers授權轉載
讀完這篇文章，你可以學到的三件事：
- JD由來最早可以追溯到工業革命，起源於細緻和專業化的職場分工。
- 「薪資待議」是許多求職者心中的頭號地雷，有65%受訪者認為需多加注意。
- 寫履歷時，應照JD內容調整履歷，以更貼近職務需求，提高面試通知率。
許多新鮮人聽到「JD」一詞感到疑惑，但有工作經驗的人幾乎都知道它代表Job Description。線上履歷平台LinkedIn將JD定義為：「提供了應徵者一份關於工作內容、職責、角色、以及企業組織的大綱介紹。」
雇主徵才時，通常會透過JD讓求職者了解該職位的工作內容，也表達對該職位的期望，進而判斷求職者是否為最佳人選。
而一份好的工作說明，通常也是潛在應徵者第一次認識該公司的途徑。
JD的由來，可以一路追溯到工業革命時期，當時職場分工開始細緻和專業化，企業需明確劃分各崗位的職責，確保工人明確理解自己的工作內容和標準，也方便管理者進行監督。
到了20世紀初，美國管理學家弗雷德烈克．泰勒（Frederick Winslow Taylor）提出「科學管理」理論，強調通過科學方法來提高工作效率，要求每個工作崗位制定標準化的操作程序、工作要求，進一步加速了JD的發展。
20世紀中期，人力資源管理興起，後來網路普及，JD逐漸形塑成如今的樣貌，成為企業在招聘、管理和發展人力資源時不可或缺的工具。
JD最大任務：講清楚做什麼、需要誰
一份完整的JD通常包含以下9項內容：
- 職位名稱（Job Title）：如「軟體工程師」、「市場經理」等。
- 工作地點（Location）：應徵成功後要上班的地址，如公司總部、或某分支機構。
- 職位概要（Job Summary）：對該職位的主要介紹，包括該職位在公司架構中的角色和重要性。
- 職責和職能（Responsibilities and Duties）：詳列出該職位的主要工作職責和日常任務。
- 要求條件（Qualifications and Requirements）：企業想要什麼樣條件、類型、背景的應徵者，常見以學歷、工作經驗、技能證照等作為篩選條件。
- 工作時間（Work Schedule）：該職位的工作時間規定，如全職、兼職或臨時工。
- 薪酬和福利（Compensation and Benefits）：該職位的薪酬範圍及公司提供的福利，如保險、退休計劃、帶薪休假等。
- 公司簡介（Company Overview）：簡短介紹公司的背景、文化和使命，讓求職者更了解公司。
- 應徵方式（Application Process）：如何申請該職位，包括提交申請的方式、所需資料（如履歷、求職信）及聯絡方式。
（延伸閱讀：破解104履歷演算法！「8個」關鍵區寫對超加分）
JD出現這5個狀況要三思
JD能幫助求職者更了解公司，當然也可以幫助求職者避開地雷。美國人力資源公司沛齊（Paychex）做過調查，指出以下5項是求職者應避開的地雷：
1.薪資待議
這是65%受訪者心中的頭號地雷，若公司沒在JD上列出明確的薪資範圍，很有可能是因為薪資低於市場行情。
2.過高的經驗要求
此條件是許多求職者心生挫折的JD地雷，有時過高的經驗要求，並不代表相應的薪酬和待遇，在檢視JD時，應比對企業開出的職缺條件與薪資福利，確保沒有薪酬與要求不匹配的情況，導致求職者投入的努力和回報不成正比。
3.過多的能力要求
當JD上出現太多能力要求，可能表示公司根本不知道自己需要什麼人才。可能帶來兩種不好的後果：一、缺乏明確分工，求職者上班後可能需要接下眾多繁雜的工作；二、可能會因為公司缺乏遠見，而使求職者缺乏長遠而有建設性的職涯發展。
4.沒註明有薪假相關規範
有薪假是非常重要的其中一項員工福利，若沒有在JD上看到這方面的保障，很可能代表公司並沒有符合法規的放假制度。
5.過於複雜的面試程序
此次統計調查中，多數受訪者都認為超過兩輪以上的面試，是過於複雜的面試程序。這件事有一體兩面，很可能反映公司的用人謹慎，也可能代表效率不彰。
除了上述五項，其餘需注意的JD地雷還有：薪資過低、給薪標準人制化、工作敘述出現錯字、出勤規範不明確等情況也都需留意。
為JD量身訂做的履歷，這樣寫準沒錯
求職者了解JD後，就可以針對需求來製作履歷，以下5點值得注意：
- 突出相關經驗：精確列出與職位要求匹配的過往工作經歷和成果。
- 展示具體技能：明確列出JD中提到的必備技能，最好能秀出證照來驗證熟悉度。
- 強調成就數據：使用具體數據展示你在相關職位上的成就和貢獻。若本身有的技能與該職務有高度關聯性。也可以加入與該職務相關的關鍵字，有些公司會使用自動篩選系統（ATS）初步過濾履歷，這樣做更容易被看見。
- 匹配公司文化：表明你了解並認同公司文化，展示相關經驗或興趣。
- 量身定做求職信：針對JD中的關鍵詞和要求，撰寫具體、有針對性的求職信。
JD是了解一份職務的關鍵第一步，了解JD的常見架構與背後眉角，不但可以加速認識公司，在撰寫履歷時也更有方向，早日找到適合自己的工作。
參考資料來源：LinkedIn、SThree、Forbes、Cake Taiwan、hbrtaiwan、MIT Human Resources
（原文標題：避雷第一步：好好研究 JD ，職缺說明出現５狀況千萬別投！）
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