招募人才找HR，卻半點不由人，人資心裡苦但不說？

身為一名合格的人資工作者，在公司招募人才時針對求職者提出個人的招募建議，但常會碰到用人單位的主管「意志堅決」、「惠眼獨具」、「堅持任用」的狀況，甚至會有「當初破格選用、事後有問題卻怪回人資單位」的狀況，營造出似乎是人資單位選才的精準度不足，真是有理講不完、有苦說不出......

文／涂維玲（職涯顧問）

案例一

• 時間：2000年2月10日下午兩點
• 事件：面試工程師

A主管：人資一起加入面試，了解一下非專業性部分，記得要提出建議。

嫩嫩人資：好的，沒有問題。（摩拳擦掌，準備應戰）

面試完後

A主管：C君專業上沒有問題，問了幾個他做過的專案也看過他的作品，都很不錯。人資有其他建議或是想法嗎？

嫩嫩人資：據我觀察，這個人都是獨立作業，而且在我們對談間，可以感受到他的表達與溝通比較弱。（還沒講完就被打岔了）

A主管：溝通還好啦，反正工程師就是要自己寫程式，了解需求就好，不需要太多溝通和表達。

嫩嫩人資：但是這個專案有很多非工程師背景的同仁參加......（又被打岔）

A主管：我主要和他溝通就好啦，反正他能了解我說甚麼最重要。

嫩嫩人資：好，那我去準備晉用程序。

（一個月後）

A主管：人資準備C君的資遣。還有人資對於看人才的精準度，你們要多加強，你看浪費一個月，結果天怒人怨，事情都延遲了，氣死人。

嫩嫩人資：您不是說C君專業能力沒有問題嗎？

A主管：是阿，但是大家都抱怨說，他根本聽不懂別人在說甚麼？別人也聽不懂他的話。每次都靠我再傳話，我忙都忙死了，連基本溝通都不行，你說我有多少時間？

嫩嫩人資心裡五味雜陳，卻難以反駁。

冤啊~~~~

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案例二

A主管：送了一份任用單給你，你看了簽好再繼續往上送，有問題來找我。

嫩嫩人資：主管，我看了一下B君的經歷，工作都不長久，而且非正式工作經驗很多.......（馬上被打岔）

A主管：現在人不就是哪有好薪資、好職稱就往哪走嗎？這又沒有甚麼好奇怪。

嫩嫩人資：但是B君的離職原因大部分不是主管管理風格，再來就是公司文化，這......（又被打岔）

A主管：這部分我沒有特別注意，不過現在年輕人不就是自我意識高，應該也還好啦

嫩嫩人資：可是他做的人格測驗顯示......

A主管：那個測驗我一直都不認同，也沒有很準，參考、參考，不用太認真。

嫩嫩人資：好！我簽名後會我繼續往上呈送

H處主管：人資，這個人你有看過嗎 ？

嫩嫩人資：沒...沒有，我只有看過履歷表。

H處主管：這樣的履歷表你認為好嗎 ？

嫩嫩人資不敢回話

H處級主管：你自己都不確認，還簽名然後給我，是要我幫你背書嗎？拿回去，我不簽。

嫩嫩人資真無奈～冤啊

嫩嫩人資：主管，H處主管不簽，要我退回來。

A主管：為什麼？有甚麼問題嗎？

嫩嫩人資：應該是履歷表上的內容有質疑

A主管：他怎樣說？

嫩嫩人資：沒有特別說甚麼

A主管：你連溝通都有問題嗎？拿來我自己去說。

下班前，主管A意氣風發的把人事任用給嫩嫩人資並且說簽好了，記得早點通知B君，知道嗎？

到底發生甚麼事了？

（原文標題：人資洗冤錄-看人的精準度、人資洗冤錄-看人的精準度）

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