投30份履歷僅一間面試？人資揭可能原因，履歷記得抓緊「KSA」｜求職攻略

一名求職者投遞了30、40份履歷，卻只獲得一次面試機會，中華電信人資檢視履歷後指出，問題可能出在公版履歷未緊扣與職缺相關的亮點。建議履歷自傳撰寫一定要抓緊「KSA」，包括知識（Knowledge）、技能（Skill）跟態度（Attitude），分析如何撰寫不浪費版面、呈現履歷精華！

文／《104職場力》小編 採訪整理

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  • 投了幾十份履歷卻沒回應？把握KSA創造關鍵亮點
  • 別再浪費版面！人資3招教你解構自傳寫法

104人力銀行於6月舉辦「我的未來無限」履歷健診及職涯諮詢，會中邀請逾200家企業、300位用人主管和人資提供履歷健診、職前解惑。《104職場力》小編訪問於現場擔任Giver的企業人資，分析求職者在履歷面試方面有哪些問題，相信也能幫助到正在求職旅程的你！

過去曾在104履歷診療室擔任Giver，中華電信組織暨人才發展處管理師顧克威本次首次參加實體履歷健診活動，透過與求職者的面對面溝通，他會拋出許多問題，再透過對話聚焦、回頭檢視履歷。尤其於履歷健診一開始，他一定會對求職者拋出兩個問題，也提供給大家參考：

• 你的求職目標是什麼職缺？
• 這個職缺的工作內容跟需要的專長是什麼？

顧克威分享，當天他幫忙履歷健診的求職者平均工作年資大約2~3年，他發現求職者常見的問題是較難「自我盤點」，比較難以聚焦自己該準備什麼，其次是在履歷或面試方面的就業練習都還不夠充分。以下為大家整理出履歷撰寫可以把握的KSA原則，以及不浪費版面的自傳撰寫架構，一起來看！

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投了幾十份履歷卻沒回應？把握KSA創造關鍵亮點

其中一位求職者以一份公版履歷，投了30、40間企業，卻只有一間發來面試邀約，想知道為什麼？顧克威看過履歷後，與對方分析「可能原因」出在哪：「如果你都是用這個公版履歷，我會覺得在履歷上看不到比較關鍵的亮點。」

他建議，履歷一定要去抓緊「KSA」，包括知識（Knowledge）、技能（Skill）跟態度（Attitude），能不能找到跟應徵職缺內容有相關，抓到之後就會比較好去盤點自己。

「人資時間有限，看一份履歷大概就幾分鐘而已，請把關鍵的、符合程度高的呈現出來，與職缺符合程度關聯低的經驗就不用放了。」尤其版面上太多資訊也會讓用人主管感覺太過於發散，建議求職者把最精華的東西拿出來，不要讓不重要的資訊浪費履歷版面。

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別再浪費版面！人資3招教你解構自傳寫法

「很多人自傳會寫：我是哪裡人、幾歲、畢業於哪所學校科系，這些我覺得都是浪費版面，因為這些資訊前面就已經有了，都看過了為什麼要重提？」

顧克威建議，可以在自傳前幾段先敘述個人的「人格特質」，如果有一些工作經驗，甚至可以寫過去工作主管給你的評價是什麼，例如謹慎細心，這些都是對你人格特質面向的一些自我陳述。

接著就可以去聚焦更精華的「工作經驗」，例如到底做到哪些事情的工作成果量化。

最後則是「未來展望」，現在很多人會寫像是「未來希望可以跟團隊或公司共創績效」等未來展望內容，他認為這樣太過於籠統、大家都會講。更好的方式是，先了解應徵職缺的目標是什麼，以此撰寫規劃內容，假設職缺目標包括撰寫ＸＸ篇文章，那就可以寫說：「我希望除了達成文章數量之外，可以產生更優質、更接地氣的內容。」如此對於未來展望就會更加具體、更聚焦。

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以上就是這次中華電信人資顧克威給大家的履歷自傳撰寫建議，投遞多份履歷卻沒有回應的可能有很多種，提醒大家可以回頭檢視履歷是否緊扣與應徵職缺相關的「KSA」，並留意履歷自傳是否有浪費版面的情況，祝福大家都能順利找到理想工作！

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