中年轉職但體力不好,有沒有下樓就可以上班的選項?

文 / 104 資深副總經理 吳麗雪

經濟學家約翰.蕭文(John Shoven)說:「你工作四十年賺的錢不夠你退休後三十年花用。」統計數字對退休人口或政府都不樂觀。因此,繼續工作是中年之後的必選項。

有許多中高齡求職者提及 「年紀大體力不好,但是腦袋還靈活且很喜歡和人聊天,可以找哪些工作?」 、 「50歲之後,工作不好找,談退休又太早,可以從事什麼工作?」 、 「想找離家近、喜歡打工算時薪的彈性工作?」 、 「我年輕時就做技術員、操作員、設備維修客服等工作,年紀大了公司不要我了,我還需要照顧家中長輩,需要有收入,可以找哪類的工作?」

今天想和大家介紹一類『從家下樓就可以月入一萬五到三萬元左右收入的職類:超商的門市人員』。
台灣的便利商店密集度位居『全球第二』,截至2021年底,全台灣總共約有12,000家的便利商店,且還在持續擴展中、與超市併購成長中。

『門市人員需要哪些能力?』 ,主要是可以輪班、值班期間負責門市運作與店務執行,看到此,中高齡朋友應該還是很難評估自己是否勝任?對吧?

我先請您選出以下『超商店長最在意中高齡朋友能否勝任十項工作內容』中關鍵二項?

□POS機操作 □ ibon 操作 □ 賣場補貨 □ 訂貨
□ 冰箱補貨 □ 面帶微笑 □ 嘴巴要甜 □ 進貨驗收
□ 咖啡製作 □ 包裹取貨

選出二項超商店長的人才特質了嗎?
答案是『面帶微笑、嘴巴要甜』的中高齡朋友們

其他的工作能力不是不重要,而是其他能力店長可以藉由人才進店後訓練得來的 ; 而『便利商店』也是對中高齡求職者離家最近(下樓或走路就可以上班)、有能發揮優勢的地方。國外醫學報導也提及『中高齡者,每多工作一年,就可以降低失智風險5%』, 因此,再工作就是再健康、有成就感且有收入。
中高齡朋友,你猜對了嗎?對你而言,『面帶微笑』、『嘴巴要甜』,對職場歷練豐富的你,應該不是問題吧?

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說至此,中高齡朋友可能心中還有一個『疑慮』或『檻』,那就是,你會覺得『門市人員』不是一個專業型的工作,你年輕時就曾打過工甚至你的孩子都在超商打工,因此看輕門市人員的工作,如果你有此看輕的觀念,我要和你分享台灣超商與超市未來新趨勢,來讓你改觀甚而激勵你去思考『中年轉職的第二人生方向』。

2018年 ,創新工場創始人李開復曾說過:未來將是OMO的新零售跨域新年代,OMO(Online-Merge-Offline線上與線下融合),是指品牌進行全面性融合線上與線下通路,讓消費者無論是接觸哪一個通路,都能開展購物流程,並持續回購。尤其疫情後,更加速了OMO的實現 ;零售產業競爭界線模糊化,佈局全通路成顯學。

在零售的產業別中,分為量販、超市、超商、百貨等,但競爭界線也越來越模糊,「即便是超市龍頭,但挑戰不只來自超市的競爭者,也可能是超商或量販業者,因此跨產業別的經營,變成台灣零售業不得不做的策略。」未來流通研究所林原慶說。

量販店做社區「超市」、超市則是「量販化」,就連便利商店也想開大型綜合旗艦店。便利超商也動作頻頻,統一集團在高雄開出第一間300坪「優質生活館」,除了賣超商的商品外,也可以買到星巴克、Mister Donut、COLD STONE、博客來等超過10個品牌。未來流通研究所林原慶觀察,零售業透過發展小型店、中型店、大型店,到網路購物、無人店等,透過整合線上與線下的全通路模式,方方面面貼近消費者不同需求,特別是疫情後,消費者大量在量販超市採購民生物資;即便不出門,業者也推出許多網購方案。

以上,新零售的未來不可小覷之外,你還能說『門市人員』不是一份『專業』工作嗎?

因此,你現在看到的『超商或超市』產業,已不是『傳統的柑仔店』而是『科技化、數位金融化、AI化』的新零售跨域科技產業。

看完此文後,若你內心已點燃驅動之意,但是,還是不敢獨自跨入超商應徵之門,不妨加入『104嚴選人才的門市體驗計畫』,讓職場專家們一起陪你跨入『中年轉職之門』。

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