友善企業|麥當勞:青銀團隊並肩作戰  互為導師互為學習

104高年級50+
2023.10.23
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麥當勞從2015年開始,以多元友善的企業文化出發,規劃對於不同年齡層都可以快速上手、全球一致的培訓制度與肩並肩的陪伴,用同理心打造青銀共融,企業做了哪些努力呢?是如何打造有效率的友善培訓制度?

文/高年級50+

全球型的企業─麥當勞,很早就開始探討高齡化、少子化的議題,而台灣麥當勞也深耕40多年,許多員工從年輕到年老,麥當勞在招募人才的策略上也從歡樂童趣,轉型為幸福多元族群。

勞動力密集的速食餐飲業,麥當勞是如何打造有效率的友善培訓制度?

麥當勞人力資源部協理陳志豪,也將以實際案例故事來分享麥胞(麥當勞的工作夥伴)的感動故事。

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  • 如何化解中高齡加入餐飲業的憂心
  • 青銀夥伴互為導師互為學習
  • 看見中高齡麥胞的幸福工作力
  • App訓練系統:手機即可登入學習
  • 培訓訓練員協助學習進度
  • 健康資料庫與人才管理結合

麥當勞從內部凝聚到調整職務,透過全面檢視工作內容,適宜劃分給中高齡者,再依個人需求設計培訓增能訓練,職場中更導入自動化系統,讓人機互相協力,這些成功經驗都將在論壇中與大家分享!

麥當勞人力資源部協理陳志豪

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