當紅白機、Wii沒人玩... 任天堂如何轉型,用薩爾達、瑪利歐再創高峰

Cheers快樂工作人
2023.07.20
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薩爾達傳說王國之淚發售3天全球銷量超過1000萬套,超級瑪利歐兄弟電影全球票房突破13億美金,「任天堂」陪伴許多代孩子長大,即便你不熟悉電玩角色也一定認識靈魂角色「瑪利歐」。經歷了Wii、WiiU、Switch業績的暴起暴落,任天堂逐步轉型其商業模式,建立角色IP,朝向「藝人事務所」前進。

文/天下創新學院 由Cheers授權轉載

陪著好幾代孩子長大的日本遊戲公司「任天堂」,創造出紅白機、Wii、Switch等爆款遊戲機,雖然當下創造風潮,但隨著人們新鮮感消退,業績也跟著低迷。現任社長古川俊太郎想擺脫業績極端擺盪狀態,上任後進行3階段轉型,企圖為任天堂開創第二成長曲線。

即便對電玩遊戲不熟悉的人,多數都認識經典電玩角色「瑪利歐」。

1981年在任天堂電玩《大金剛》初登場的瑪利歐,40多年來從電玩配角,躍升成世界知名「人物」之一,影響力甚至跳脫遊戲世界。

例如已故日本前首相安倍晉三,2016年在里約奧運閉幕式上,戴著瑪利歐招牌紅色帽子扮成「安倍瑪利歐」,向世界宣傳2020東京奧運;2023年瑪利歐與弟弟路易,又變身賣座電影主角,《超級瑪利歐兄弟電影版》4月上映後,全球票房賣破10億美金(約307億台幣),成為今年首部登上「10億美元俱樂部」的強片。

任天堂的3個競爭優勢

《超級瑪利歐兄弟電影版》賣座並非偶然,是任天堂從一連串失敗經驗中,吸取教訓後的成果,讓瑪利歐兄弟成為歷久彌新,跨世代及跨娛樂領域的經典吸粉IP。任天堂獨特的3個競爭優勢,讓它即便面對微軟、索尼兩大強敵夾擊,仍在遊戲圈占有一席之地。

1. 跳脫「拼硬體」產品邏輯

鎖定青少年及成人目標消費群的微軟與索尼,將資源集中在發展頂級規格的遊戲主機或遊戲設計,來維持重度玩家的熱度;然而,以「追求快樂」為企業核心精神的任天堂,不拼硬體規格,而是從「適合全家的遊戲」定位出發,把客層瞄準家庭客及輕度玩家。

相較於對手從「技術面」吸引玩家,任天堂認為家庭或輕度玩家的需求,不是酷炫新技術,而是短時間就能上手,跟親友一起創造快樂回憶。因此,即便任天堂被遊戲圈評論「技術總是慢半拍」,他們仍堅持「讓消費者快樂」初衷,堅持從創意出發,推出親民又好玩的遊戲。

2. 發展遊戲跨平台新體驗

跟隨數位化趨勢,任天堂知道必須要開發主機之外的遊戲體驗。發展跨平台遊戲是做法之一,例如在手機平台上推出《超級瑪利歐》、《動物森友會》遊戲。

其次,提供線上服務來發展社群。像是在2018年推出Nintendo Switch Online線上服務,可以讓玩家進行線上對戰、雲端儲存、擁有限定版遊戲權限等。

3. 運用角色IP,延伸品牌觸角

在瑪利歐兄弟電影版全球賣座後,有「瑪利歐之父」稱號的任天堂代表董事顧問宮本茂表示,公司發展業務已不限於遊戲業務,將逐漸朝向「藝人事務所」方向發展。

他說:「任天堂裡還有很多『藝人』。」

宮本茂舉例,任天堂不乏跟瑪利歐一樣經典的角色,它們可以翻拍成電影,或以別的方式跳脫遊戲框架,進入人們生活。像是日本環球影城「超級任天堂世界」,便以《大金剛》為主角設計主題園區。

任天堂業績、歷代主機銷量
圖片來源:由Cheers授權轉載

跳脫業績暴漲、暴跌輪迴,任天堂商模轉型3階段

任天堂近年來積極進行角色IP拓展策略,是任天堂現任社長古川俊太郎觀察到:

長期以來,遊戲產業的營收過於依賴遊戲主機,任天堂經營也因為這樣一直起伏不定。

以2006年推出的主機「Wii」為例,直覺式的操作從小孩到長輩都能輕易上手,上市不久便廣受市場喜愛,日經報導指出,Wii的銷量在2008年到2009年間達到巔峰,該年約賣出2595萬台。

然而,人的新鮮感有保存期限,當Wii熱潮逐漸褪去,任天堂雖然2012年再推出「Wii U」,銷售量卻相當慘淡,相較於Wii賣破1億台,Wii U的銷量僅十分之一(1,300萬台)。直到2017年任天堂推出Switch,才再讓公司從業績谷底爬起。

古川俊太郎接任後開始思考,如何讓任天堂不再於「天堂或地獄」兩極間擺盪?他2018年接任之後,進行一系列內部改革,逐步讓任天堂營運變成平穩前進的列車。他執掌後的任天堂商業模式,經歷3個階段的演進。

任天堂商業模式演進
圖片來源:由Cheers授權轉載

任天堂曾經開創一個遊戲世代,但面對步步進逼的雲遊戲,任天堂從單純遊戲主機製造商的產品思維,轉而從顧客思維出發,透過角色IP拓展策略,再轉型經營體驗型娛樂。想擺脫業績暴漲暴跌輪迴之外,面對步步進逼的雲遊戲,任天堂更希望在下一個世代,用不同於傳統遊戲的獨創新價值,創造21世紀的任天堂時代。

參考資料:日本經濟新聞CNNNintendo

(原文標題:Wii、Switch業績暴起暴落,瑪利歐之父:任天堂將轉型「藝人事務所」


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