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日期 |2021.03.24

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超實用「職場新手村攻略」,成為不雷人的優秀新人就靠這篇!

菜鳥新到辦公室,哪些地雷不該踩?哪些NG行為千萬別做?不想讓自己剛加入就被默默列入黑名單?深怕自己動輒得咎、不知該如何是好嗎?我們提供以下的「職場新手村說明手冊」,助您安然渡過職場新手期!

文/旅遊浪人-ToyoWang  由方格子授權轉載

第一個月是定型的關鍵期,正確的觀念跟做法,會讓職場道路充滿貴人。

每個人從面試工作的緊張心情

到拿到確認錄用通知書的剎那,心情確實是五味雜陳。

但從確認錄用通知書拿到的那天開始,你又進入了另外一個挑戰「試用期」。

這裡我們講的試用期不是法律或人資規定的那種,而是你心裡、團體心理的「試用期」。

有些人加入公司的當天就發覺自己格格不入,馬上離職;有些人則是忍了幾個月,因為環境壓抑,影響表現,最終被主管勸離職;甚至還有些人是完全自我感覺良好,最終主管受不了,把你開除。

其實上述每種狀況,我都遇過,因為我就是哪位「有些人」

當然這些狀況我很幸運的是在人生的打工階段就有了經驗
隨著經驗慢慢累積,我也漸漸學會了如何做個「優秀的新人」

以下就跟大家分享我總結出來的作法:

熟悉組織

  1. 將大老闆的照片、姓名、辦公室位置、聲音(可以上網查)記清楚
  2. 將公司所有主管的姓名、職級、單位、分機、座位全部唸三遍(如果時間有限,或是組織過大,請先了解到決策層級主管及你的直屬呈報體系主管)
  3. 將平時工作關聯性強的單位及人員姓名、職級、單位、分機、座位查核清楚後,製作屬於自己的通訊錄

注意:切勿裝熟,綽號、暱稱都是老同事間的專利,不屬於你這個新人,請正式的稱呼對方的姓+職稱,例如:李副總,除非對方跟你說,我習慣被稱呼XXX,那你也要回應說,謝謝李副總,那我以後就直接稱呼您XXX

介紹專長

  1. 將自己的「專長」擺在自我介紹姓名及原生地的後面
  2. 「專長」盡量選擇通用型的,例如:Word、PPT製作、英文、日文、主持等…..
  3. 使大家都知道能怎麼「利用」你這位新人,例如:我目前公司請我負責XX業務,但如果有需要我其他的專業協助,歡迎隨時找我,我的Line是XXXX(讓大家知道,於公於私你都願意與大家一起共同進步)

注意:介紹專長不是要你炫耀能力,記得將姓名、原生地擺在前面,將專長放在第三,同時可以在專長前,加上謙虛的詞語,例如:除了工作以外,我也剛好有在學習Word、PPT,如果大家有需要,歡迎給我練習的機會。用謙虛的態度創造「被利用」的空間。

主動出擊

  1. 看到同事面有難色的時候,主動提問,有沒有我可以幫忙的地方?
  2. 會議上如果聽到有被指派任務的同事,主動關心,需要我一起協助你嗎?
  3. 觀察主管的情緒,如果主管抽菸的頻率、喝咖啡的量變多,可以主動與主管詢問,是否有可以分擔的事務?

注意:主動出擊是出於關心、協助,需要發揮的是同理心,一個成熟的社會人需要常常換位思考。例如:一個已經在公司多年的資深同事,他的工作動力可能已經被龐大的組織內耗給磨完了,這時一個主動的關心,可能會讓他內心產生回憶,回憶當初他也是這麼的單純,進而放下倦怠感,重新審視工作上問題的本質。

團隊合作、主動出擊,有助於改善辦公室人際關係

進階分享半熟新人撇步

如果你已經撐過一個月,恭喜你,開始使用以下方法生存吧!!

  1. 照單全收:新人時期,被指派的工作項目,都是學習,都對於熟悉公司組織、工作運營有益處,照單全收是最有利的選擇
  2. 微笑待人:沒有人天生就對你有敵意,俗話說伸手不打笑臉人,一笑泯恩仇,微笑是全世界共通的語言
  3. 客觀待事:對事盡量引用第三方的客觀數據、論述、實證,減少自我主觀意識,適當使用,也可以讓你跟對方可以站在同一角度觀察,提高建立共同看法的可能性
  4. 團隊合作:當你扮演一個配角時,做好觀察、支援、協助的角色,當你身為一個新人卻可以扮演一個主角時,也要做好工作分配,深入了解每一位同事的能力、人脈,知人善用,才是讓雙方都舒服的最高境界
  5. 與人分享:無論是實質的獎金,還是口頭的讚許,記得在職場上都是團隊合作、眾星拱月,適時的將功勞與大家分享,領到獎金請大家喝下午茶、口頭讚許時有機會一定歸功團隊合作,相信關係上必然更加融洽
  6. 知遇提攜:人生中三大恩惠莫過於,生育之恩、養育之恩、知遇提攜之恩,前兩大恩惠來自於你的父母、家庭,第三大恩惠則來自於職場上每位與你共事的同事、主管、老闆,甚至於社會上的每位好友,人要隨時提醒自己感恩,感謝每一位協助你成長的人、提供你機會發展的人、給你空間學習的人,他們都是貴人,無論哪個階段,記得永遠感謝這些貴人給的之遇提攜之恩,是他們用金錢、時間、智慧、人脈讓你有了今天

本文最後我要感謝在旅遊業人生【啟蒙階段】的幾位貴人:

【摩克動力專業機場接送車隊 總經理 徐龍翔】- 謝謝您在我只是一張白紙的時候,願意相信我,給我空間,放手讓我發揮創意,開啟了我職場潛能。

【雄獅通運 副總經理 王文勇】- 感謝您除了在職場上給予我充分的機會外,也把我當成自己的小孩般教育分享經驗,在人生的道路上有您真好。

【雄獅旅遊 董事長 王文傑】- 感謝您一路上包容我的任性幼稚,不斷持續給我發展的機會,無論我如何的天馬行空,您總是願意鼓勵我增加專業,持續努力,我想,很多方面雖然當年的我無法成熟表達,但如今我用作法展現了“明白”二字,謝謝您的提攜。同時也謝謝您安排了【葉士誠】當我的師傅,手把手帶我一步步進入「旅遊業」,讓我得以用最扎實的基本功,在這個產業不斷戰鬥。

人生中要感謝的人太多,上述還只是在【啟蒙階段】,每當回想起各個階段的貴人時,心中總是掀起波瀾,總覺得當時的自己怎麼這麼的揮霍,揮霍大家的用心,但也正因為是回頭看,才有遺憾,才會覺得不成熟吧!!

(原文標題:職場系列-如何做個”優秀的新人”

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