菜鳥誤燒15萬預算、邀請函寫錯名...104菜事場崩潰開張
你有難忘的「職場菜事」嗎？粗心大意導致出包、不懂裝懂有問題又不問…如果能跨越新鮮人常犯的職場地雷，正視錯誤、彌補且避免再犯，這些「菜事」終將成為滋養我們的養分。
文／《104職場力》小編
剛進入職場時，你有做過令自己難以忘懷的「職場菜事」嗎？104職涯診所一則討論就以「工作上犯錯造成公司損失，陷入自責的情緒很難做事」為題，發文者表示這份工作是首次接觸廣告投放，沒想到卻因為忙錄，忘記於客戶活動檔期結束時關閉FB廣告，不慎「燒掉」客戶15萬元廣告預算。
儘管公司並未要他賠償，主管也沒有嚴厲責備他，但卻感覺自己「掉進自責的深淵」，晚上睡不好、上班很沮喪，因此想問職場前輩：「是不是我的心理素質太差了呢？該怎麼從這種自責的情緒抽離？」
此問題勾起不少職場前輩回憶起自己的「職場菜事」，分享當初如何從「菜事」獲得成長養分。
那些難忘的「菜事」：菜鳥時期犯的錯，記了教訓20年
104人力銀行CSR發展部副總經理暨集團行銷長 Rita Chang 分享：「這讓我想起『小時候』，剛成為廣告AE的前一兩年發生的事情。當時幫客戶製作一批高級VIP邀請函，就在印刷完成後，發現內文中，客戶的英文名稱，竟然拼錯了。」
「20萬元印刷費的成本，我簡直要抖死了，當時我一個月薪水才3萬多吧，這是要賠到哪一年？」幸好遇到好主管與好公司，能體諒她工作繁雜、平時甚少出錯，因此公司照單全收，只求趕快重新印刷後交貨給客戶。
「就這樣，我也記住這個教訓20多年。」她學到越是忙碌，越要謹慎，忙碌雖是事實，但不能成為藉口。「我們有幸被體諒，把這樣的幸運拿來當作成長的動力，化做品質的保證。然後，在我們開始擔任要職時，也要用同等的寬容看待職場同僚或後輩。」
工作難免有失誤，重要的是學會正視錯誤並且收拾善後。104人力銀行人資主管江錦樺曾分享面對錯誤三步驟：坦承、彌補、轉念。多數人都能夠坦承錯誤，卻會忘了後面兩步驟，盡力彌補且避免再犯，以及轉念思考，只有及早調整好心態，才不致陷入悔不當初的情緒。
致敬每件職場菜事，「104菜事場」正式開張！
不論是記錯會議時間、粗心將重要文件碎掉……這些曾經發生過的菜事，終將成為滋養我們成長茁壯的養分。
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