年輕人,別再不好意思了!

104高年級
2024.08.28
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文/ 全球職涯發展師/104職涯顧問 黃微 圖/fauxels

整理編輯/104高年級諮詢

擔任職涯發展師至大學演講時,常被要求「從職場角度提供年輕人提升溝通表現的建議。」若只能用一句話簡答,那麼我會說:「年輕人,別再不好意思了!」

在過去新創產品的專案中,有機會與許多剛出社會的年輕人一起工作,工作中得以近距離觀察到他們的表現,文章將針對職場新鮮人常見的一些問題作出整理,以及該如何透過建立正確心態與行為調整作為回應。

台灣人普遍溫和有禮、處事圓融、注重人和,但職場新鮮人在剛出社會的階段應該要充滿衝勁、勇於嘗試,不應該在這階段就以瞹曖內含光為由而隱藏表現。當我再進一步探知到底為何不表現出來,我發現原來是各式各樣的不好意思在作祟!

以下就一一來說明這些不好意思是什麼,若正在閱讀此篇文章的你也有相同的困擾,建議可以多多參考因應策略與行動方案:

1.不好意思當眾反駁他人:

在會議中,當有人發表出與自己不同立場的意見,年輕人很容易會不好意思提出反駁觀點。主要是害怕衝突,擔心對方可能不開心,或者擔心接下來對方會跟他採取激烈論戰。

基本的就事論事是工作中該有的態度與能力。年輕人需理解並非所有意見提出就一定會被採納與接受,而提出你個人的見解或看法在討論會議中也是一種責任,讓事情與可能性能夠充分被討論,千萬別留下”因為當時不好意思反駁所以沒說“導致訊息不充足而最後失敗的遺憾。

因此,即使立場不同,仍應該要能夠溫和且堅定地表達看法、陳述意見。你可以這麼說:“我理解你所說的,但我有一些不一樣的想法,希望能夠提出來給大家做點參考,我認為......“ 表達你對對方的尊重,也清楚說明你自己的觀點。就事論事、溫和堅定。

2. 不好意思在他人面前表現:

進入職場後很多新人會擔心,若自己太過表現會被其他同事說很愛現而遭到排擠。害怕自己變成同事競爭的對象,擔心無法建立良好人際關係、打不入人際關係圈圈中。

從主管的角度,年輕人剛進入職場,會被期待態度積極、盡可能爭取機會來讓其他人看到自己的表現與能力,而非一昧謙虛、退讓、不好意思表現,畢竟,新人的能力都還沒被獲得肯定。再者,從同事的角度,相較於”人很好的同事“,大家更想要一位積極、能力很好的工作夥伴來共同打拼。

有的人則擔心太過表現會讓其他同事眼紅,認為太認真、太出風頭會讓其他人難看。我的建議是,你的積極是必須,表現也一定要有的,但與其獨善其身,你可以帶著其他人跟著你一起進步,一起分享成功的果實。積極表現,一同進步!

3. 不好意思被人當眾拒絕:

當看到其他人需要幫助的時候,你會豪不猶豫提供協助,還是會考慮再三最後什麼行動都沒有?若你曾經有過後者這樣的經驗,你是否就是因為害怕被人拒絕呢?

幫助他人是一種天性,我們基於一種善意想要協助他人,但同時也別忘了,對方也有權利根據他的需求與評估,拒絕別人的協助。想想自己也曾有不想要對方的好意的時候,與其勉為其難收下,我們真正要練習的是,禮貌並清楚地說明與拒絕。

相對的,當自己的好意被拒絕時,其實毋須難過,應該正向地思考,告訴自己,若我不踏出這一步,我可能永遠都不知道對方的想法。因此,做你自己,想幫忙就還是去做,接受結果,就算對方不喜歡或不想要我為他做的,也沒有關係。保持自我、接納異同。

4. 不好意思在他人面前犯錯:

這一項是最令主管頭痛的不好意思。年輕人剛離開學校,可能會誤以為職場跟學校一樣,工作任務與問題解決都是有範圍有標準答案的,因此,總是希望一次就把事情做對、做好,把犯錯當成人生污點一般來看待,對犯錯敬而遠之。

實際上,在變化快速的現代社會,想要出奇制勝、想要開發過去人類從未接觸過的技術、想要解決沒看過的問題,嘗試新方法與試錯調整已然成為一種能力。確保不要犯錯的方式就是只做你已經會的事情,不要做你不會的、不知道的。但若真如此,人類要如何進步?

對於嘗試與犯錯,必須擁有正確的觀念,這代表你進入一個學習的歷程與階段,你會從錯誤中學習、進步、成長。人生很長,不會的事情還多著呢,放開心胸,在年輕的階段盡量嘗試與探索,犯錯也無妨,學習到的就是你的。探索人生、試錯學習。

【關於104職涯顧問-黃微 Jewel】

畢業政大社會系,美國聖地牙哥大學MBA。過去20年工作資歷主要服務於資訊科技公司,包括精誠資訊、特力集團、遊戲橘子等國內上市櫃公司。曾擔任BD、PM、營運主管,以及內創新事業部門主管,現在任職於一零四資訊科技。

近年來轉型為職涯諮詢與人際溝通諮詢老師,透過有系統的架構方法,搭配豐富的職場經歷,教導學員學習職涯規畫與人際溝通分析的方法,已有效協助超過百位學員使用職涯規劃方法解決問題。

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