旅遊業工作有哪些？OP、線控、業務…最新職缺推薦 #不斷更新
文／104人力銀行
旅遊業是一份為別人建構一趟美麗回憶的工作，它不簡單、壓力也大（為別人的回憶負責壓力能不大嗎？）。許多旅遊業前輩都會語重心長的說：「旅遊業薪水普遍偏低，工作量又大，最大的優點也不過就是出國玩比較便宜，且比一般人稍微多了解一些旅遊資訊、早掌握一些旅遊新情報罷了。除非有絕對的、過人的熱情，且能充分享受其中，否則實在很難在這樣艱難的環境中堅持下去，闖出一片天。」
但事在人為，有些人長年在旅遊業裡飽受摧殘，苦領低薪，也有些人善用了資源優勢，經營個人品牌，成為獨當一面的線控、主管、老闆、部落客…etc.，甚至有自己獨立接團帶深度旅遊行程的超酷自由領隊，一年只要帶3、4團就荷包滿載，而且還場場爆滿，每次出團都像是一場個人演唱會！小編實在不想太過武斷粉碎大家的美夢，卻也不願意報喜不報憂，只能盡量提供最充足的資訊，包括工作介紹及最新職缺提供參考。
旅遊業常見工作
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OP／旅行社人員
OP是確保旅遊行程能夠順利成行的關鍵人物，在線控與業務將顧客帶入公司後完美的接手，負責一切的文件處理與溝通做業，必須細心的預定各項資源（房間、餐飲、機票、交通、門票、行程、保險…），代辦護照、簽證申請，整理備妥一切資料，和當地接洽的旅行社或導遊領隊交接確認細節。還要身兼客服，與業務人員合作無間，關心顧客的需求與行程的狀況，隨時接招！十分歡迎無經驗新人，非常辛苦、刺激，但也可以快速成長，從中學到很多。
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旅遊業務
旅遊業務是旅行社裡的主要金流收入命脈，負責直接與顧客接觸，創造需求與價值，讓顧客與潛在客群願意信任且選擇其公司的產品與服務。必須負擔業績壓力，但相較於領固定薪水的同業職務，因為有業績獎金的加成，薪資又更高出了許多。確切金額因人而異，會因能力與業績的不同而有很大的差距，是非常具有挑戰性的工作。對熱愛旅行的人來說，銷售自己所喜愛的旅遊產品，還可以挑戰高額獎金，實在是一份雖然辛苦，卻也異常甜美的工作！
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旅遊規劃師／線控
線控是旅行社的靈魂人物，經歷門檻較高，是許多人進入這一行的終極目標！工作內容就很像旅遊界的「產品經理&行銷企劃」，負責規劃、設計、包裝各式引人入勝又有價格競爭力的旅遊行程，然後用最有效的方法行銷給大眾。必須熟悉價格、管道，具備充足的行業知識經驗與採購&成本控管概念，數據分析和外語能力不可或缺，還要擁有優異的談判協商手腕與危機處理智慧，是非常不簡單的一份工作。有時也會需要視情況出「踩線團」，透過親自走訪旅行，來開發新行程並確認路線與流程的順暢。
線控薪資視旅行社規模及個人經驗能力而異，通常具備豐富經驗與實力的老鳥可以有4~5萬以上的薪資行情。但有些小公司分工較粗，也會讓沒有經驗的菜鳥同時身兼OP與線控，此種情況下的薪水就會較低許多，約只有3萬的水平。
| 職位 | 月均薪 | 工作機會 |
|---|---|---|
| 線控平均薪資 | 4~5萬UP | 看職缺 |
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導遊／領隊
負責帶旅行團的神奇人物，必須身處第一線掌握所有現場狀況並確保旅遊品質，是團員旅行時最信任、依賴的人，同時也是旅程是否精彩有趣的關鍵人物，就好像旅程的魔法師一樣。（需考取相關證照才能開始帶團喔！）
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旅遊體驗／規劃師
部分旅遊業者推出的「旅遊體驗師」職務，工作內容就是發現、創造最酷、最吸引人的旅遊提案。試想，在你自助旅行前，如果有人可以先幫大家找出厲害的私房景點或新奇玩法，或是體驗行程好壞為每個旅人把關（一種踩地雷的概念），這就是「旅遊體驗師」的工作內容。適合想走出辦公室、很會玩又愛分享、不想每天見老闆的上班族，績效指標只有一個：「比去年更會玩！」
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