職場360

日期 |2021.12.30

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把成就歸咎「運氣好」是謙虛還是沒自信?認識職場冒牌者症候群

當別人稱讚你的成就,你是否會自認一切是誤打誤撞的強運、我只是聽起來很厲害但其實真的沒什麼?如果有這種感覺,那你可能是「職場冒牌貨症候群」。這群人打從內心認為別人比較優秀,自己是個冒牌貨,要更努力才能追上大家。令人意外的是,許多天資聰穎、完美主義者,甚至專業人士都是「職場冒牌貨症候群」的主要類型。

文/劉宥彤(永齡基金會執行長)

職場冒牌貨症候群

我長期處於一種越累越要做的狀態中,直到多年後讀了一本書,才知道這種狀況被稱為「職場冒牌貨症候群」。原來我一直處在一種自我貶抑所以不知該如何停止努力的情形,但自己渾然不知,而且長久以來,我覺得我的困難不是大家的困難,我的困擾不會是大家的困擾。

有職場冒牌貨症候群的人,會用「運氣好」來貶低自身所有成就。從我的職涯背景發展過程中,並不知道自己是在哪個環節陷入這種症候群,即便是現在,我仍然有這些潛意識的看法,例如覺得我只是運氣好或誤打誤撞;大家只是禮貌性說說場面話;這根本沒什麼;我只是聽起來厲害而已;應該只是碰上時機,可能大家的標準很低;大家或許是同情我,我可以做是因為沒有其他人想做這件事……

冒牌貨症候群的人會認為其他人都比自己更有能力也更聰明,心底深處認知自己是個冒牌貨,所以需要更努力、更盡責才能追上大家。當投入工作的時間和精力遠遠超過獲得合理成果所需,甚至可能干擾到人際關係和休閒時間時,就是所謂的「過勞」。

其實這種症狀發生在很多職場人的身上,我認識很多背景、出生、學歷各方面都很優秀的朋友,也一樣陷入職場冒牌貨症候群狀態中。雖然過勞造成的問題顯而易見,但是處於冒牌貨症候群會害怕打破這種過勞的循環,因為覺得自己的工作成就來自於此。他們擔心若沒做好,會招致負面批評或失敗。

第一次被提醒自己有這種深沉的包袱,是因為參加了一個「找回自己」工作坊。那是在偶然機會下從網路看到的課程,在我忙碌的生活中不知為何能擠出時間參與。工作坊的指導者讓大家圍著圈坐著聊天,不知為什麼,光坐著就先哭了一陣,每個人都可以選擇願不願意分享近況,我雖然從頭到尾沉默,但不管聽人說什麼都傷心,眼淚像水龍頭般沒止住過,感覺就是繳錢去哭的。

工作坊帶著大家一起寫下在來年要好好愛自己的行動,可惜的是,就算現在拿出來看,做到的還是太少。人們常說「為母則強」,但這樣的生活可說就像一座大山,而職場又是另一座大山,兩者看來算是一種平衡,但卻都是重中之重,令人喘不過氣。

羅曼.羅蘭(Romain Rolland)說:「這世界上只有一種真正的英雄主義,就是認清生活的真相後還依然熱愛它。」我覺得中年婦女面對職場挑戰又要養孩子,就算是實現了這種英雄主義,但代價可能就是陷入冒牌貨症候群,還有不時內心出現空洞,熱愛生命卻同時懼怕生命,看似違和卻真實存在。

冒牌貨症候群的五種類型

為了找回內心的平靜,我陸續看了很多這方面相關的書籍和文章。心理學家將冒牌貨症候群分成以下五種類型:完美主義者、工作狂、天資聰穎之人、強烈個人主義者、專業人士。他們的共通點是大家都看似堅強,實際上缺乏自信,無法真心感到快樂。以下分別簡述五種類型特色:

一、完美主義者:

完美主義者通常訂了極高的標準,覺得自己必須將每件事情做到「一百分」,而當無法達成目標時,內心會經歷一連串自我否定與懷疑,甚至有成為控制狂的傾向,認為如果要將一件事情做到無懈可擊,就必須自己去做。

二、工作狂:

工作狂通常認為自己的實力並不足以匹配現在的成就,但其實「工作狂」們的所作所為不過是在掩飾內心的不安全感。然而負荷過量不僅對身心健康造成傷害,更會影響人際關係。事實上,我們若不能打從內心真正肯定自己的表現並建立自信,即使獲得再多來自外界的認可,這種成就感也只會稍縱即逝,讓自己永遠受困於他人的眼光中。

三、天資聰穎之人:

心理學家研究發現,許多天資聰穎的人也會有「冒牌貨症候群」,會將成就歸咎於天分,而非努力。這類型的人和完美主義者一樣,會設定天方夜譚的標準,他們雖然不會因為無法達成目標就給予自己強烈譴責,但更糟的是,這類的人容易在遭遇挫折的時候對自己產生懷疑,所以當要做不擅長的事,會因害怕而退縮。

四、強烈個人主義者:

這類型的人通常不願意主動請求別人幫忙,同時也拒絕他人所提供的協助。凡事都要親力親為才能有所成就,就是陷入這種個人主義式的「職場冒牌貨症候群」,藉由事必躬親來證明自身價值。

五、專業人士型:

即使有豐富工作經驗,有時仍覺得自己「一無所知」。當有人讚美你在某個專業領域上的表現,常常覺得自己名不符實嗎?我看過超多專業人士不斷追求各種訓練課程或考取證照,就是為了證明自己可以更好。

你若問我現在「職場冒牌貨症候群」好了嗎?其實沒有。直至今日,我還常常要提醒自己不要落入「努力、自責、迷失、又更努力」的惡性循環中。 在《每一天練習照顧自己》書中,作者梅樂蒂‧碧緹(Melody Beattie)說:「看起來最美好的人,其實跟我們並無二致,唯一的差別只在,他們會對自己說,自己看起來很不錯,並讓自己閃閃發光。那些說話最深奧又最有智慧的人,其實與我們相去不遠,他們做自己,並學會放手。」

在人生與職涯的修羅道場上,我們最重要的課題都是學著從中瞭解自己,發現自己,喜歡自己。

《人生賽道,勇敢試也要勇敢放棄》劉宥彤著

節錄自:遠流出版《 人生賽道,勇敢試也要勇敢放棄/劉宥彤 著 》


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