104招募小技巧

日期 |2021.11.27

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2020、2021年企業選才工具使用率排名|人資F.B.I.報告

2020年人才招募工具多元,而招募管理職與一般職各有不同偏好,使用率也有所不同。企業較常使用「背景調查」、「職業適性測驗」、「職能」評鑑、「性格測驗」等工具,而2021年使用意願皆有1成以上的比例增加。

文/104人力銀行

職場力》小編根據104人力銀行於2021年所提出的《人資F.B.I.報告》,為大家整理報告的重點摘要,希望能夠提供人力資源工作者、企業相關的觀察與發現,一窺2021年的產業趨勢,並從專業的人力資源管理角度,給予相關的人才管理建議。

本文將從近三年【企業選才工具】使用率的排名分析,也歡迎大家追蹤更多《職場力》上的《人資F.B.I.報告》精華,獲取更多需求資訊。


2020 年企業選才工具使用率排名

1. 招募主管職人員

招募主管職人員選才工具 TOP 3:背景調查(reference check)、以「職能」為基礎的人才職能評鑑、職業適性測驗。

選才工具 TOP 1  按產業類別觀察

  • 電子資訊業偏好以「背景調查(reference check)」。
  • 一般服務業偏好以「背景調查(reference check)」。
  • 知識密集服務業偏好以「 背景調查(reference check) 」。
  • 傳統製造業更偏好以「職能」為基礎的人才職能評鑑。

1背景調查(reference check▀▀▀▀▀▀▀▀21.4%
2以「職能」為基礎的人才職能評鑑▀▀▀▀▀▀▀▀20.8%
3職業適性測驗▀▀▀▀▀▀▀18.1%
4性格測驗▀▀▀▀▀15.8%
5價值觀測驗▀▀▀▀11.0%
6IQ 測驗▀▀▀8.3%
7情境模擬式的選才▀▀▀8.3%

選才工具  使用提醒

依據就業服務法施行細則第 1 – 1 條:
本法(就業服務法)第五條第二項第二款所定隱私資料,包括下列類別:

生理資訊:基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV 檢測、智力測驗或指紋等。
心理資訊心理測驗、誠實測試或測謊等。
個人生活資訊:信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫或背景調查等。

雇主要求求職人或員工提供隱私資料,應尊重當事人之權益,不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍,並應與目的間具有正當合理之關聯。

2. 招募一般員工

招募一般員工選才工具 TOP 3:以「職能」為基礎的人才職能評鑑、職業適性測驗、性格測驗。

相較於 2019 年,50 人以上規模企業有使用「職業適性測驗」比例增加,200 人以上規模企業有使用「性格測驗」比例亦增加。

1以「職能」為基礎的人才職能評鑑▀▀▀▀▀▀▀▀▀18.3%
2職業適性測驗▀▀▀▀▀▀▀▀ 16.8%
3性格測驗▀▀▀▀▀▀▀ 16.0%
4背景調查(reference check▀▀▀▀▀15.1%
5價值觀測驗▀▀▀▀9.0%
6情境模擬式的選才▀▀▀7.2%
7IQ 測驗▀▀▀6.4%

5~49人50~199人200~499人500人以上
選才工具使用率有提升XOOO
職業適性測驗+6.9+4.6+6.2
性格測驗+11.5+9.7
IQ 測驗+6.4
價值觀測驗+6.4
以「職能」為基礎的人才職能評鑑+5.1
2020 年使用率提升的選才工具  按員工規模觀察(單位:百分點)


2021 年企業選才工具使用意願排名

不論是招募「管理職人員」或「一般員工」,2021 年企業人才甄選工具皆傾向優先使用「職業適性測驗」,想使用意願比例增加皆在一成以上。此外,針對一般員工,企業亦想加碼使用「價值觀測驗」。

1. 招募管理職人員

2021年想用2021年 – 2020年使用率
(單位:百分點)
1職業適性測驗▀▀▀▀▀▀▀29.6%+11.5
2背景調查(reference check)▀▀▀▀▀▀▀▀29.2%+7.8
3以「職能」為基礎的人才職能評鑑▀▀▀▀▀▀▀26.9%+6.0
4性格測驗▀▀▀▀▀▀23.1%+7.3
5價值觀測驗▀▀▀▀▀18.0%+7.0
6情境模擬式的選才▀▀▀▀14.3%+6.1
7IQ 測驗▀▀▀10.4%+2.1

2. 招募一般員工

2021年想用2021年 – 2020年使用率
(單位:百分點)
1職業適性測驗▀▀▀▀▀▀▀ 30.2%+13.4
2以「職能」為基礎的人才職能評鑑▀▀▀▀▀▀▀27.3%+9.0
3性格測驗▀▀▀▀▀▀24.9%+8.9
4背景調查(reference check)▀▀▀▀▀21.8%+6.7
5價值觀測驗▀▀▀▀20.0%+11.0
6情境模擬式的選才▀▀▀13.5%+6.2
7IQ 測驗▀▀9.3%+2.9


人資F.B.I.

以人力銀行普及於企業市場,服務超過 39 萬家企業會員的 104,期望透過人資調查研究,持續提供人資從業朋友有關台灣人力資源管理的趨勢資訊。

承蒙人資好朋友們的參與調查及經驗回饋,此調查活動在 2021 年已邁入第十年,研究架構亦更趨完整,其中包含人資關鍵作業(Function)預算(Budget)、與關鍵指標(Indicator)等三大主題,故以三大主題的英文字母開頭為其命名為簡單易記的「人資 F.B.I. 報告」。

自 2018 年起,除原有的 F.B.I . 架構外,也將人資好友們關心的「HR 作業困境」「數據化管理 HR 資訊」也納入分析範疇,讓人資朋友們更能掌握時勢脈絡。

這份「人資 F.B.I. 報告」不僅是一份趨勢研究報告,也是人資從業人員很好用的工具資訊,建議您保存這份報告,隨時翻閱。


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