《滑世代焦慮》專家觀點｜洪儀真心理師：為什麼考上頂大、拿到好工作的人，依然感到焦慮？
每天打開社群媒體，我們都在觀看別人的人生。有人分享錄取頂尖大學、進入知名企業，有人展示亮眼的工作成果與生活成就。在演算法持續推送下，各種成功範本不斷出現在眼前，也讓許多人不自覺地將自己的人生與他人比較。當「變得更好」成為一種持續不斷的追求，人們似乎越來越難感受到滿足與安心。
文／104人力銀行
內容節錄自「滑世代焦慮」專家座談會，由中崙諮商所諮商心理師洪儀真分享觀察與建議。
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104人力銀行發布《滑世代焦慮》報告發現，網路社群已成為年輕世代生活的重要場域。當演算法持續推送各種人生範本、職涯選項與價值觀，人們看似擁有更多可能性，卻也承受更多來自選擇、自我定位與未來發展的不確定感。焦慮不再只是來自課業或工作壓力，而是一種長期存在於數位生活中的心理狀態。
為深入理解這些焦慮背後的心理機制並嘗試找尋解方，104人力銀行於5月25日舉辦《滑世代焦慮》專家焦點座談會，邀請心理、教育與輔導等領域專家共同討論。以下整理中崙諮商中心諮商心理師洪儀真的分享內容，從第一線諮商經驗出發，探討當代年輕人為何即使達成世俗認定的成功，仍無法擺脫焦慮，並提出「情緒容納之窗」與「意義感」的重要觀點。
當我們談焦慮世代，也許要先問：什麼是不焦慮？
我很認真地看了這次104針對滑世代所做調查中的質性研究，包括355位填答者分享的個人心情。看下來，我覺得大家其實都很想追求優秀、追求主流價值，或者追求被肯定。要討論這個焦慮世代，我們可能要反過來思考：究竟什麼是不焦慮？
很多人會有一個想像，認為只要達到社會主流定義的成功，例如：考上頂大、拿到亮眼文憑、年收入破百萬，或進入大家嚮往的企業工作，是不是就代表幸福、成功，也不再焦慮了？其實在第一線諮商現場，我接觸到非常多來談者都是大家眼中非常優秀的佼佼者，但他們依然非常焦慮。這讓我開始思考，到底怎樣才能讓一個人真正不焦慮？
追不到的人焦慮，追到的人也焦慮
對於這些被大家認為優秀的人來說，內心其實常有一種很深的「背叛感」。他們曾經相信，只要努力達到某個目標，人生就會變得比較輕鬆、比較快樂。然而，當真的走到那個位置時，卻發現自己期待中的解脫並沒有到來。
身邊的人往往難以理解，甚至會疑惑地問：
「你已經很棒了。」
「你還有什麼好不滿足的？」
「你到底在焦慮什麼？」
但他們告訴我的卻是另一種心情：
「我得到了，可是我還是不快樂。」
「我以為達成這些目標之後，一切就會好起來。」
「我以為焦慮會停下來，但它並沒有。」
那個心裡原本以為能被填補的黑洞，始終還在。
從我的觀察來看，大致有兩種類型的「焦慮者」。一種人是追求到主流成功之後，卻依然覺得自己不夠好、不夠被肯定；另一種人則覺得自己追求不到理想的狀態，因此感到失望與挫折。但這兩個族群的底層邏輯其實很相似：「我還是不知道自己要什麼，就算得到了，或是別人告訴我已經夠好了，我還是覺得不夠好。」這是一個沒有止境的過程，而對達不到理想的人來說，也是非常崩潰的。
「反正我永遠都達不到，那我就乾脆躺平算了。」
焦慮的核心，是把價值感建立在外界評價之上
這背後其實涉及一個非常核心的心理議題，就是──一個人如何衡量自己的價值？
心理學有一個很經典的概念叫做「自尊」，也就是我們如何看待自己。當我們失敗的時候，我們還能接受自己嗎？還是只有成功的時候，才覺得自己是好的、值得被愛的？
不穩定的自尊，不論是不穩定的高自尊，或是不穩定的低自尊，都有一個共同的焦慮，那就是認為外界的環境和評價對自己的影響非常大。
尤其在這個快速變動的時代裡，選擇愈來愈多、標準愈來愈多元，社群媒體又不斷提供新的比較對象，於是人們開始一直找，害怕被淘汰，始終停不下來，長期處在慢性壓力之中，就會進入某種創傷反應，因為自己的前額葉已經當機了，只能用一種求生存的方式來應對，很多選擇其實是想要安撫焦慮，而不是真的能好好做決定。
我觀察到這其實是一種現代人的集體創傷，這種創傷不是我們想像中的大災難，也不一定是生命中發生了什麼重大事件，而是我們長時間活在焦慮之中，不斷追尋、不斷戰鬥，久而久之，人可能開始感到虛無、僵化，或逐漸發展出討好的因應策略，只關注怎麼做比較符合社會期待，而忘記自己真正想要的是什麼。
心理諮商的目的，不是消除焦慮，而是擴大情緒容納之窗
因此，心理諮商的介入，是要讓每個人心理擁有的「情緒容納之窗」（Window of Tolerance）能夠持續擴大，讓我們能感受到壓力，但還是可以繼續工作和生活，而不是隨時處在焦慮過載的崩潰邊緣。
很多人認為焦慮是不好的，但其實焦慮本身有它的重要功能，因為感受到壓力，我們就會想要變得更好，可是現在好像一講到焦慮，就感覺是超級大的壓力壓在身上，什麼事都不能做。情緒容納之窗說的是：怎麼樣感受到壓力，但還是可以讓前額葉繼續運作，大腦不會完全被癱瘓或進入「戰」或「逃」的應激反應，因為人生不可能沒有壓力，如果完全沒有壓力，人也可能掉進另一種極端的虛無狀態。
真正重要的是，我們有目標、有期待，也感受到壓力，但仍然保有調節自己、照顧自己的能力，這其實就是心理諮商很重要的工作。
AI或許沒那麼可怕，重要的是它之後帶我們走向哪裡
另外，我會把ChatGPT這類AI工具稱為現代人心靈的「小被被」。
就像很多人在成長過程中，都曾經有一個玩偶或小被子，讓我們可以度過某些焦慮時刻，因為每個人終將面對獨立、分化的課題，要離開安全、熟悉照顧者及環境。
從這個角度來看，其實AI工具沒有那麼可怕，它提供了一個過渡空間，讓人在情緒很滿的時候，可以有一個地方整理自己的感受。 但更重要的是，在這個充滿選擇與比較的時代裡，我們如何思考對自己真正重要的是什麼？否則即使花了很多力氣取得令人羨慕的成就，最後仍可能問自己：「我到底是為了什麼而努力？我究竟想成為什麼樣的人？」
找回意義感，比追求完美更重要
所以，我認為要撐出一個空間，讓人可以多一點理解自己，把「我的表現不好」與「我這個人不好」的概念分開，就有機會重新建立對於未來的意義感，我們可以不只在虛擬的世界，也可以在真實世界找到一個屬於自己的位置，舒服、自在的生存下去。
作為諮商心理師，其實會很希望大家不要急著「變得更成功」，而是有機會、有耐心地慢慢理解自己。很多焦慮的根本，其實是我們太容易被主流成功的劇本綁架，好像一定要成為某種樣子，才值得被肯定。相對來說，可能大家也因此覺得，自己的生命沒什麼特別、值得被了解的地方。但我希望不管是透過AI工具、透過一段關係或是自我探索，每個人都能找到進入自己生命故事的入口，重新對自己產生好奇。因為有時候，一個人之所以能重新往前走，不一定是因為問題立刻被解決，而是因為可能第一次感覺到，自己的痛苦有地方可以被理解，自己的存在是重要的！
當一個人開始理解自己，焦慮就不再是敵人，而會變成一個訊號：提醒我們，內在或許有某些地方，正在等待被看見、被理解與被照顧。
《滑世代焦慮》並非單一個人的問題，而是數位時代、多元選擇、家庭教養與社會環境共同交織下的世代現象。若想進一步了解問卷數據分析及專家建議，歡迎閱讀《滑世代焦慮》完整報告，並透過線上檢核工具了解自己的焦慮樣貌與因應方式。
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