招募期間的3點注意事項！HR別讓一時大意自陷不利情境
當前產業受內外部衝擊影響甚深，勞工急尋出路、各大企業人資也在苦嘆「人才難尋」、就業結構不利於徵才。專家特別提醒：近期的求職市場勞資雙方都不免「心急」，但急於媒合前應謹慎應對每次的招募工作，包括事前篩選、面試中的聯繫、面試後的錄取通知都要三思而後行，避免衍生更多事端，反而造成更多麻煩！
文／許朝茂
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關稅嚴重衝擊產業市場，勞動部迅速推出「減班休息」措施，以減緩陷於慘澹之就業市場。因關稅企業歇業而終止契約失業勞工，此刻勞動部適時丟出救命稻草可挽救一絲希望。
但此時，部分企業訂單已經關稅而中斷或延遲，部分勞工早已奪門而出，奔向人力銀行等網頁，另行找新出路。
這波緊急求職，心急著找工作，自然夠具「強烈錄取」之心。
一般招募自廣告開始，接著面試者履歷表篩選，篩選適合職缺面試者並通知前來面試，進行與面試者面試紀錄，初步加倍增加錄取人數，再篩選適合正取及備取錄取人選（數），通知前來公司報到。
惟向應徵者發出報到通知前、HR務必在確認後始能發給，一旦報到發出後要取消，可能勞資爭議隨之而來，雙方對它之處理，不容易輕易了結。
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招募、面試、錄取通知與契約成立之相關規定
招募期間的3點注意事項！
企業對外招募，其流程如上所述，但一定要注意招募過程期間，有意或無意的「意思表示」是否涉及契約成立。切勿因無心之過，惹出「無必要契約」之損失爭議。
還在作面試履歷表的篩選，此時不宜貿然通知
招募企業招募廣告期間，務必言明該職缺具備事項，讓應徵者作資格自行考量後，做出應徵之抉擇。
待HR人員收齊面試者履歷表，逐一篩選，且挑選其資格條件符合招募廣告者，預作面試之候選名單。
此期間無須通知應徵者其履歷表經篩選之結果（明示或暗示面試結果），甚至逾越此期間可能下一步面試等作業，避免引發對方的理性預期、衍生其他事端。
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針對面試者的通知，應預先設定彈性空間
企業HR部門或HR人員經其篩選面試者履歷表後，挑選資格符合應徵者，並按招募計畫面試日期，依照面試人員名冊通知符合面試者日期、地點、相關文件，且應預先告知：若遇偶發情事或健康理由應預先通知再協商，如不幸仍逾面試日期、時間者，不另行舉辦面試。
目前招募不易，審核面試者名單可以提高人數彈性、增加正取或備取名單，畢竟現代職場拒絕面試、面試爽約等情況，比起過往更不易預估、變數亦多。
但，面試通知規範企業與應徵者之約定，雙方均應遵守前述約定，不引起爭議為宜。
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報到通知一定要慎重！發出通知即代表正式邀約對方
每一次招募決定錄取人數，除按照原先招募計畫錄取名額外，也會參考招募廣告後情勢變化，略作調整。但前述必須先在企業內部會議討論及決策，經上級主管批示後，依照錄取名冊寄出或發出。
換言之，招募計畫錄取人數，可能因相關變數而調整；但，寄出錄取名冊不得錯置。因為向錄取名冊上錄取人員，具有向其邀約前來報到且簽約之意思表示；反之，寄出邀約再後悔，而向對方解釋：「職缺臨時取消」、「錄取人數因故縮減」、「內部單位重組取消」、「內部疏忽錄取名單錯誤」、「郵寄作業重大疏失」......等理由，而取消錄取人員報到，可能損及在其報到而簽約權益。
因應徵者依約定前來報到後契約成立，應徵者依約取得工作權；如應徵者收到甲公司報到通知前，先接獲乙公司報到通知，而在甲公司報到通知後放棄乙公司報到，隨後又接到甲公司取消報到，應徵者可能會向甲公司請求損失之賠償。
小結
招募作業過程冗長，且過程出現資格、通知面試、面試結果、錄取結果及報到人選等關卡，無須各個關卡結果逐一通知對方。
但招募結果出爐時，報到通知之時，務必經主管確認後再發出報到通知，以避免報到名單卻前著急發出後取消，而造成失誤後引發應徵者賠償爭議。
（原文標題：招募期間注意與應徵者約定，是否涉及契約上邀約，自陷於不利情境）
作者介紹：
● 岩熊仕管理顧問有限公司勞工法規事務 首席顧問
● 文化、元智、健行大學推廣中心（部）等就業服務技術士班 講師
