什麼人最容易遇上求職詐騙?盤點並分析轉職的3大情緒黑洞,點破詐騙手法,並教大家如何建立「心理防火牆」,在資訊混亂的轉職市場中奪回主導權,避開披著高薪外衣的職涯陷阱!
文/《104職場力》
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當我們脫離熟悉的舒適圈踏入求職市場,心理狀態便會進入一段微妙的「真空期」,這段期間可能會因為接連的感謝信而感到卑微焦慮,也可能因為過去的資歷而顯得過度自信,甚至可能在長期的求職馬拉松中感到疲勞、興起想走捷徑的念頭……而這些情緒波動,都在無意間成了詐騙集團眼中最精準的「獵殺標籤」!
詐騙集團並不隨機找人,而是透過各種誘餌,篩選出那些理智守門員已經撤崗的求職者,本文帶大家從心理面向切入,拆解3大類最容易成為詐騙溫床的情緒狀態,並給各位奪回求職主導權的建議,幫助大家避開陷阱、早日上岸。
求職者的情緒波動是最好利用的工具,當待業時間超過心理預期,或者接連收到感謝信時,自信會鬆動、並開始質疑自己的價值,原先從從容容、游刃有餘的狀態可能逐漸被焦慮自卑、自我懷疑取代。
若存款越來越少影響到日常生活,大腦會更容易從「理性選擇模式」切換到「生存應激模式」,這種狀態下通常會放棄評估機會的優劣,風險感知能力也會大幅下降,這時詐騙者只要適時施壓或給點情緒價值,利用這些情緒就能輕易讓人失去判斷力。
| 常見心理特徵 | 詐騙手段 | 求職者盲點 | 舉例 |
| 焦慮不安 每天刷職缺投履歷卻沒回音,感覺被社會拋棄 | 假HR主動出擊,在非求職平台主動聯繫(如簡訊、社群軟體),並給予即時回應與支持 | 因為陷入焦慮漩渦,求職者看見救命稻草會自動忽略對方來源的不正當性 | 簡訊寫「我是某集團HR,看過你的履歷,現在有一個居家職缺,月入8萬,歡迎加LINE聊聊」 |
| 自卑感 覺得自己學經歷不如人、年齡太大或技能過時,認為「好的公司不會看上我」 | 強調無門檻「不看學歷、不看經驗、只要肯學」,並在對話中不斷給予廉價誇獎,給予信心 | 當現實世界都在否定你時,詐騙者的肯定會讓人產生「終於有人懂我要我」的錯覺,因而無條件信任 | 先讚美「你是有潛力的人才,我們主管很欣賞你。」隨後要求繳交入職保證金,以證明誠意 |
| 先求有再求好 因為急著上岸,底線不斷後退,認為先抓到一個東西,之後再換就好 | 提供包裝成「跳板」的假職缺,比如宣稱是知名企業外包或實習,之後可轉正,條件雖奇怪,但聽起來很有吸引力 | 認為只是過渡而放鬆警戒,為了讓自己心安,還會幫詐團找藉口,覺得是跨國企業外包的特殊做法,反正苗頭不對再跳就好 | 對方表示「借用個人帳戶只是實習階段的短期流程」,確認沒問題並轉正後就照正規手續 |
| 被動服從心理 害怕失去唯一的機會,不敢提出質疑,也不敢拒絕不合理要求 | 利用「高壓式」入職流程製造心理壓力,如需在極短時間內寄出證件、存摺,否則視同放棄 | 利用求職者對錄取的渴望與恐懼,加上急迫性,讓人來不及細思,只能聽從詐騙者的指示 | 對方以「為了撥款設定,請立即寄出提款卡並告知密碼,否則視同放棄錄取」要脅,求職者因怕失去機會而照做 |
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中高階人才也會被騙?沒錯,而且陷阱往往就來自「專家盲點」與「優越感」!
當一個人在某領域獲得一定成就,或對新興產業(如AI、海外投資)略有研究時,久了可能產生「我能洞察他人看不見的商機」的錯覺、認為平凡的招募流程配不上自己的身價,也因為相信個人的才智足以識破各種陷阱,當詐騙獵頭真正找上門時,大腦就會直接把風險誤判為挑戰,並將不合理的超額報酬合理化為自己的專業溢價,殊不知是慢慢被養套殺。
| 常見心理特徵 | 詐騙手段 | 求職者盲點 | 舉例 |
| 專家盲點 認為自己是權威,能洞察市場跟騙局 | 利用大量艱澀的技術名詞或複雜財務模型包裝,讓職位顯得極具專業感和前瞻性 | 為了維持專業形象而不願承認聽不懂,甚至會主動腦補對方的商業邏輯,結果被牽著鼻子走 | 詐騙者偽裝成跨國科技公司,力邀擔任X領域顧問,要求提供私鑰以進行「技術壓力測試」 |
| 獨特性偏誤 覺得自己資歷非凡,理應接觸到未公開或特殊的頂尖職缺 | 營造高層密會尊榮感,強調是未公開職缺,只有高階人才經由特殊管道才能接觸到 | 誤認頂尖人才招募的神秘詭異反而「正常」,因為高檔職缺通常不會透過大眾管道,有特殊要求也很合理 | 假獵頭稱「某大企業正秘密尋找海外經理人,需先支付一筆全球背景調查費給第三方審核單位 |
| 超凡掌控力 相信自己知道何時該見好就收,或能反將對方一軍,覺得一切盡在掌握中 | 設計前期獲利的誘餌,先給一點甜頭,甚至讓受騙者真的參與一些看似專業的操作,邊吹捧邊誘導對方投入更多 | 就算中途發現不對勁,為了證明自己沒看錯或堅信還在可控範圍,會投入更多資源試圖翻盤,最後無力回天 | 應徵高階財務經理,對方讓你先代操作「公司投資帳號」,見獲利豐厚後,誘使你投入私人資金跟單,慢慢套牢 |
| 社會地位認同 渴望高大上的虛擬光環,想一步登天 | 偽造精美官網,豪華辦公室照片、公司實績,並畫大餅承諾給好聽的職銜(合夥人、高級顧問、執行長等) | 被虛榮心蒙蔽,認為規模大、看起來國際化的公司就一定具備職業操守,並覺得自己的大好時機終於來臨 | 邀請至五星級飯店面談,宣稱要成立亞太總部,要求入職前先認購「員工原始股」,成為第一批元老 |
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我們常以為詐騙都是因為貪,但有時「累」也容易走錯路!
求職是一場高度消耗的戰爭,當刷了上千職缺、改了數十次履歷、經歷無數次面試後,大腦的意志力會被耗盡,排除焦慮,還會感到厭世麻木,在這種狀態下,大腦會開始節省能量,理智守門員也就隨之撤崗,只剩下對「簡單、快速、高回報」的直覺渴望,這時若出現一條捷徑,很可能就會鑽過邏輯漏洞,讓人不知不覺走入圈套。
| 常見心理特徵 | 詐騙手段 | 求職者盲點 | 舉例 |
| 逃避心理 想到要準備正式面試、寫測試題就感到痛苦與排斥 | 提供零門檻的入職程序,宣稱免面試、免履歷,只需加LINE簡單對話即可錄取 | 為了逃避求職壓力,選擇相信這個輕鬆的出口,假裝看不到它背後的怪異 | 社群廣告稱「急徵線上助理,免面試,加LINE聯繫即可報到,今日支薪」 |
| 補償性僥倖 覺得自己運氣背了這麼久,總該遇到一個錢多事少的機會吧 | 將工作包裝成無須專業性的簡單勞動,如點讚、測試等機械動作,卻給出遠超市場的日薪,理由是缺工 | 大腦渴望捷徑來補償先前的辛苦,忽略等價交換失衡的狀況(看到有勞動就不覺得是不勞而獲),只想著終於轉運了 | 招募「雲端操作員」,只需在家點選商品、打打字就能領幾百塊,吃到甜頭後再引誘儲值大筆本金 |
| 查證怠惰 已精疲力竭,無力再查核公司的資訊或評價 | 盜用知名電商LOGO、製作一頁式網站或假設群帳號,掛名內部兼職或限時專案,讓人搜尋得到資訊,賭大家不會深入求證 | 大腦懶得深度查核,只要看到熟悉的標誌和既有資訊,就直接信任對方並照對方要求提供個資 | 以大企業承包商角色招募人才,以測試能力為由要求下載非官方的APP登入個資操作或匯款 |
| 試錯偏差 心想「反正只是試試看,又沒叫我出錢,應該沒關係」 | 設計低門檻的初步陷阱,一開始不談錢,只要你提供帳戶收個款,或協助「實名認證」 | 因為不用麻煩到自己,也不用付錢,覺得沒什麼,卻忽略了最貴的成本往往是個人信用與身分 | 幫公司收購代購產品,借帳戶轉帳抽5%,結果帳戶被列為洗錢警示帳戶 |
分析完焦慮的盲目、自信的傲慢與懶惰的僥倖心態後,會發現詐騙集團其實不具備什麼神祕力量,他們只是懂得運用人心與人性設局引誘,可一旦上鉤,往往都要付出不小代價,求職已經很辛苦了,若還損失財物、個資洩光光或帳戶被凍結,真的會欲哭無淚。
因此還是要提醒年後想轉職的大家小心,並給幾個小建議,幫助大家端正心態、保護自己!
正規公司找人才,是因為人才能創造價值,不是在施捨,也不是在造神,如果過程對方不斷PUA或過度吹捧,請一定要留意!
請接受「正當的辛苦」,拒絕不勞而獲或小小勞動大大獲利,除非有什麼祕密靠山,不然錢多事少離家近的涼缺真的不會平白無故出現啦!
百密總有一疏,不過最強大的心態,是承認自己會判斷錯誤,並立即振作止血。
轉職是一場馬拉松,穩住心態、小人退散,祝福大家都能找到理想的落腳處!
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