躺平當道、年輕人就是玻璃心？焦慮的滑世代不敢投履歷怎麼辦？
104調查發現：逾半年輕人活在高壓、48.3%不敢投履歷，這真的是「玻璃心」嗎？社會心理學家海德特點破背後真兇、勉勵畢業新鮮人，並提供各位奪回主導權的3個方法。
文／《104職場力》
本文導覽
好不容易找到心儀的職缺、改好履歷和作品集，結果卻遲遲按不下那顆應徵的按鈕嗎？順手滑開手機，看見同學換到待遇更好的新公司、前同事終於當上主管，心裡那個「我是不是不夠好」的念頭又悄悄冒出來。
別再自我貶低了！104最新發布的《滑世代焦慮》調查報告中，精準點出了現代求職者的不安現況；而美國社會心理學家兼《焦慮的世代》作者強納森．海德特（Jonathan Haidt）也在紐約大學畢業典禮上針對這項議題給新鮮人一些建議，這表示「滑世代」的問題已經不能用一句「現在年輕人真玻璃心」隨意打發過去。
調查顯示，18～30歲的求職者裡，超過半數（54.4%）長期活在高壓狀態，主要壓力來源就是工作與求職；每10個人就有4個會因為跟別人比較而自卑；最刺眼的是，有將近一半（48.3%）的人，會因為深陷自我懷疑泥沼而不敢投履歷。
問題來了：到底是這一代人「太脆弱」，還是發生什麼特殊狀況？
先聲明：這篇不是要大家硬起來，也不是規勸「算了吧！」
每每提到這類議題，總會導向兩個常見的結論：
- 第一個是「年輕人就是抗壓性差、玻璃心」真受不了！
- 第二個剛好相反，是「反正都大環境害的，努力也沒用，那就躺著吧！」
這兩個極端結論都有點太絕對，本文要強調的是：滑世代求職者的焦慮是真的，而且很大一部分來自環境，不是個人性格缺陷；但在這樣的環境中，他們其實仍握有可以反擊的主導權！
為什麼這乍聽之下有點矛盾的兩件事可以同時成立呢？接下來會分幾個段落講清楚，包括：為什麼這不是玻璃心、導致這一切的真正兇手是誰？以及各位現在就能做什麼事？
為何別輕易用玻璃心總結？這標籤本身就是一種傷害！
先分析最常被拿來扣在新世代頭上的那頂帽子：抗壓低、玻璃心。
104在調查報告的結語中直言：「這不是玻璃心，而是一整個世代正在承受的結構性焦慮」。把大環境塑造出來的焦慮簡化成新世代的性格不夠堅強，不只不準確，還會形成一種惡性循環，甚至造成二度傷害，因為它會讓本來就焦慮的人更加退縮。
仔細看報告數據的話，會發現其實它描繪出一條清楚的路徑：先是跟別人比較，接著陷入自卑，最後演變成「不敢行動」；而社群用得越多，這條迴圈就轉得越快，比起輕度使用者，常泡在社群上的人「想躺平」的比例高出20.9%、自評偏低的比例則高出21%。
在這種狀態下，如果這世界還反覆釋放出「你就是玻璃心」的指責訊號，只會更加深他們的焦慮、自卑感，因而不敢行動，這也是為何很多人明明做了準備，最後卻沒把履歷投出去，背後的脈絡源於此。
所以第一步，是先把「你不夠好」這個錯誤前提，從大家的腦子裡拿掉。
但反過來說，一味歸咎於環境也會困住自己
把帽子摘掉之後，很容易滑向另一個極端：既然都是環境造成的，那我也沒辦法，乾脆躺平好了……這想法同樣要丟掉，因為「承認壓力來自環境」，跟「所以躺平也合理」完全是兩回事！
報告中有個值得停下思考的數字：高達74.6%的人非常擔心被AI取代，卻同時選擇了躺平。
心裡擔憂、身體卻不動，Why？這就是把「結構性歸因」一路滑成「習得性無助」的典型行為，更別提有27%的人已經落入「高焦慮、低激勵」的危險型，明明壓力滿到7分以上，行動力卻見底，這也絕對不是好現象。
了解焦慮的源頭來自大環境，看清楚這不是個人的錯，是為了抹去大家不必要的羞恥感，提升勇氣面對挑戰，不是一併卸下各位的行動力，或是拿來當藉口躺著不動！
到底誰是真正造成滑世代焦慮的兇手？
看完前面那一串數據，各位心裡大概浮現一個問題：那把這一切攪到失控的兇手，到底是誰？這裡可以借一個很有份量的視角來回答。
社會心理學家、《焦慮的世代》作者強納森．海德特（Jonathan Haidt），近期在紐約大學畢業典禮上再次提到：「你手裡的手機、天天滑的社群、玩的遊戲、用的交友軟體，甚至是投資和賭博平台，沒有一個是中立的工具，它們都是由一群頂尖團隊砸重金打造、專門用來搶走注意力的產品，目的從來不是讓你過得更好，而是讓你一直滑、停不下來。」
他接著提醒：「你關注什麼，就會在乎什麼；而你在乎什麼，最後就會成為什麼樣的人。」
說到這裡，真兇就呼之欲出了：不是不夠好的自己，而是經過精心設計、專門用來奪取大家注意力的環境。
你不是不夠強，是注意力被偷走了！
這句話聽起來有點飄渺，但對到104那份報告數據就很具體了。
調查中，這個世代平均每天花近4小時泡在社群上，每10個人就有4個會因為跟別人比較而自卑，關鍵就在這裡：那些最能把大家黏住的App跟內容，往往是會勾起比較心理的類別。
於是我們的注意力一點一點被帶走，連「在乎的事」都被悄悄換掉了，原本關心的也許是「我想做什麼、想往哪裡走」，但滑久了，腦中反覆播放的卻變成「我是不是比別人差」。海德特說的「你關注什麼，最後就會變成什麼樣的人」，講的就是這個被偷換的過程。
先看懂這件事，才有辦法對症下藥。
「反脆弱」不是要大家硬撐，是鼓勵大家相信自己
海德特在同一場演講裡還說了另一個觀點，他說：「人不是脆弱的，而是反脆弱的」，這翻譯出來有點拗口，但大意是，一直說這世代的人很脆弱，這個前提本身就是錯的，人天生具備在挑戰中長出力量的本能，根本沒有自己以為的那麼不堪一擊，反脆弱的人會在壓力中變強，所以反而需要主動去接受挑戰。
這觀點其實和104的報告結論相呼應，都是否定「玻璃心」一說，希望大家能從「都是我不夠好」的自責裡跳脫出來，別再把這個世界製造的問題都算到自己頭上，放膽去接受挑戰吧！
滑世代如何拿回主導權？3件現在就能做的事
看清楚問題之後，剩下的就是行動！以下3個建議，分別對應前面談過的注意力、行動力和人際連結：
1.先把注意力從別人身上收回來
既然那個拚命搶奪眾人注意力的環境造成我們這麼大的影響，第一步就是要把注意力的主導權奪回來。
不用到戒掉手機、與世隔絕這麼激進，而是有意識去決定「我要把注意力放在哪」，最實際的做法就是替自己劃出一段不被打擾的時間，關掉通知、把手機放到看不到的地方，這段時間只做一件對你來說最重要的事，比如修改履歷、研究職缺，或是投出一封求職信。
當你開始把注意力放回自己身上，你在乎的事就會慢慢從「我有沒有輸給別人」，變回「我想成為什麼樣的人」。
2.把「不敢投履歷」的恐懼拆解成一定能完成的步驟
前面提過很多人陷入比較、自卑、不敢行動的迴圈，要打破它，靠的不是等哪天突然自信爆棚，而是先動起來再說。
「反脆弱」可以循序漸進用在這裡，我們不需要一口氣完成一件大事，只要持續去做「一開始有點難、但做得到」的小事，比如：今天只更新一行經歷、明天只研究一家公司、後天投一封履歷，每完成一步，對自己的信任就多一分。
挑戰雖然會讓人緊張，但也會伴隨著成長，所以不用畏懼失敗，應該要多方嘗試。
3.把AI當工具、把情緒留給真人
104的調查裡有個值得警惕的數字：AI已經成為求職者第二大的情緒求助對象，僅次於朋友與伴侶，甚至超過了父母和專業協助；而每3個人，就有1個選擇什麼都不說、自己默默消化。
越來越多人躲在螢幕後面……光想像就令人擔憂，不過也不表示完全不能用AI，而是要分清楚它的位置。
聰明的分工是：把AI當成好用工具，讓它幫忙改履歷、模擬面試、整理思緒；但真正的低落、迷惘與害怕，請去找一個會看著你、能拍拍你肩膀的真人，因為能幫助大家排除負面情緒、重新站起來的，從來不是一個完美的答案或盲目的附和，而是「有人在」這件事。
最後再次強調，無論環境怎麼改變，主導權一直都在各位手上，祝各位求職者擺脫束縛、成功走出自己的路！
延伸閱讀：
