地雷同事提離職竟被慰留？老闆不開除爛員工5個理由...其實「這類員工」才是主管最想送走

2023.10.19

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讓身邊同事都看不慣的豬隊友終於提出辭呈，此一消息傳回來，辦公室內外充滿了快活的空氣。但高興沒多久，卻又傳出老闆、主管慰留這位地雷同事，令人詫異不已。為什麼老闆遲遲不「處理」這些影響辦公室氣氛、拉低工作效能的人？為何顧人怨的同事往往很難送走？事實上，老闆或主管們很可能總是考量這5個關鍵因素。

編譯／張詠晴　由天下雜誌授權轉載

身邊同事都看不慣的人，為什麼老闆遲遲不「處理」他？總是讓共事同仁很痛苦的人，好不容易自己提了離職，主管甚至還提出了慰留。為什麼呢？

如果有一個總是遲到、事情做不好，或是「一張嘴花蕊蕊」，但其實很廢的人，團隊裡的其他成員大概都會有個共識：「沒有他，我們會更好」。擺脫他看來是最好的選擇，但為什麼這樣拉低士氣和工作效能的人，往往很難送走？

事實上，老闆或主管們遲遲不出手，很可能是出於下面幾個因素：

一、他們沒有時間找到和訓練替代人選

團隊裡有個表現差的員工，會限制團隊的表現，也拖延工作進度。但許多主管會認為，找新人不容易，找到好用的人更難，因此選擇就這樣耗著，或是既然那名員工沒辦法貢獻功勞，就留著他貢獻苦勞吧。

但《企業》（Inc.）雜誌報導，主管們不應該這麼想。其實，下定決心找到好人選，不但可以提升士氣，也可以讓自己重拾拚勁。有了這些能量，不但會讓團隊成員覺得耳目一新，也可以爭取更多時間、完成更多進度。

表現落後的員工不一定是懶惰或是情緒不健康，也許他們「還算是個好人」，只是沒有勝任這份工作的技能與能力。此時，主管可能出於避免高張力的攤牌，而不想把事情說破、請他走人。

簡單的說，老闆不喜歡處理人的問題，「他還算是個好人，我不想當壞人」。

多數人也會想避免衝突的場面。許多主管會預設，如果攤牌，可能會引發衝突，或至少脣槍舌戰一番。

不過，主管此時也要想清楚，留著他、或是不作其他安排，例如加強培訓，要求該員工達到起碼的標準，或是將他調到更適合的崗位，是否會產生劣幣逐良幣的狀況。

很多主管看到能力不佳的員工，其實是會有點愧疚的。他們會想，或許是沒有好好帶他、指導他的人。如果這名員工是主管自己面試進公司的，那麼主管就更可能因為不想承認自己識人不明，而繼續留著這名員工。

有些企業為了終結人才流失的狀況，將留任率與離職率掛在部門主管與人力資源部門身上，導致即使員工有些問題，或可能不是最佳人選，但為了降低離職率，會盡可能把人留住。但這麼下來，等於宣告了，其他員工要自己忍耐與這名員工合作的種種痛苦與不順。

也許你不知道，這名員工當初多多少少就是「被推薦」才進公司的，也許他的父親是創辦人的好朋友，或是他二叔的兒子，是你主管的換帖兄弟。這不代表他明明完全不適合這個職缺，卻被舉薦了，通常更可能是他沒有那麼厲害，但適任程度卻因為各式各類的裙帶關係被放大了。

如果一位員工績效不好，沒達標或做得差強人意也可以用各種理由搪塞過去，而免被追究，就會對其他員工釋放出負面訊息。也許這個後果不是立即可見的，但是你終究會看到某些員工開始變得消極，他們心裡想的是，「他那樣也能過關，我那麼拚幹什麼」？

再者，主管其實不容易注意到，那樣的員工有拖累了主管本身的表現。儘管大腦可以把某些事區隔、劃分開來，但有自覺的主管心裡很清楚有一件該處理而沒處理的事，而這會消耗你的身體和心理能量。

最後，留住這些員工，對每個人都不公平。主管應該要知道，讓他離開去尋找更能發揮、更能證明自我價值的工作，其實對該名員工也是好事。不斷拖延勢潛在的緊張對話，對主管的心理壓力、其他員工，以及爛員工來說，都不公平。

（資料來源：Inc.com、CNN）

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