電話行銷人員究竟是怎麼樣的一份工作呢?為什麼有那麼多公司開出優渥條件,求才若渴,而新鮮人們卻總是又好奇又卻步的不敢嘗試?為什麼有些電銷人做得痛苦萬分,有些人卻每天工作得精神抖擻,不僅擁有令人稱羨的6位數以上超夢幻高薪,還在工作中不斷累積人脈與智慧,收穫滿滿?其實電話行銷工作對社會新鮮人來說,是非常具有挑戰性、發展好、前景佳,薪資彈跳水平也高的工作,非常適合有衝勁、不畏困難,想要迅速適應真實世界、快速培養人脈與待人處世智慧的年輕人!
電話行銷主要的工作內容,便是透過電話與線上的溝通往來,將企業的產品與服務銷售給客戶,並維持穩定良好的顧客關係。工作的時候一般都不需要直接面對面的接觸客戶,雖然沒有看人臉色的壓力,但少了見面三分情的好處,顧客的態度和口氣通常也會更加的直接不留情面XDD。每天撥出1、2百通電話是常態,不斷的被拒絕也是家常便飯,了解產品知識、不斷提升自身專業則是基本。除了積極的觀察傾聽、主動學習之外,還要擁有堅忍不拔的毅力與不畏挫折的勇氣。神級的EQ、抗壓性和樂天到無可救藥的自我修復能力,也是必須的!XD
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(資料來源:104職務大百科 →每月更新)
★此菜鳥指"第一次從事這種職務的菜鳥",並不一定是社會新鮮人喔!★
#多無科系限制 #願意給新鮮人機會
( 更多資訊:104薪資情報 )
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菜鳥們通常都會覺得,工作上好像要一直打擾到別人,很不好意思,讓顧客掏錢,都好像很對不起他們一樣。但其實電話的銷售與成交,和一般商人與消費者之間的買賣行為並沒有什麼不同,付錢購買商品或服務是非常理所當然的事。這時候選擇你所認同的企業與產品,就格外重要,深深的影響了你接下來整段工作職涯的快樂指數。因為只有銷售自己真心認同的產品,才能更有自信的相信:「透過不至過份的打擾,去找到那位真正迫切需要這項產品與資訊的人,是值得且有意義的。」(就好像"保險",對某些人來說或許的確是浪費錢,但對有些人來說,卻是後悔沒有更早知道的救命稻草呢!~)
很多追求「穩定工作」的年輕人,每個月都領著2、3萬的固定薪水,但其實許多電銷職缺的底薪也一樣是2、3萬,還能每個月挑戰高額的獎金。雖然需要背負業績壓力,確實是辛苦了一點,但職場上哪有一種工作,沒有它辛苦的地方呢?花多少的努力、有多少的實力&成果,就拿多少應得的薪水與報酬,這其實很公平。建議新鮮人可以多了解職務和自己,多給自己一些選擇與機會。一但確定這是你真正想走的職涯道路,就勇敢的全力以赴吧!其實電銷工作的機會多,薪水的彈跳性與未來發展也都很有前景,壓力雖大,卻也能接觸各式各樣的人,看到不同的人生風景。好好的努力吧!你會有意想不到的收穫的~❤
【電話行銷的一天】https://goo.gl/bjrYke
【電話行銷人員都在做什麼?】https://goo.gl/VtqfrH
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(文/ 陳暐婷-野放上班族 )
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【好職報報】
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