「我認真又耐操」面試說這就落伍了!人資解密「雙向印證」論述最加分!

面試被問「公司為什麼要用你?」你還在回答「認真又耐操」?不僅很奴又空泛,還顯得很假!104職涯診所 Podcast:【粉絲敲碗】公司為什麼要用你?精誠人資長:千萬別說,我認真又耐操!歷任過科技業、服務業、製造業的精誠資訊人資長黃郁仁分析,這題主要是想理解面試者對於產業和自身理解多少,不妨採用「雙向印證」論述,先闡述觀察到的產業發展走向,再論證自身能力對應,就是人資會埋單的具體答案!

104人力銀行調查,企業挑選新鮮人,對於軟實力與專業力的重視程度為6:4,對於溝通表達、抗壓性、主動積極、問題解決、團隊合作等軟實力,重視程度更勝專業力。而企業想測試面試者軟實力,常見方法就是「開放式問題」,觀察面試者怎麼回答。

104職涯診所上就有一則破萬瀏覽的熱門問題:「面試官要我給他一個錄取我的理由,該如何回答比較好?」被問到:「公司為什麼要用你?」你的回答是什麼?還停留在「我很認真!」「我很耐操!」積極表現自己很任勞任怨嗎?

「這樣的答案絕對不加分!」資訊服務龍頭精誠資訊人資長黃郁仁,曾任東森集團人資長、信義房屋人資部執行協理、光寶科技人資部副處長等,面試過無數科技業、服務業、製造業等面試者。他表示,稍有經驗的主管或人資都知道,求職者如果過於積極表態,隨意承諾「空泛形容詞」的保證,一副不管公司提什麼要求都可以照單全收,不僅太過造作,更顯得「很假」。

過度積極只會顯得假,展現對職缺有所理解才是正解

黃郁仁在104職涯診所podcast中解析,這個問題的背後意義,是想知道面試者對於產業、公司和職缺有多少瞭解,「公司希望找到什麼樣的人?需要你來解決哪些問題?你又是否具備相關的能力?」

黃郁仁建議,此一問題的最佳回答策略,就是「先說明自己對於企業的認識」,顯示自己是有做了功課才來;接著再舉例自己有哪些對應的技能、經驗,「凸顯自己確實符合企業未來發展人才所需」。

透過這樣的「雙向印證」論述,先顯示自己對於產業未來發展有所瞭解,再回頭印證自身能力與經驗確實符合企業發展需求,回答就會具體且有深度,讓面試官印象深刻。

先分析產業發展大方向,再印證自己可以幫助企業

黃郁仁舉例,你可以先分析該企業與競品企業之間的優劣勢和差異性,尤其在接下來的產業重點發展趨勢上,已經佈局了哪些,哪些還有所不足。

接著,對於這些未來重點發展方向,就讀的學科、做過的專題,或曾經的社團活動、實習經驗,哪些是對應相關的。凸顯自己在校所學和過去經驗,和企業未來發展方向的人才需求確實對應。

又如果該企業表現很好,那也可以回饋自己所蒐集到的資料。例如該企業在人才培訓規劃上非常到位,你就可以舉例認識的線上同校學長姐,在企業中有優秀的表現;而公司人才培訓計畫,自己哪些部分已有基礎能力,未來透過培訓,就能快速滿足企業所需。

這種「雙向印證」式的回答,比無法印證的「我很耐操」「我很努力」,才是真正具體、面試官也會有感的答案。

切忌「踩對手捧對方」,小心馬屁拍在馬腿上

但黃郁仁也提醒,過程中,切記不要「貶低別家企業」。

有些人可能會特意批評競品,希望可以討面試官歡心。一來,面試官很高機率會比你更瞭解產業發展實情,你說的到底是真的,還是只是網路上看的片面之詞,一旦發現你只是道聽途說,只會大大扣分。

二來,同一產業中的人資,可能彼此都認識。產業圈內人才流動很正常,說不定你以為貶低另一家公司可以幫自己加分,結果對方正巧就是從那家公司轉換過來的,想拍馬屁,結果拍到馬腿上。「持平的論述,就是最好的說法。」

黃郁仁強調,機會是給準備好的人,你對於要面試的企業、產業、職缺有先做功課,瞭解企業在找什麼樣的人才、你哪些條件又對應符合,具體說明你擁有的能力和經驗,未來可以做出哪些表現,「這會比『刻苦耐勞』『認真負責』之類的虛幻形容詞,好上100倍!」


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