新世代員工不吃這套，拋棄大主管的「權威式管理」吧！
什麼是「大主管主義」？舊時代的主管講求權威管理、喜歡員工以他為中心展開工作，在職場常展現「聽我的就對了」的領導風格，但似乎碰上了新世代講求獨立自主的員工們，這套完全失靈了？上市公司的人資主管觀察：新世代員工期待的主管風格是重視團隊、平等尊重關係，彼此間不再是上對下、更類似「夥伴」的關係。
文／江錦樺（104資訊科技 人資主管）
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你是主管嗎？是否注意到團隊中有愈來愈多Z世代、00後（之後簡稱「新世代」）加入，但你還在用傳統的管理方法嗎！？
現在的主管大部分是嬰兒潮、 X世代（之後簡稱「熟世代」），但帶領的新世代員工，有著與其很不同的特性：
- 追求個性和獨特性
- 重視工作的意義和價值
- 期望靈活的工作安排
- 擁抱多元化和包容性
- 強烈的學習動機
新世代員工職場特性大不同
當你的員工是這樣的特性，權威式的大主管管理適用嗎？或許你已察覺不合用，但調整了嗎？
大主管主義的核心「我是老闆，我說了算！」，但年輕員工應該不太買單，直率的員工對於你的「一言」他就「九頂」，內斂的員工就用「腳投票」離開你，所以你覺得新世代員工抗壓低、流動高，其實問題不一定都在他們身上，而是身為主管的你我！
新世代員工期待的領導方式
傳統的「大主管主義」強調層級、由上而下的命令模式，這與新世代員工的期望大相徑庭，他們期待的領導方式：
- 賦予工作意義、描繪清晰願景，允許工作中的失敗
- 了解團隊成員優缺點，適才適性分派任務，重視成員成長
- 重視團隊成員參與，集合眾人意見再作決策
少主管多夥伴、建立平等尊重關係
好的領導者要有「主管帽、導師帽、教練帽」。
每頂帽子有其不同目的，主管帽「職權紀律」以權力服人、導師帽「經驗承傳」以能力服人、 教練帽「問題引導」以德服人。
新世代員工成長在資訊爆發的時代，從小父母慣用愛的教育、不斷讚許給鼓勵，這意味著現今主管須減少「主管帽」的運用，多一頂「夥伴帽」以更對等的姿態去傾聽溝通，給予參與決策的機會，比單純發號施令更能激勵新世代，例如：在一對一對談話時問「你覺得怎麼樣？還有更好的作法嗎？」而不是「你怎麼總是做不好？ 」，在單位會議上說「我們一起腦力激盪，看看有哪些更好的方案！」而不是「你們就聽我的，照做就對！」。
高高在上、指揮一切、不容置疑的「大主管主義」過時了，新世代員工期待主管能夠與其坦誠相對，真實分享公司的現況和挑戰，當你勇敢地向員工承認「這個案子的難度比我們想像的高」，你會發現他們願意主動多花時間找出解決方案。
當你拋下「大主管主義」，不代表失去權威，而是你獲得新世代員工的信任與投入！
（原文標題：新世代員工不吃這套 拋棄大主管主義吧!）
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