面試被問離職原因怎麼說？這類地雷回答必扣分，人資分析評估3角度｜離職原因範例
「為什麼離開上一份工作？」對轉換工作的求職者來說，離職原因幾乎是面試必考題。人資、面試官為什麼要問離職原因？離職原因怎麼說比較好？本文分析離職原因回答技巧及絕對扣分的離職原因，以及人資如何評估求職者適合度，幫你突破面試魔王題！
文／《104職場力》小編
- 本文目錄（點選連結可快速跳至該章節閱讀）
「為什麼離開前公司？」求職者轉換工作時，幾乎都會被問到離職原因，究竟離職原因怎麼說才好？人資及面試官會如何評估回答？有沒有絕對扣分的離職原因地雷回答？為什麼面試官說，若能好好回答離職原因，反而對職涯發展更有幫助？
104人力銀行日前舉辦「職場辛辣30問！跟企業直球對決」線上直播活動，由企業主管、人資不同身分的3位重量級講師為正在求職、初入職場的新鮮人解答疑惑，以下節錄精彩內容。
- 【重量級來賓】
- Spring：104人力銀行職涯教育長、副總經理，經歷大學高中職上百場演講，迷惘者的燈塔。
- Christine：104人力銀行資深人資，超過15年人資招募經驗，看過上萬封履歷。
- Allen 張倫維：C Channel執行長，擔任DMA、廣告公會理事。
為什麼面試要問離職原因？面試官如何評估？
「為什麼人資會想問上一份工作為何辭職？」新鮮人提問，到底為什麼面試時總問離職原因呢？其實這些問題都是要了解求職者與公司及職位適合度，誠實回答更對職涯發展有幫助！以下為人資Christine及企業主Allen的精采回答：
人資觀點：3種離職原因評估與職位、公司適合度
104人資Christine：面試過程中，人資問的每個問題都是在了解求職者跟這個職位是不是適合，以及跟這間公司的文化、價值觀是不是相符。
所以我們問「上一份工作為何辭職」，其實也是想知道你的離職原因跟這個職位、公司有沒有相衝突的地方。
舉例來說，當人資問你「為什麼離開上一份工作」，求職者的回答是：
- 關於職涯發展，例：「因為公司的成長跟發展機會有限，所以我想要離開。」
我們人資就會提醒主管，這位同仁在未來兩年內如果沒有發展，可能就會有離職風險。所以會請主管在管理方面，或是對於這名同仁的職涯規劃要多加注意。
- 關於管理風格，例：「主管會講粗話罵人，我不能接受這樣的管理方式。」
聽到這類型的回答，人資自己要先評估：「我們公司的文化是這樣嗎？這個部門的管理風格是這樣嗎？」如果主管是上述管理風格，我會認為這位求職者可能就不適合，因為這裡不會是他未來選擇職涯、好發展的地方。
- 關於公司財務狀況，例：「我離職的原因是因為，上一間公司的財務有困難。」
如果是因為公司財務有困難，因此離職或被資遣，我用人資角度會問：「被資遣的同仁只有你嗎？還有沒有其他人？」這邊我評估的是，你的資歷是否夠資深？你當時被迫離職的原因，真的是只是因為公司財務因素嗎？還是其實你的技術能力可能有問題？
給求職者的建議是盡量誠懇的回答離職原因。讓人資來評估這個工作是不是適合你，避免找到跟你不適合的工作。
企業老闆觀點：從離職原因問題測試求職者2特質
C Channel執行長Allen：面試問離職原因也可以從「面試老闆為什麼問這題」來看，以我自己來說，問這個題目有兩個動機：
- 第一是我想測試對方「老不老實」：理論上我們聽3、4句話就能判斷你老不老實，剛剛Christine和Spring建議大家據實以對，我認為是同樣的意思，大家絕對要相信面試官有能力判斷你是否誠實。
- 第二是看你「講話的分寸」：例如有些人對公司制度問題、老闆或主管哪裡不好會全盤托出，這時候就會吃虧啊！面試官當然會擔心如果錄取你，萬一哪天你離職了，是不是也會跟未來面試的公司這樣說？
所以如何在回答時做到老實又有分寸的拿捏，就是我在看應徵者的sense了，這是我在問這個題目背後的兩個起心動念。
離職原因怎麼說比較好？有沒有不過度包裝的回答技巧？
新鮮人提問：「關於為什麼離職，該如何說才比較好呢？」接續上方人資角度的分享，104職涯教育長Spring分析兩種回答技巧，不過他同樣強調「誠實回答」是最好的方法。以下為Spring的精采回答：
職涯教育長傳授回答技巧，切記別過度包裝
104職涯教育長Spring：從Christine的回答可以看見人資的專業，如果人資問你離職原因，你想要閃躲或撒謊真的會被發現，所以我覺得離職原因最好的回答方法，還是「誠實回答」。
可以跟大家分享回答離職原因的技巧，離職原因當然可能是公司的問題或自己的問題：
- 第一類回答，我會傾向先從「自己」檢討起。例如自己能力問題，或是對於公司文化、主管管理風格不是這麼適應或喜歡，可以先回到自己身上稍微檢討一下自己。
- 第二類回答，關於組織問題狀況可婉轉回答。如果組織真的是有些狀況是你沒辦法接受的，比如用人主管問題，這時候可以婉轉回答，結合上述的說明方式。
例如你覺得公司制度流程太繁瑣，可以說「我做事方法比較不適合公司文化」，通常面試官會問：「你做事方法是什麼？公司做事方法是什麼？」 這時候就可以誠實以對。如果你覺得不適應老闆管理風格，同樣可以說明老闆的管理風格，以及自己比較期望的管理風格是什麼樣子。
我會認為面試找工作不要太過「包裝自己」，因為你未來做這份工作的時間可能很長，可能是一年、兩年甚至三年，建議讓面試主管或HR知道離職真實原因，一方面讓他們了解你，一方面也透過這個過程做坦承的溝通，以上意見給大家參考。
絕對扣分的「離職原因」！建議先自評這件事
新鮮人發問：「為何離職這題，有沒有聽了絕對不會錄用的回答？」面對經驗豐富的人資及面試官，到底有沒有絕對NG的離職原因？以下為人資Christine的精采回答：
人資觀點：最怕求職者一直批評前公司，建議先自評
104人資Christine：我們最怕碰到求職者從頭到尾都在批評前公司的不好。例如他說「技術長根本不懂技術」，那我會問說：「你覺得技術長給的技術建議不對，那你有做了哪些事？你有去跟他說嗎？你有多做什麼事來協助這個組織嗎？」
如果面試者回答不出來，但他就是從頭到尾都在批評公司，那就像Allen講的一樣，我會覺得這個人也許不適合我們公司，可能他進來之後也會怨聲載道，最後離職，然後也去別的地方說這家公司不好。
其實我們最怕的是碰到求職者一直批評前公司，他可以像是Spring老師舉例的：「我覺得自己跟這間公司的企業文化不相符，我可能比較適合什麼樣的企業…」而不要一面的去批評公司， 因為你在批評的當下我一定會問：「那你做了什麼？」如果你都沒有付出，批評的部分就要多一點保留。
以上就是本次104職涯教育長Spring、104資深人資Christine、C Channel執行長Allen，為大家帶來的精彩解答。面試被問「離職原因」建議誠實以對，試圖說謊或蒙混很容易被面試官看穿。而不論離職理由為何，回答時切記不要一味批評前公司，可以參考本文提供的回答範例。祝福大家都能順利從面試中脫穎而出，找到理想工作！
調查》您目前有轉職計畫嗎？
完成投票後，即可收看即時票選結果唷！
《104職場力》轉職三部曲
| ▶【轉職首部曲】什麼時候該離職？當你有中這５項 |
| ▶【轉職二部曲】如何不傷感情提離職？別再說「回南部照顧父母」了 |
| ▶【轉職三部曲】「轉職加3000夠不夠」下一份工作期待薪資開多少才合理？ |
★ 【104人力銀行】LINE好友，熱烈募集中！
點選【圖片】加好友，週週職場好文推播不漏接
