小編實測｜生成式AI搜尋－Google SGE 是什麼？和Bard哪裡不同？SGE會影響SEO嗎？
AI 搜尋體驗再升級！2023年5月Google發布了生成式AI搜尋功能SGE（Google Search Generative Experience）引起眾人目光，使傳統搜尋結果更為豐富，顛覆未來搜尋引擎的使用模式。那麼，SGE與先前Google推出Bard對話式AI工具有什麼不同？如何使用SGE？許多人關心的是，未來SGE會不會對SEO產生影響？現在就跟著《104職場力》小編實測SGE！
文／《104職場力》小編
Google 10月12日於Search Labs（搜尋研究室）增加了2個搜尋生成式體驗功能（Search Generative Experience, SGE），一個是能讓使用者直接在搜尋列透過生成式AI製作圖像，另一個是替你撰寫一份草稿，使SGE搜尋體驗更為強大、令人驚艷。
可能找了很久都找不到理想的圖片，現在Google SGE能直接生成4張符合描述的圖片。
圖片來源：Google The Keyword
什麼是Google SGE？
SGE（Google Search Generative Experience）是Google於2023年5月10日在「Google I/O」大會上發布的生成式AI搜尋功能，將生成式AI融入搜尋結果中，讓使用者的搜尋結果更為豐富。
透過大型語言模型，Google SGE加強了過去傳統搜尋結果頁面，搜尋時將資訊整合而更具互動性，如對話式的搜尋方式，甚至根據文字生成圖像、透過搜尋列產生草稿。
Google SGE特點在於：
- 有別於傳統搜尋時鍵入簡單的關鍵字，使用者可以輸入更複雜、描述性的問題來獲得資訊。
譬如想要找一個適合泳池派對的藍芽喇叭，SGE立刻列出各購物網站符合的產品，顯示其品牌、價格、評價、產品特點。 - 更快的掌握資訊概要，進一步提供使用者相關結果的連結。
- 如果使用者想要盡快完成某些事情，可以利用SGE產出草稿、經由搜尋關鍵字產出圖像。
- 點選「進一步（ask a follow up）」或SGE提供的相關建議，可以輕鬆的繼續瀏覽其他資訊。
SGE與Bard有什麼差別？
而Google先前已推出Bard對話式AI工具，同樣都是能丟出問題獲得答案，但這和今日的SGE有何差異？
Bard最初使用的是「LaMDA」大型語言模型，但在今年5月「Google I/O」大會宣布改用Google開發的另一種大型語言模型「PaLM 2」；而SGE則是直接使用「PaLM 2」。另一方面，Bard比較像是AI聊天機器人，如同ChatGPT獨立的一項服務，而SGE是內建在Google搜尋結果中的功能。
因此，Bard的應用是根據使用者給出的提示生成文本、產出程式碼片段等；SGE主要是為搜尋資訊而設計，透過使用者給出的問題提示，提供上下文相關的答案及相關資訊，從而提高準確性。
此外，當前Bard支援40幾種語言（包含繁體中文），而Google SGE僅提供英文、日文及北印度文。
如何體驗Google SGE？
想體驗Google SGE首先必須登入Search Labs，然而目前僅開放美國、印度及日本使用者且名額有限，並只支援英文、日文及北印度文。
- 體驗條件
- 當前僅開放美國、印度及日本地區的使用者
- 電腦需使用Chrome瀏覽器；Android、iPhone及iPad需使用最新版本Google app。
- 年滿18歲且為個人Google帳戶（當前Search Labs不支援Google Workspace 企業帳號）
- 開啟流程
- 新分頁點選Labs圖示
- 點選啟用SGE實驗
- 同意《生成式 AI 服務條款》
- 選"Try an example"開始體驗
1. Google App開啟新分頁後點選左上角Labs圖示
2. Search Labs頁面點選「啟用SGE」
3. 點選同意SGE《生成式 AI 服務條款》
4. 點選"Try an example"開始體驗
Google SGE實測
《104職場力》小編也親自嘗試Google SGE，直接搜尋即將要來台灣開演唱會的日本天團YOASOBI，演唱會日期是什麼時候？
搜尋「YOASOBI台灣演唱會是什麼時候？」
SGE不僅將台灣演唱會時間亮色顯示，同時給出這次亞洲巡迴時間、將造訪的城市。
換個問題，前陣子引起職場話題的「安靜離職」，Google SGE又能給出什麼樣的解釋？
搜尋「什麼是安靜離職？」
SGE首段將「安靜離職」的現象概要式列點；如果使用者對它給出的段落有疑問或想進一步了解，可以點選後方「箭頭」了解資訊出處、點選前往該網站；而SGE回答的資訊文末也提供相關網站連結。
延伸閱讀：「安靜離職」是什麼？團隊出現這種心態時該如何應對？｜職場熱議
再次換個問題，如果想要了解「推不推薦104 人力銀行」呢？
搜尋「104人力銀行推薦」
SGE首先介紹了104人力銀行在市場的領先地位、工作者給予評價、提供哪些領域的企業工作職缺，最後也提供104人力銀行網站及相關連結。
如果使用者想進一步搜尋相關資訊，可以點選「Ask a follow up」繼續下去，或者SGE也提供類似問題敘述可以直接點選查詢。
Google SGE對SEO會不會有影響？
那麼網站經營、針對SEO行銷優化的從業者來說，最大的疑問當然是「未來Google SGE是否會對SEO產生影響及衝擊？」
如果SGE成為主流，也就等於改變了使用者的搜尋習慣，可能因此減少造訪網站的可能性，致使網站流量分析、轉換產品販售、吸引新客戶皆有機會受其影響。
日本一個專門提供企業SEO和內容行銷研究和分析服務的Keyworldmap，即分析未來SGE可能影響SEO的5個狀況：
- 網站評價可能改變；
- 可能產生一個標準，來決定是否被生成式AI挑選成為答案；
- Google搜尋體驗改變後，也可能影響市場銷售；
- 商店的「評價」與「評論」可能因此變得更為重要；
- 除了優化SEO，也必須開發搜尋流量以外的獲客。
有正面也有負面影響，最大關鍵點就是「網站的內容資訊是否被SGE選取並顯示」，此外SGE在搜尋結果頁上幾乎占滿整個版面，如果經營的網站未出現在SGE回答中，網站流量下降即顯而易見。
而對電商來說，產品圖片畫質也可能影響著被SGE挑選的機會。當出現在SGE時，愈是引人入勝、清楚的縮圖愈能提高產品能見度、增加點擊率。
那麼如何因應未來SGE的影響？
Linkedin上一位從事電商行銷、SEO優化的Stefan Jeannin撰文表示，因為資料隱私的關係某些地區可能會較晚開放SGE，例如歐盟、非盟國家。可以先了解已開放國家的SEO專家觀察與分析，預先擬定策略調整並改善。
而最重要還是持續專注當前影響SEO的策略、採取提高SEO的方法。譬如加強關鍵字、加入清晰吸引人的圖片、內容充實具備專業及權威性、監控SGE中的關鍵字等...才能在未來SGE開放時做足準備。
- 參考資料：
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